微信企業(yè)號能做好移動辦公工具嗎?

1.企業(yè)號這事，微信是頗為認(rèn)真的。

據(jù)知情人士透露，微信在企業(yè)辦公軟件領(lǐng)域的拓展，已被列入WXG考核項目中，為此，早在數(shù)月前，微信就找了些企業(yè)軟件開發(fā)商和第三方服務(wù)商聯(lián)合研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。

至于微信為啥要做這件事情，其實也很容易理解：

一是，微信要做連接一切的平臺，企業(yè)內(nèi)的溝通、企業(yè)信息的連接是微信必須要做的;

二是，微信如今被大量應(yīng)用于工作交流，很多用戶也在抱怨微信沖擊了生活。企業(yè)號會將工作信息流從日常信息流中區(qū)隔出來，使得微信生活、工作不分的問題得到一定緩解。

2.辦公軟件只是切入點，微信更想做移動辦公工具。

企業(yè)號完全基于手機(jī)端，所以與傳統(tǒng)辦公軟件在設(shè)計思路上，有不小差別。某位熟知內(nèi)情的人士，向筆者舉了兩個他所看到的開發(fā)例子：

一個是，企業(yè)的物流人員在配送貨物時，可以通過定位和拍照，來通知企業(yè)貨物運(yùn)送狀況;

另一個是，倉庫管理員只需對進(jìn)出物品用微信掃一掃，就可以得知出入倉情況。

企業(yè)號不僅是做溝通的事情，還在做工具的事情，將智能手機(jī)的攝像、定位等功能應(yīng)用于企業(yè)辦公，替代專業(yè)的辦公軟件、硬件。

由此來看，企業(yè)號不僅瞄準(zhǔn)了幾百億元的企業(yè)辦公軟件，還包括所有企業(yè)服務(wù)，這個需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過辦公軟件，是個與微信訂閱號、服務(wù)號規(guī)模相稱的領(lǐng)域。

3.但這事想做成，傳統(tǒng)軟件服務(wù)商的支持很關(guān)鍵

微信企業(yè)號計劃確實不錯，但有個問題，企業(yè)級軟件開發(fā)其實是個專業(yè)性很強(qiáng)的事情。

用友軟件集團(tuán)總監(jiān)毛江華表示，愈是大公司，對軟件個性化的需求就愈強(qiáng)，微信沒法覆蓋所有客戶的需求。而微信企業(yè)號即使只作為企業(yè)的協(xié)同工具，也是需要專業(yè)的后臺管理和運(yùn)營維護(hù)的。

由此來看，微信只有構(gòu)建平臺與軟件開發(fā)商合作才行，這也是微信公眾平臺長久以來平臺、客戶、第三方服務(wù)商玩法。

因此軟件服務(wù)商的態(tài)度對于微信平臺很重要：

一方面，軟件服務(wù)商擁有客戶資源，明確知道客戶需求，擁有開發(fā)能力;

另一方面更關(guān)鍵，已采用辦公軟件的企業(yè)，其數(shù)據(jù)想與企業(yè)號對接，企業(yè)軟件開發(fā)商的支持必不可少。

4.中小企業(yè)是應(yīng)用企業(yè)號的主力。

微信賬號作為企業(yè)賬號，手機(jī)作為辦公工具，看上去很有想象力，但企業(yè)會接受嗎?

微信第三方服務(wù)商“點點客”戰(zhàn)略總監(jiān)劉清認(rèn)為，小企業(yè)才是企業(yè)號切入點，大企業(yè)只有在長期觀察后才會對企業(yè)號作出結(jié)論，原因有兩個：

一是大公司對企業(yè)號的數(shù)據(jù)安全性有較高要求;

二是大公司重新部署軟件，以及員工重新學(xué)習(xí)的成本高，輕易不會做變動。

由此來看在現(xiàn)階段，小企業(yè)才是企業(yè)號的主要應(yīng)用者。

5.擁有中小企業(yè)資源的58同城是奇兵嗎?

騰訊最近投資了58同城，在描述投資理由時，有一段話非常值得注意：

騰訊將為中小企業(yè)和商家提供微信官方帳戶系統(tǒng)、企業(yè)QQ系統(tǒng)，并利用騰訊的在線支付解決方案完成交易。商家也將受益于更好的客戶關(guān)系管理，并通過定位功能改善目標(biāo)用戶群體的鎖定能力。

這段話很容易讓人聯(lián)想到企業(yè)號在中小企業(yè)的應(yīng)用，通過58同城獲得的中小企業(yè)資源，顯然是微信企業(yè)號的天然客戶資源。

最后總結(jié)下：微信做企業(yè)號雖看上去是要做移動辦公軟件，但微信實際只是搭了個平臺，吸引企業(yè)、員工、第三方開發(fā)商在平臺上構(gòu)建企業(yè)協(xié)同解決方案，但現(xiàn)階段來看，只有小企業(yè)會買單。

本文標(biāo)題：微信企業(yè)號能做好移動辦公工具嗎?
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