網(wǎng)站策劃的流程

說到網(wǎng)站策劃，自稱專家的人很多，但真正的專家有幾個呢？不得而知！

一、 網(wǎng)站策劃前
任何一個網(wǎng)站的企業(yè)，在建立網(wǎng)站的最初都有會有一個幻想，或者說有一種期望。這些企業(yè)或多或少的都希望這個站點可以幫助他們實現(xiàn)不同的愿望，也許是宣傳，也許是贏利，也許是門面等等。因而在規(guī)劃之前就需要了解清楚諸多方面先信息，以免出現(xiàn)不實際或者不合用的無用功。

1、 需要了解企業(yè)的真正意圖，就是他希望依靠這個站點實現(xiàn)什么樣的目的，希望通過什么樣的方法實現(xiàn)這一目的。

例如：某企業(yè)建立站點時希望可以通過網(wǎng)站實現(xiàn)在線的交易。而他們建立站點是想讓更多的人知道他們這個企業(yè)的存在。這個時候網(wǎng)站策劃的方向就是宣傳推廣，而不是什么在線交易，在線交易只能算是企業(yè)對這個站點的特殊需求。

2、需要了解企業(yè)人員對網(wǎng)絡的了解程度，這里所說的企業(yè)人員不是技術人員、市場人員或者財務人員，而是管理者。如果希望盡量少的修改網(wǎng)站的策劃方案，一定要先把好管理者的脈。所謂的把把脈就是要投其所好，盡量多的了解管理者希望將來如何應用自己的網(wǎng)站。

例如：某企業(yè)管理者對網(wǎng)絡一無所知，只是在某些雇員的慫恿下才決定建立站點，在這個時候，管理者持有的只是觀望態(tài)度，如果價格可以接受好處夠多則做，否則不做，在這個時候網(wǎng)站策劃就需要盡量的務實，同時盡量的降低費用。

3、需要了解企業(yè)中未來網(wǎng)站的管理者，這里就包含對其背景、個人愛好、使用偏向，以及個人喜愛的網(wǎng)站效果等。雖然這些人對最終的決定和日后的合作沒有絕對的制約作用，但他們擁有左右事情難易程度的能力。

例如：某企業(yè)電腦部門負責人很是喜歡一些有活力的東西，比如論壇、聊天室什么的，但是其企業(yè)的管理者是觀望態(tài)度，這個時候既不能順從部門負責人的意思，也不能不去考慮企業(yè)管理者的態(tài)度，因而可以先與部門負責人協(xié)商，或者選擇其中的一種，或者由其負責說服企業(yè)的管理者，盲目的聽從一方面的意見，結果就是反復修改。

二、 網(wǎng)站策劃中

精明的銷售人員都會了解清楚以上的情況后才會提出相關的方案，在了解清楚剛才提到的那些關于人、事、物的基本情況后，就可以真正的開始進行網(wǎng)站策劃了。在策劃的過程當中要切實記得以上所了解的情況，準確的判斷其中的輕重緩急，以免事倍功半。

1、寫規(guī)劃的時候不要為了省事而套用原來的或類似的網(wǎng)站策劃方案。很多用戶雖然不是電腦高手，但是在看文檔的時候格外的仔細，尤其是對電子文件，甚至會去看看你的屬性，是誰寫的，建立日期等等，這樣的用戶會讓人十分惱火，但是他們的做法又無可挑剔。所以，在寫網(wǎng)站策劃文案的時候盡量不用原來的文件修改另存。

例如：某企業(yè)的IT技術人員總喜歡耍小聰明，顯示自己有多么多么高深的本領。而網(wǎng)站策劃文案的創(chuàng)作者又是在套用了以前的文檔進行的修改。在絕對大多數(shù)的情況下會被這個喜歡耍小聰明的人發(fā)現(xiàn)，而他會大肆的和公司的同事去說，他是多么的厲害，而你是如何的哄弄他們，而他又是多么機警的發(fā)現(xiàn)了。也許這個時候你已經(jīng)有了簽署好的合同在手了，但依舊會有可能因此而讓這些本來是Money的東西化為無有。

2、寫網(wǎng)站策劃的時候要全面的考慮問題，要能站在不同的角度、利用不同的方法去思考問題。如同在寫網(wǎng)站策劃前需要了解那些事情一般。但在網(wǎng)站策劃前所了解的只是整體網(wǎng)站應用環(huán)節(jié)中的一部分，他們屬于運營者。而同時策劃者需要站在技術實施者和一般瀏覽者兩個角度去看問題。

