網(wǎng)站設(shè)計公司需和客戶處理好關(guān)系

伺候有網(wǎng)站設(shè)計需求客戶伺候多了，被客戶尊崇也時不時被客戶批評否定。優(yōu)勝劣汰的自然法則同樣適用每一個網(wǎng)站設(shè)計公司，不管大的小的公的私的，生存是第一位的，只有生存下來才能發(fā)展，有了發(fā)展才能有尊嚴(yán)，尤其這些白手創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計公司。需要更多的韌度和堅持才能成功！

所謂的網(wǎng)站設(shè)計人員服務(wù)不好是認(rèn)為網(wǎng)站設(shè)計人員網(wǎng)站設(shè)計人員面對客戶發(fā)表了自己的想法，而不是完全聽從客戶的意見，我想這需要換個角度來考慮，作為專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計公司的專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計人員，不是客戶的描圖工具，有權(quán)有責(zé)任也有義務(wù)提出看法和見地，并且希望能夠客戶多聽聽網(wǎng)站設(shè)計人員的建議；客戶花錢找網(wǎng)站設(shè)計公司也不是希望網(wǎng)站設(shè)計公司把自己僅僅是伺候舒服嘍，而是希望專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計公司能夠發(fā)揮專業(yè)的服務(wù)來解決問題，那么雙方的討論和分歧也是在所難免的，這種分歧只有多溝通才能互相達成共識，很多客戶在項目中很容易把自己當(dāng)爺爺，其實南充網(wǎng)站設(shè)計公司網(wǎng)站設(shè)計人員還是客服都應(yīng)該是客戶的同事和幕僚，在某些方面甚至是顧問，同事之間的良好協(xié)作才是做好事情的根本。

網(wǎng)站設(shè)計作為服務(wù)業(yè)，跟餐廳相同性質(zhì)，服務(wù)是的核心。但是的工作核心跟餐廳服務(wù)本質(zhì)有所區(qū)別，是服務(wù)于事，而餐廳服務(wù)是服務(wù)于人。

服務(wù)于事的意思呢就是以做好事情為根本目的，做網(wǎng)站計人員苦思冥想，熬夜加班，客服員苦口婆心，跑前跑后，為的就是能夠把客戶交待的事情做到優(yōu)秀，為的是幫客戶解決好遇到的問題，為客戶出謀劃策提供建議幫客戶樹立品牌形象，為客戶殫精竭慮輔助銷售提高業(yè)績……。

服務(wù)于人嘛那就是以服務(wù)好客人目標(biāo)，拿餐廳來說吧，讓客人對味享受、心情舒暢是目標(biāo)；拿桑拿按摩來說，按摩師拿捏得當(dāng)，不痛不癢，客人才能滿意，高檔的消費場所一般的口號是"感受尊貴，非凡享受""您就是上帝""尊貴，與生俱來"服務(wù)于人就是讓客人不但是上帝還是皇帝。

很多小網(wǎng)站設(shè)計公司夾著尾巴做網(wǎng)站設(shè)計，對客戶唯唯諾諾，生怕得罪了客戶，白辛苦一場還拿不到錢！而的客戶呢也有一部分是趾高氣揚，以為我花錢你得把我當(dāng)爺，說東就東，說西就西，敢說半個不子那就說你服務(wù)不好，網(wǎng)站設(shè)計不好，想拿錢，沒門！想續(xù)約，沒門！都是沒有認(rèn)清的業(yè)務(wù)是服務(wù)于事而不是服務(wù)于人。沒有認(rèn)清那必然是網(wǎng)站設(shè)計公司拍馬屁拍馬蹄子上了，而客戶呢是花錢打水漂圖個自己快活！

網(wǎng)站設(shè)計公司那是做網(wǎng)站設(shè)計的，做網(wǎng)站設(shè)計是要解決一些形象或是品牌問題的，客戶萬不可弄混了概念，找上海網(wǎng)站設(shè)計公司來享受當(dāng)上帝的感覺！而網(wǎng)站設(shè)計公司則要搞明白你是網(wǎng)站設(shè)計公司，依據(jù)真實的市場信息，合理的品牌分析，有理有據(jù)幫客戶做好網(wǎng)站設(shè)計，解決好問題，而不是惟客戶是從。

分享名稱：網(wǎng)站設(shè)計公司需和客戶處理好關(guān)系
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