什么時候應(yīng)該放棄移動優(yōu)先?

2013-08-02    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

移動優(yōu)先成為一個標(biāo)準(zhǔn)是有原因的,但不要讓它成為教條式的規(guī)矩而扼殺了創(chuàng)造力。

 

通常人們會認(rèn)為,移動優(yōu)先能夠確保用戶在各種設(shè)備上獲得一致的用戶體驗。

 

但在實踐中你會發(fā)現(xiàn),在響應(yīng)式、自適應(yīng)、瀏覽器兼容等等的教條式傳播中,我們似乎失去了什么。

什么時候應(yīng)該放棄移動優(yōu)先?

諷刺的是,我在翻看仍然是紙質(zhì)印刷并通過郵件寄送過來的大學(xué)同學(xué)錄雜志時發(fā)現(xiàn),它的布局與網(wǎng)絡(luò)是不同的,就像四個和諧的朋克歌曲與數(shù)學(xué)搖滾的不同一樣。布局本身就是內(nèi)容策略

 

這本大學(xué)校友錄雜志的布局本身就是一種內(nèi)容策略

 

原本,移動優(yōu)先是為了用戶體驗。現(xiàn)在,這經(jīng)常是使用安全的、傳統(tǒng)的布局的一個借口,而最近,UX的一致性更是被認(rèn)為是用戶真正想要的。

 

移動優(yōu)先的布局堅持簡單和簡約。而在這種思路影響下,各個網(wǎng)站看起來都差不多。

 

我就曾經(jīng)遇到過設(shè)計師只是放大了手機網(wǎng)站的排版,給用戶帶來巨大的桌面體驗。

 

一致的跨設(shè)備移動體驗已經(jīng)成為一種咒語,但禁用UI模式、布局和交互等等在移動設(shè)備上“不起作用”的功能,對一些項目而言正在成為過時的、無意義的方法。

 

作為在行業(yè)里踐行了移動優(yōu)先這一原則數(shù)年的老手,我了解一切以犧牲創(chuàng)造力為代價而過于重視可用性的借口。

 

借口1:跨設(shè)備體驗幫助用戶在移動端和PC端之間自由切換

 

支持:如果你正在設(shè)計需要多重會話的復(fù)雜的用戶流程,那么移動優(yōu)先仍然是需要遵循的規(guī)則。了解用戶的環(huán)境能夠決定被中斷或需要暫停任務(wù)的可能性。真正的響應(yīng)式能夠讓你在離開的地方撿起來繼續(xù)。

 

反對:您的移動體驗應(yīng)該足夠可用,能夠讓大多數(shù)任務(wù)一口氣完成,并且每個組件應(yīng)適合最可能的設(shè)備。例如,如果研究表明,醫(yī)院網(wǎng)站的PC用戶更注重研究服務(wù),那么相關(guān)的內(nèi)容就應(yīng)該放在前面。另一方面,使用移動設(shè)備訪問該網(wǎng)站的用戶可能更需要醫(yī)院的位置或急診時間等這一類信息。不要向試圖找到最近的緊急護(hù)理診所的移動用戶推廣“特色服務(wù)項目”。如果用戶的需求在每個設(shè)備上都有所不同,那么他們的體驗也應(yīng)該是不同的。

 

不適用的情況:有的設(shè)計人員設(shè)法讓不同設(shè)備一起運作來打造所謂“跨設(shè)備體驗”,這實際上是另一種創(chuàng)新了。

 

Arcade Fire推出了“互動電影”來推廣他們的專輯?!禦eflektor》作為同名單曲的MV推出。使用電腦上的瀏覽器時,會跳出一個提示“連接你的智能手機或者平板”。電腦攝像頭會在你搖動設(shè)備時識別出來,并實時“映射”到視頻中。

 

Arcade Fire 推出了“互動電影”來推廣他們的專輯《Reflektor》,并作為同名單曲的MV

 

同樣的,Paper Planes在Google I/O 2016上將參與者聚集到一起,使用他們的移動設(shè)備在舞臺上的一塊50英尺的屏幕上一起“投擲”紙飛機。

 

Paper Planes將參與者聚集到一起,使用他們的移動設(shè)備在舞臺上的一塊50英尺的屏幕上一起“投擲”紙飛機

 

借口2:“使用手機的人原來越多”

 

支持:想想五年前智能手機的速度、屏幕分辨率和瀏覽器兼容性,再想想現(xiàn)狀。毫無疑問,移動設(shè)備的使用已遠(yuǎn)超電腦。Google去年宣布將實施移動優(yōu)先的索引方式,稱“現(xiàn)在,大多數(shù)人在移動設(shè)備上使用Google進(jìn)行搜索”。當(dāng)Google都說如果你的網(wǎng)站不是響應(yīng)式的話排名可能會降低時,這可是非常強的背書了。