例如：作為運營者，他們關心的是成本、費用、收益，也就是自己想做什么，做想做的要花費多少，花費后自己可以得到什么。因而，對于運營者的策劃方法就是讓他們能夠認為物有所值，這里說的價值不但是網(wǎng)站設計本身的，還有就是在運營過程中多得到的。

作為技術實施者，他們關心的是技術難度、實施過程、最終效果，也就是從技術角度對功能實現(xiàn)的簡單或困難程度，實現(xiàn)某功能所需要經(jīng)過的必然階段和技術實現(xiàn)后可以呈現(xiàn)在大家面前的最終效果。因而，對于技術實施者的策劃方法就是讓他們有發(fā)揮的空間，對他們存在某些技術挑戰(zhàn)，而避免技術實施者因為網(wǎng)站的簡單化或者模塊化而消極的應對，一旦技術人員消極，那么最終損失的不是用戶，而是企業(yè)本身。

作為一般瀏覽者，他們關心的是內容、效果、實用程度，也就是是否有自己需要的東西，是否搭配協(xié)調瀏覽舒適，是否操作簡單、方便。因而，對于一般瀏覽者的規(guī)劃方法就是讓網(wǎng)站結構盡量扁平，可以讓用戶在最短的時間內了解整個網(wǎng)站所要展現(xiàn)的主要內容。同時，一般的瀏覽者更關心的是產(chǎn)品和可以得到的服務，而不是什么公司資格、公司介紹之類的東西，因而產(chǎn)品/服務正在逐步的成為各個網(wǎng)站中第一個被介紹給一般瀏覽者的事物。

3、寫網(wǎng)站策劃的時候要把功能和欄目（內容）進行綁定，避免出現(xiàn)功能一個不少但被壓縮到了3-5個欄目（內容）中削減費用，或者欄目（內容）一個不少，功能被極力壓縮，做了半天沒賺頭。

例如：某企業(yè)做站點就需要企業(yè)介紹、企業(yè)新聞、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系方式、留言板五個基本欄目，如果按照通常的習慣企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系方式用靜態(tài)頁面、企業(yè)新聞、留言板用動態(tài)，很多企業(yè)會選擇企業(yè)新聞使用靜態(tài)頁面，理由是新聞少，沒必要用動態(tài)。而這個時候就會出現(xiàn)費用問題，如果說一個新聞模塊是1000，而改為靜態(tài)最多也就50元/頁，致使原本只有2000-3000的交易變成了1000左右，而后續(xù)的服務更是難做，更新頁面不會了，要你做，管還是不管？結果都是問題，而且沒有后續(xù)的單子可做。而如果換個方法，將企業(yè)介紹和企業(yè)新聞合并還叫企業(yè)介紹，其中不但有企業(yè)介紹、企業(yè)新聞、而且還可以讓企業(yè)自由發(fā)布任何其他信息，如總經(jīng)理致辭啊，企業(yè)結構圖啊等等，這樣就等于將一個簡單的欄目變成了復雜的，可以突出企業(yè)的同時突出起領導人物個人形象的，管理者一般就不會輕易的在這樣的欄目中開刀了。

三、 網(wǎng)站策劃后

作為專業(yè)的策劃人員，僅僅把網(wǎng)站策劃方案完成只能算完成了整體的50%而已，而更艱巨的任務是在其后發(fā)生的。而這里將牽扯一個更重要的問題，那就是‘盯單’，很多時候在很多企業(yè)大家總認為，追蹤一張訂單改是銷售員的工作，可是往往促成最后成交的因素是在第一次或者其后修改的網(wǎng)站策劃方案當中。因而在策劃之后要一定要不時的追蹤自己的方案，無論是從銷售人員那里還是直接從客戶那里。以便及時的調整相關策劃方案。

同時，追蹤需要限度，有些公司的策劃和銷售是完全不相關的兩個獨立部門，而這個時候策劃人員太多的關心就有可能轉化為對銷售人員的銷售干預。因而需要適度的了解，最好可以長期和某幾個銷售員合作，避免誤會產(chǎn)生。

最后，這不過是一家之談，有很多地方在真實環(huán)境中是根本無法實現(xiàn)的，所以需要做的就是盡可能的多，盡可能的讓信息準確，盡可能的考慮全面。

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