家電行業(yè)商城建設哪個公司比較好?

2020-11-14    分類: 網站建設

家電行業(yè)哪個公司網上商城建設的比較好?家電企業(yè)在建設企業(yè)自己網站之前,應當結合企業(yè)自身特色,明確企業(yè)網站的定位。目前企業(yè)網站的定位可以一般參考以下一些:

以樹立品牌形象為目的的形象性網站:調查表明,目前國內大部分家電企業(yè)只是將互聯(lián)網作為企業(yè)宣傳、產品的介紹工具。利用互聯(lián)網進行企業(yè)和品牌宣傳是大多數家電企業(yè)建設企業(yè)網站的基本出發(fā)點。

以宣傳、銷售為核心的B2C網站:以銷售商品為目的,提供詳細的商品介紹、價格、促銷活動,實現網上商店的功能。在國內,TCL、海爾等網站均不同程度地實現了在線的售前選擇訂購、售中配送、售后維修申請的服務。

經銷商與企業(yè)之間的B2B網站:通過家電企業(yè)建設的網站,為企業(yè)的經銷商提供網上渠道和管理服務,同時提供企業(yè)招標、采購和人力資源平臺,形成家電企業(yè)的B2B網站。這種網站定位適合于大型家電企業(yè),是比較的網站功能應用,目前采用此定位的較少,一般集中在跨電集團企業(yè)中。

以服務為核心的網站:專業(yè)性服務網站的內容通常包括詳細的FAQ、技術支持、BBS等在線服務,以及維修中心信息查詢、800服務等服務項目。

這五種網站的定位明顯不同。不同的取向結合不同家電企業(yè)的整體經營策略,力爭能為企業(yè)的價值鏈提供增值。不管是針對業(yè)務合作伙伴還是針對最終用戶,家電企業(yè)網站在客戶(伙伴)關系管理上可以大有作為。企業(yè)和用戶已不滿足于簡單的、一次性經歷的網站。企業(yè)需要和客戶建立長期的聯(lián)系,用戶需要得到更深、更長期的關懷。一些的家電企業(yè)網站已經自覺或不自覺地開始用客戶關系管理的理念來規(guī)劃和指導自己的網站。

把客戶關系作為網站靈魂的思想,會為家電企業(yè)網站打開一個全新的發(fā)展空間。企業(yè)和網站不會再被瀏覽量等表層的指標所左右。衡量標準將重新回歸到企業(yè)如何聽取客戶的聲音、如何找到客戶、如何提高銷售額并做好后續(xù)服務這些實際問題上來。這些硬指標通過客戶關系數據庫的不斷積累,將為企業(yè)帶來不斷提升的價值。網站作為家電企業(yè)與市場和客戶溝通的渠道,會充分釋放它的能量。從下圖中大家會看到客戶關系管理的數據庫所扮演的重要角度。

國內大多數家電企業(yè)都有自己的分銷體系,為什么還要這么強調網站的客戶關系管理呢?實際上,不管是最終用戶還是分銷商,都是家電企業(yè)的客戶關系管理的對象。分銷體系可能在銷售環(huán)節(jié)上和最終客戶有大量的交互并承擔相當大的責任,但前期的市場工作、后期的客戶服務、產品研發(fā)等大部分工作還是要家電企業(yè)自己完成。因此,應當充分考慮業(yè)已形成的工作模式和流程,定制出符合每個家電企業(yè)客戶關系管理的網站實施策略。

綜合上述,我們可得出家電行業(yè)網絡營銷定位:

1)、面向企業(yè)用戶進行推廣:家電行業(yè)企業(yè)網絡營銷開展首先需要明確定位,根據自身的產品特點,面向企業(yè)用戶進行推廣。

2)、圍繞產品進行營銷推廣:將家電企業(yè)的產品利用網絡營銷推廣出去,是家電企業(yè)上網的主要目的。通過網站產品介紹展示、產品信息發(fā)布、產品關鍵詞廣告投放、產品在線洽談等多種途徑,面向企業(yè)用戶,圍繞產品進行營銷推廣是家電行業(yè)網絡營銷的基本定位。

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