 

因此,如果你的數(shù)字策略很大程度上依賴于SEO,還是要堅持移動優(yōu)先的。

 

為什么不重要:記住,Google搜索是幫助人們尋找信息的。你的受眾會搜索你嗎?可能不會。2017年,人們更希望信息能自動來到眼前--社交平臺、點擊、相關(guān)推薦以及上下文導(dǎo)航等。如果你有一個多樣化的可見性策略來吸引用戶,創(chuàng)意布局和客戶體驗的回報是值得冒險一試的。

 

鞋類企業(yè)Camper為一個活動創(chuàng)建一個高度視覺性的著陸頁,動作和視頻很多,內(nèi)容很少。但網(wǎng)站仍然將它放到了網(wǎng)店的首頁。

 

鞋類公司Camper為近期的活動設(shè)計了很有視覺沖擊的著陸頁

 

這個活動并沒有專門針對移動體驗做優(yōu)化。也許是考慮到活動的期限之短,認(rèn)為其投資回報率不值得。

 

Camper的移動體驗被忽略了

 

也許你的項目重點不在于可尋性與轉(zhuǎn)化。A PREDICTIVE_WORLD采用了“基于真實研究,能夠建立數(shù)字檔案并預(yù)測你的未來的”Facebook數(shù)據(jù)。這嚴(yán)格來數(shù)偶不是“內(nèi)容”,也沒有CTA。此外,不僅布局面向PC端,其體驗也多依靠鼠標(biāo)懸停、動畫與音效等表達(dá)。

 

A Predictive World的布局是針對PC的,大多數(shù)情況下通過鼠標(biāo)懸停、動畫和音效等來增強體驗

 

事實上,團隊嘗試過移動版本,但由于限制太多,他們決定把時間和預(yù)算花在別的方面。

 

A PREDICTIVE_WORLD的手機版功能非常有限

 

借口3:“有的人只能從智能手機訪問互聯(lián)網(wǎng)?!?/p>

 

支持:對于數(shù)十億人而言,訪問互聯(lián)網(wǎng)并不是基本的人權(quán),而是一種奢侈。低收入的美國人在只能二擇其一的情況下會選擇購買智能手機而不是電腦。諸如移動優(yōu)先這樣的可訪問性標(biāo)準(zhǔn)和最優(yōu)方法旨在確保平等。

 

如果你的項目旨在為無論什么背景、位置和人口統(tǒng)計學(xué)特征的人們提供他們所需要的信息和功能,那么你應(yīng)該遵循移動優(yōu)先原則。

 

無須在意的情況:這并不意味著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種媒介而不應(yīng)該被視為藝術(shù)。有的人只在Spotify欣賞音樂,而我們?nèi)匀豢梢赃x擇去看演唱會。

 

如果移動優(yōu)先贏了的話,Pharrell“24小時MV”可能不會讓我們?nèi)绱恕癏appy”了。

 

Pharrell Williams的Happy不支持移動端

 

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也是致敬技術(shù)本身的好地方。加拿大的開發(fā)人員Ben Feist將阿波羅17號任務(wù)數(shù)字化,采用了類似控制室的布局。屏幕被分割成數(shù)據(jù)、視覺、文字和控件等,隨著火箭的發(fā)射“實時”更新。感覺有點緊張--這可能也正是1972年的人們所感受到的。誰會愿意在4.7英寸的屏幕上體驗登月呢?

 

誰會在4.7英寸的屏幕上觀看登月呢?

 

有時候為小部分人做你喜歡的事情,比為所有人做平庸的事情更好。一切都取決于你的目標(biāo)。

 

這些網(wǎng)站是為了某個目的而建立的。它們是有情感的,而不是交易性的。通過留下印象而不是推動轉(zhuǎn)化,其效果可能優(yōu)于你的模板化內(nèi)容營銷網(wǎng)站。

 

我們已經(jīng)遠(yuǎn)離了那個尋找信息的時代。當(dāng)前用戶期望的是內(nèi)容能夠根據(jù)背景自動推送。而期望用戶去搜索、登陸網(wǎng)站然后花幾分鐘時間根據(jù)導(dǎo)航在你的傳統(tǒng)網(wǎng)站上找到相應(yīng)的內(nèi)容,已經(jīng)不再是適用于每個品牌的正確方法。偶爾拋棄移動優(yōu)先的原則能夠讓我們放開思維去擁抱有關(guān)溝通的新方法、新的創(chuàng)意故事和更有影響力的經(jīng)驗。

 

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