網(wǎng)站設(shè)計師必須注意的那些經(jīng)常被濫用的設(shè)計

許多網(wǎng)頁設(shè)計師，經(jīng)常會在其他界面中獲取設(shè)計靈感，然而從體驗的角度來說，我看到了另外一個問題。習(xí)慣于復(fù)用那些常見的UI組件會讓你慢慢陷入一個誤區(qū)，你會認為Google、Facebook、Instagram等你喜歡的應(yīng)用總是對的，他們的設(shè)計意圖和你的想法一致，你會完全忘了帶著質(zhì)疑的態(tài)度來看他們的設(shè)計。這里我列舉一些UI組件，他們被認為(或是曾經(jīng)被認為)是非常好的設(shè)計，然而他們也許并沒有那么好。

 1.“深藏不露”的導(dǎo)航

  過去一段時間，有無數(shù)關(guān)于漢堡菜單的文章，大部分設(shè)計師都在抵制使用他。然而這件事的本質(zhì)并非是圖標的錯，而是將導(dǎo)航隱藏在圖標之下的問題。

  這種設(shè)計方案對于設(shè)計師來說特別省事，根本不用擔(dān)心有限的屏幕大小，只需要將你所有的菜單項排個序然后放進這個可滾動的浮層中，藏在漢堡菜單里。

  然而實踐證明，使用可視化的菜單項會提高用戶的參與度、滿意度甚至是商業(yè)利益。這也是為什么現(xiàn)在主流的應(yīng)用都從漢堡菜單改成底部導(dǎo)航的可見菜單設(shè)計。

  

  Youtube的菜單設(shè)計進化-Luke

  小結(jié)：如果你的菜單很多很復(fù)雜，將他們隱藏起來并不會提高友好度，信息重組并重排優(yōu)先級才是正道。

  2.“遍地開花”的圖標

  還是因為有限的屏幕空間，似乎盡可能使用圖標代替文字來節(jié)省空間是個無需考慮的真理。圖形顯然占用更少的空間，他們無視多語言，而且用戶很很習(xí)慣，不是么?幾乎所有應(yīng)用都是這么做的。

  有了這樣的設(shè)想后，設(shè)計師常常會選擇將功能隱藏在哪怕是可識別性特別低的圖標之下。例如Instagram，你能想到你可以通過點擊這個圖標直接發(fā)送消息么?

  

  還有，如果你從來都沒有用過谷歌翻譯，你認為點擊這個鬼畫符似的圖標會發(fā)生什么呢?假定用戶熟知那些抽象化的圖標或是認為用戶會花多余的時間探索并且學(xué)習(xí)圖標的功能，是一個常見的設(shè)計錯誤。

  

  bloom.fm里神奇的菜單欄

  如果你認為在界面中給圖標提供一個彈出式的標注能夠提高可用性，那你就錯了。即使是在Foursquare里(譯者注：一款在國外超有名的簽到應(yīng)用，街旁的原型)你的用戶總歸會去學(xué)習(xí)并且記住他，也不代表這樣設(shè)計是對的。

  

  Swarm應(yīng)用里的圖標指示

  但這并不意味著不能使用圖標，有許多已經(jīng)形成普遍用戶認知，像那些代表常規(guī)功能的圖標，例如搜索、視頻播放、郵件、設(shè)置等等。(但是用戶仍然有可能不太確定，比如，點擊一個心形的圖標具體會發(fā)生什么)

  

  這些都是用戶熟知，可以被廣泛使用的圖標

  對于復(fù)雜的功能，應(yīng)該始終配有合適的文字。在這種情況下，圖標仍然很有用，因為圖形可以提高菜單的可發(fā)現(xiàn)性，可以在界面中形成一個合適的觸摸區(qū)域，并且能夠增加應(yīng)用的個性。  

  小結(jié)：基礎(chǔ)功能可以用圖標來代替，復(fù)雜的功能需要有文字(如果你非要使用圖標，請進行可用性測試。)

  3.基于手勢的菜單

  當2007年蘋果推出iphone時，多點觸控技術(shù)漸漸成為主流，用戶也逐步認知到操作不是只有點擊那么單一的，他們還可以進行縮放、滑動等。

  手勢在設(shè)計中也漸漸受到青睞，有許多應(yīng)用都是純手勢驅(qū)動設(shè)計。

  

  Clear的手勢操作

  就如同藏起菜單項和使用圖標代替文字一樣，手勢有時可以幫助設(shè)計師節(jié)省屏幕空間。(“這里應(yīng)該有個刪除按鈕，可以左劃調(diào)出，或者右劃，我們可以定一下?！?

