電商平臺經(jīng)營三大方向，進(jìn)軍東南亞市場前不得不看

隨著人口成長、中產(chǎn)階級崛起、各地區(qū)快速城市化，東南亞國協(xié)平均實(shí)質(zhì)GDP成長率約5%。進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代后，電商滲透率目前仍偏低、但成長快速的東南亞市場再度吸引中國業(yè)者目光。

The News Lens評論說，這里的數(shù)位經(jīng)濟(jì)也在高速成長，「科技跳躍」是常見景象。他們許多人跳過了PC時(shí)代，第一次上網(wǎng)就用智慧型手機(jī)；許多人也跳過實(shí)體零售激烈競爭的紅海時(shí)代，在零售產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)較不發(fā)達(dá)的非都會區(qū)，直接從線下轉(zhuǎn)到手機(jī)購物，讓電商消費(fèi)的擴(kuò)展速度達(dá)到線下零售的6~8倍?？梢哉f，電子商務(wù)是東南亞民眾生活中舉足輕重的另類消費(fèi)管道，在基礎(chǔ)建設(shè)不足的現(xiàn)況下連結(jié)起買賣雙方。

而這樣欣欣向榮、面貌多元的東南亞電商市場也吸引許多跨國業(yè)者爭相投入，成為兵家必爭之地。但東南亞電商市場雖然成長快速，但電商滲透率僅2~3%，臺灣則約為8%，顯見東南亞地區(qū)電子商務(wù)仍處于早期發(fā)展階段，存在著尚待開發(fā)的龐大機(jī)遇。

樂活小編就來介紹幾個東南亞的主流電商平臺，讓我們來一覽現(xiàn)在越來越多臺商進(jìn)入的東南亞電商市場的概況，觸摸新興市場的脈動。

1、Lazada

Lazada成立于2012年，總部位于新加坡，是東南亞大的網(wǎng)上購物和商家入駐平臺。目前完全覆蓋印尼，馬來西亞，菲律賓，新加坡，泰國和越南等多個東南亞國家。作為東南亞電商生態(tài)系統(tǒng)的先驅(qū)，Lazada通過其電商平臺為超過155,000家本地和國際賣家以及3,000個品牌提供服務(wù)。為東南亞的5.6億消費(fèi)者提供服務(wù)，并提供廣泛的定制行銷，資料和服務(wù)方案。

2、Shopee

蝦皮我們也非常熟悉了~它成立于2015年，Shopee是東南亞與臺灣大電商平臺，覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印尼、泰國和越南，同時(shí)在中國深圳、上海和香港地區(qū)設(shè)立辦公室。Shopee為賣家提供自建物流SLS、小語種客服和支付保障等解決方案，賣家可通過平臺觸達(dá)東南亞與臺灣7大市場。

3、11street

11street是韓國前三大線上交易平臺之一，2015開始打入馬來西亞市場，跨境開拓市場最需要考量的就是在地化的需求，11street初期推出各項(xiàng)賣家優(yōu)惠政策，如交易費(fèi)折半、店面租金減免、額外商品優(yōu)惠券等項(xiàng)目以吸引更多的商家使用該系統(tǒng)，成功地吸引了大量馬來西亞本地品牌，同時(shí)也劃出「Global Street」欄位，讓「世界進(jìn)入馬來西亞」，兼顧國際品牌與本地商家，成功在馬來西亞這個多元民族、多元文化、多元需求的市場中占據(jù)一席之地。

4、Tokopedia

印尼人口超過2.5億，市場潛力不容小覷。Tokopedia堪稱印尼版的「淘寶」，將顧客與商家做配對，而不是從銷售自己貨架上的產(chǎn)品。剛上線時(shí)，這樣的服務(wù)在印尼來說并不常見，Tokopedia說平臺上面89%的賣家沒有實(shí)體店，70%的商家是第一次創(chuàng)業(yè)，這是一個支持小規(guī)模企業(yè)起步的平臺，對初始資金沒有金額要求。有「萬島之國」稱號的印尼，有34個行政區(qū)，小島間聯(lián)系不易，物流混亂，而Tokopedia能配送的涵蓋率達(dá)93%，隨著注資增加了基礎(chǔ)建設(shè)興建，Tokopedia表示2018年的銷售比去年多了四倍。和總部位于新加坡布局橫跨東南亞各國的Lazada相比，Tokopedia則是印尼土生土長的電商巨頭。

5、ZALORA

ZALORA 位于東南亞大的時(shí)尚潮流網(wǎng)購平臺，目前分別在亞洲不同地區(qū)，如臺灣、新加坡、印尼、馬來西亞、汶萊、菲律賓和香港等都有各自的穩(wěn)定市場，品質(zhì)與服務(wù)的堅(jiān)持大受客戶愛戴，多樣化產(chǎn)品選擇讓男男女女都能開心逛。除了支持本地品牌之外，國際名牌也應(yīng)有盡有，讓你們隨時(shí)隨地都能找到喜愛的跨國產(chǎn)品。

6、Hermo

Hermo是一個馬來西亞的美容電商網(wǎng)站，由2012年開始進(jìn)入市場，類似于中國大陸的聚美優(yōu)品，主要賣一些日、韓、臺的化妝品，護(hù)膚品。除了服務(wù)于馬來西亞之外，Hermo也在新加坡開展業(yè)務(wù)。Hermo與品牌方和經(jīng)銷商合作，在其電商網(wǎng)站開設(shè)品牌店。

結(jié)語

要做到覆蓋全方位多種類商品的電商平臺需要足夠雄厚的資本，如果能做行業(yè)內(nèi)專精的平臺其實(shí)更能抓住一些黏著度高的消費(fèi)者喔！綜合以上，電商平臺一定要遵循以下三大方向：

1、在地化——順著在地的文化傳統(tǒng)脈絡(luò)，發(fā)展出迎合在地市場需求的行業(yè)模式。

2、多元化——注重現(xiàn)代社會越來越多元的需求，請幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更便利地購買國際商品的愿望！

3、專業(yè)化——less is more，尋找到你的特色客戶族群，為他們提供最優(yōu)質(zhì)最值得信賴的品牌服務(wù)，讓你的電商品牌成為行業(yè)中難忘的標(biāo)簽！

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