電商網站在設計上要特別注意的幾點

隨著人們生活方式的轉變，電子商務在社會零售中所占的比例逐步上升，電商網站成為企業(yè)和小賣家以及站長群體關注的熱點，也成為大家的主要致富門路之一。

雖然馬云占據著主要的市場份額，但事情的發(fā)展變化是很快的，也是難以預料的。過去誰能想到現(xiàn)在滿大街送快遞送快餐的?借用馬云的一句話：夢想還是要有，萬一實現(xiàn)了呢。那么電商網站設計的要點是什么呢?

第一要點——響應式設計

由于多數(shù)買家習慣使用手機購物，因此電商網站設計一定要讓手機用戶的體驗足夠好。一般可以通過三種方式實現(xiàn)這一點。第一是開發(fā)APP，雖然現(xiàn)在APP制作費用已經大幅降低了，但是APP推廣費用卻大幅上漲，很多企業(yè)投入幾百萬，也沒幾個真實活躍用戶，推廣APP真的太難了，也許購物網站使用APP來推廣的窗口已經關閉了，除非你有幾十幾百億來強推。第二是另外制作手機網站，但是兩個網站涉及到兩個數(shù)據庫，數(shù)據同步是個難題，解決它需要花費不少費用，而且兩個域名對百度SEO也不利。第三是響應式設計，一個網站針對訪客不同的設備提供相應的排版界面，無論是PC訪客還是手機訪客都有好的用戶體驗，采用共用數(shù)據庫還避免了不同數(shù)據庫帶來的麻煩。

第二要點——清晰的導航設計

這需要區(qū)分商品類別的多少。如果是大型網上商城，商品類別多，則需要有清晰的分類導航與關鍵詞直接搜索(最好是有容錯能力的模糊搜索)，而且有些商品可以歸于幾個類別，比如皮帶既是服裝類也是禮品 類，黑木耳既是食品類又是玩具類，為了庫存管理方便，不要重復發(fā)布，而是可以同時出現(xiàn)在幾個類別。如果是帶一類別的電商網站可以考慮采用地圖式導航，比如 童裝網站可以使用圖片導航，一個大男童代表大齡男童裝，一個小女童代表小齡女童裝，而一個baby則代表嬰兒服裝，點擊圖片或圖片旁邊的文字即可進入相應的類別，圖片式導航的大好處是方便用戶進入其目標類別，縮短其判斷時間，減少不必要的思考，可以提升用戶體驗，尤其受到低齡及殘障人士歡迎。

第三要點——方便的圖片上傳更替

我們都知道圖片是電商網站提高轉化率的關鍵，而企業(yè)方或小賣家大多不會網站技術，簡單的FTP并 不方便，還是后臺上傳更受歡迎，在網站操作方面不能把用戶與網站設計師相提并論，一定要以用戶的能力來考慮網站設計，而且圖片應該可以采用替換和另行上傳 兩種解決方式，另行上傳需要做到保留先后的兩個圖片，以后還可以恢復使用舊圖片，而替換不但可減少網站程序大小，而且不用更改圖片路徑，有利于SEO。

第四要點——手機專用小圖片

由于手機存在流量的問題，而PC端的圖片往往達到幾百K，大量圖片如果都下載會消耗很多流量，用戶體驗不佳，使用手機專用小圖片則可以解決這個問題，雖說現(xiàn)在手機屏幕的分辨率已經大幅上升，但畢竟物理尺寸較小，肉眼對大小尺寸圖片的感覺差異要小于PC端，所以綜合權衡還是采用手機專用小圖片的用戶體驗更佳，至于移動將來全面推行手機流量包月的時候再說吧，估計那還且得等。

第五要點——SEO的優(yōu)化

做好文字鏈接，做好圖片的ALT標簽，做好面包屑導航、標題(title)與描述(description)、拒絕非必須彈窗、杜絕flash、JS與frame框架，采用CSS+div，精簡代碼，刪除無效代碼，關鍵詞頁面自動生成功能，以及開設論壇，論壇不但可以留存和活躍用戶增加復購，而且可以提升SEO效果，但要注意不是什么行業(yè)都適合開設論壇，比如戶外裝備電商網站與釣魚裝備電商網站就比較適合開設論壇。

第六要點——數(shù)據處理能力

數(shù)據包括用戶數(shù)據，如注冊、電話號碼、支付寶賬號、收貨地址、IM號碼、生日、購物習慣等。

商品數(shù)據包括商品的類別、與其他商品的關系(如類似商品、配套商品)、商品銷量、成交價格、存貨量、銷售速率、利潤率等。

數(shù)據報表自動生成能力?這個涉及到商業(yè)秘密不便公開了，總之這是電商網站設計的一個賣點。

第七要點——促銷方案預置

比如大轉盤、一元購、減價季、預購、眾籌、抵用卷、老用戶自動返現(xiàn)金、點卡、通過分享找人代付、現(xiàn)金券分享之類的。

第八要點——訪客統(tǒng)計功能

通過對訪客行為的分析，可以判斷出用戶對什么商品感興趣，又有什么商品雖然感興趣，但成交率低，然后可以針對性改變。

第九要點——均衡負載

一旦同時在線用戶達到好幾千，網站負擔就會很吃力，這時需要負載均衡才能保證網站不崩潰，避免流失顧客。至于帶寬倒是相對好辦，花錢提升服務器的帶寬就是了，服務器里面百度云阿里云和騰訊云都是很好的。

第十要點——可信度

可信度是電商的命脈，馬云做淘寶網靠兩大法寶，一是賣家免費，二是可信度，而可信度是靠支付寶和宣稱全額賠償這兩大法寶。普通電商網站條件有限只能靠備案、公司實景圖、生產實景圖、媒體報道等方式。

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