  關(guān)于手勢，你需要知道的第一件事就是它總是隱藏的，需要用戶去記。就像漢堡菜單的情況：如果你把某個選項藏起來，使用它的人將會變少。

  還有，手勢有著圖標同樣的問題：有一些用戶熟知的手勢操作，比如點擊、縮放和滾動，同樣在不同的應(yīng)用中都有需要用戶自己去發(fā)現(xiàn)并且學(xué)習(xí)的手勢操作。

  不幸的是，大部分的手勢都不是標準定義的，在不同應(yīng)用中的功用也可能不同——這仍然是觸屏界面設(shè)計中很新的一塊領(lǐng)域。即使是想在郵件上滑動這樣簡單的操作，在不同的郵箱應(yīng)用中，都會大相徑庭。

  

  在AppleMail里，郵件上右劃調(diào)出”標記為已讀”

  

  同樣的手勢在Mailbox里確是”將郵件存檔”

  還有，“搖一搖”也許有不同的功用，iOS里是撤銷，GoogleMaps里是發(fā)送反饋。(譯者注：真應(yīng)該讓作者來試試我大天朝的各大應(yīng)用…)

  小結(jié)：別忘了手勢也是隱藏操作，是需要用戶花費精力去記住的東西。假如是在Tinder(譯者注：美國版陌陌)，你也許可以去教會整個世界右劃會發(fā)生什么——但是也僅限于手勢是你應(yīng)用理念的重要組成部分。

  4.一打開應(yīng)用就是引導(dǎo)

  引導(dǎo)頁，是進來很火熱的UX話題，指的是用戶與應(yīng)用的首次邂逅。在大多數(shù)情況下，引導(dǎo)頁就是給用戶顯示一些新手指引，解釋界面：

  

  dcovery應(yīng)用的引導(dǎo)

  為什么說這是一個糟糕的設(shè)計呢?因為許多用戶都會跳過這種介紹，他們就是想馬上開始使用。就算他們注意到你的引導(dǎo)，他們也會很快在關(guān)掉之后就忘得一干二凈。(尤其是界面里塞得滿滿的都是信息。)而且最后而且同樣重要的是：界面中加入引導(dǎo)并不一定能讓用戶更易上手，記住:

  

  用戶界面就像講笑話，如果需要去解釋笑點，那么你懂的

  引導(dǎo)流程有許多其他設(shè)計的可能，也會更好用。比如Slack，通過第一屏的交互給用戶創(chuàng)造一些情境。簡單地介紹自己，聚焦在給用戶帶來的好處而不是介紹界面和功能。  

  更有效的方法是增加和用戶的互動，使用步驟化的引導(dǎo)。Duolingo并沒有去解釋應(yīng)用：他們鼓勵用戶加入做一個簡單的測試題(即使在未登錄狀態(tài))，因為實操才是最好的學(xué)習(xí)。而且這是一個更有效的展示應(yīng)用好處的方式。

  

  Duolingo互動引導(dǎo)

  還記得Mailbox和AppleMail的手勢區(qū)別么?我們來看看Mailbox是怎么逐步帶用戶上路的：用戶在真實使用app前，就會看到這個引導(dǎo)的流程，并嘗試所有的手勢。

  

  Mailbox引導(dǎo)

  小結(jié)：在設(shè)計半透明遮罩+引導(dǎo)前，先停下來想想用戶在首次使用時將會碰到什么。多想想使用場景。大部分的情況下，你總是有更好的方法來歡迎你的用戶的。

  5.創(chuàng)意十足但然并卵的空白頁

  空白頁是常常會被一些經(jīng)驗不足的設(shè)計師忽視的地方。然而，它們在整體的用戶體驗中扮演著重要的角色。

  有時設(shè)計師看到錯誤信息或是空白狀態(tài)是個空的畫布時，會認為這是做些創(chuàng)意的絕好機會。以Googlephotos的空白頁舉例：

  

  Googlephotos的空白狀態(tài)頁

  乍一看，似乎設(shè)計得很棒，對么?層級清晰，符合規(guī)范，圖片設(shè)計得也很美。但是再一看，你會發(fā)現(xiàn)有許多奇怪的地方：

  為什么有個搜索按鈕在空白頁上?難道要在沒有內(nèi)容的內(nèi)容里搜索么?

  第二，界面中最為醒目的元素，圖標顯然是不能點擊的(然而許多用戶會嘗試去點它)。

  提示說我應(yīng)該去頂上找到“+”，這超奇怪。為什么這個提示里不能帶個添加按鈕呢?就像說“點繼續(xù)按鈕繼續(xù)”一樣傻。

  上面這個空白狀態(tài)頁的設(shè)計顯然不能幫助用戶理解情景：

  什么是集錦?有什么用?為什么我一個都沒有?我能做些什么(如果我需要做些什么的話)?

  說到創(chuàng)意，離不開“少即是多”。下面這個空白頁設(shè)計做的非常完美(讓我們先忽略“現(xiàn)在點擊下面這個按鈕”這句話)

  

  Lootsy的空白頁設(shè)計

  小結(jié)：別忘了空白頁的設(shè)計(類似的還有web上的404頁面)不僅是視覺設(shè)計和品牌表現(xiàn)，更是可用性的表現(xiàn)。好好的設(shè)計一下。

  質(zhì)疑一切

  別誤解我的意思：設(shè)計組件和最佳案例仍然是你最好的設(shè)計伙伴。但是請謹記應(yīng)用和應(yīng)用是不同的，用戶和用戶也是不同的。某個設(shè)計在別人的應(yīng)用中能很好的解決問題但也許在你的應(yīng)用中就不行。設(shè)計并不是均碼內(nèi)衣。還有，你也不知道人家的應(yīng)用這么設(shè)計的深層原因。所以請獨立思考，自主設(shè)計，自己去研究。更多網(wǎng)站設(shè)計信息歡迎登錄創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站。

  

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