社區(qū)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)分享 吸引用戶僅是第一步

做為論壇來說，運(yùn)營思路和常見的CMS的操作是不一樣的，CMS不用擔(dān)心用戶活躍，只需要引進(jìn)用戶，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和體驗(yàn)留住用戶就可以，但是BBS需要用戶積極參與，留住只是第一步。

吸引用戶---留住用戶---激活用戶---社區(qū)文化，個(gè)人覺得這4點(diǎn)是BBS的正確運(yùn)營方式。

第一步吸引用戶

沒有人看怎么行，所以第一步一定要以各類方式吸引別人進(jìn)來，所以各類方法也就有了，發(fā)帖量是吸引用戶的好工具，去一個(gè)人氣旺盛的板塊交流是每個(gè)會(huì)員的希望，換位思考，如果是你去論壇，你看到發(fā)帖量少的論壇，我想你肯定連注冊(cè)都懶得注冊(cè)，更別說發(fā)帖了。

結(jié)合目前站長資訊：第一步已經(jīng)完成的差不多，用數(shù)據(jù)情況和流量情況以及這幾次發(fā)起的投票帖會(huì)員參與度，說明目前已經(jīng)吸引了用戶進(jìn)來.達(dá)到了第一步的目標(biāo)。

第二步留住用戶

留住用戶是吸引用戶的升華，因?yàn)榘鍓K的更新，會(huì)員天天來看內(nèi)容，因?yàn)槊刻煊行迈r的話題，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容...以及會(huì)員的參與.互動(dòng)，所以會(huì)員會(huì)覺得這是個(gè)好板塊，有我關(guān)心的內(nèi)容。

目前站長資訊已經(jīng)進(jìn)去了這個(gè)時(shí)代，　不斷的改善內(nèi)容，迎合會(huì)員需要。

第三步激活用戶

那個(gè)誰那個(gè)誰，別光看內(nèi)容不回帖啊.BBS現(xiàn)象中的沉默用戶，這部分用戶只看內(nèi)容，沒有參與熱情，這點(diǎn)有點(diǎn)象我在上家公司做數(shù)據(jù)分析時(shí)的手機(jī)短信和彩信的沉默用戶，用戶在接受短信彩信時(shí)看了之后，就沒有過問了.當(dāng)時(shí)是根據(jù)大量用戶的反饋，內(nèi)容進(jìn)行分類，最后匹配出什么內(nèi)容更能激活用戶，所以激活用戶首先是內(nèi)容的改善，這部分內(nèi)容比優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更難，應(yīng)該是互動(dòng)內(nèi)容，有價(jià)值，更有互動(dòng)。

目前站長資訊內(nèi)容方面在改善，另外通過活動(dòng)去激活這班沉默用戶，明天要新鮮出爐的[我的草根之路]征文活動(dòng)，以及在構(gòu)思中的"回帖有禮--今天你回帖了嗎"活動(dòng)，希望能達(dá)到激活沉默用戶的作用。

第四步：社區(qū)文化

社區(qū)文化，每個(gè)板塊有每個(gè)板塊的文化，MM社區(qū)又有MM社區(qū)總體的文化.林子大了什么鳥都有，文化氛圍的打造是社區(qū)可以成功運(yùn)作的關(guān)鍵，MM社區(qū)有MM社區(qū)的文化，板塊也需要。

新聞名稱：社區(qū)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)分享 吸引用戶僅是第一步
文章來源：http://www.bm7419.com/news/96566.html

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