中小企業(yè)拓展海外市場 用什么方式運營跨境電商網(wǎng)站平臺

2015年電子商務發(fā)展出現(xiàn)兩個關鍵詞，一個是農(nóng)村電商，另一個就是跨境電商，跨境電商和農(nóng)村電商比較，運營模式相對更加成熟一些，各種電商平臺和電商企業(yè)大量涌現(xiàn)出來，對于中小企業(yè)來說，是自建網(wǎng)站進行跨境電商貿(mào)易還是通過第三方電商平臺進行交易，可以根據(jù)自己的實力和企業(yè)的特點進行決策，或者兩者兼有，畢竟，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)站建設進行推廣，主要是去中間化，企業(yè)直接和用戶對話，跨境貿(mào)易也是如此，中間環(huán)節(jié)越少，利潤越高，不過，這需要企業(yè)有很強的網(wǎng)絡推廣能力。

目前國內(nèi)跨境電商網(wǎng)站的運營模式

一、平臺模式

簡單的說，就是B2B平臺模式，這類跨境電商主要以大宗交易模式為主，無論是企業(yè)還是買家都要求具有一定的實力，對于企業(yè)來說，主要通過網(wǎng)站展示企業(yè)形象、發(fā)布相關產(chǎn)品信息，一般是線上訂單，線下交易居多。比如中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)站等，網(wǎng)站主要依靠企業(yè)會員獲得利潤，而對企業(yè)來說，主要選對了平臺，基本上可以達到坐收漁翁之利的效果，當然，主要取決于B2B網(wǎng)站權重和用戶的認可度。

二、綜合服務商模式

這類模式包括兩種，一種是以阿里為主的C2C模式，另一種則是以京東為主的B2C模式，兩種模式分界點劃分的不是特別精確，以母嬰電商為例，母嬰電商大多希望能在單品上縮短供應鏈，打造品牌，獲得信任流量，未來逐步拓展至其他高毛利或現(xiàn)貨品類，淡化進口商品概念。在B2C平臺，平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程，銷售流轉高，時效性好，但是平臺的強勢弱化了企業(yè)的自主權，甚至一些企業(yè)在平臺銷售產(chǎn)品，利潤卻很低，企業(yè)規(guī)模越小，受到的局限越大。

C2C模式則以代購、海淘網(wǎng)模式存在，這種跨境電商模式能充分網(wǎng)購群體的個性需求和情感滿足。但是，C2C屬于個人行為，服務體驗的掌控度差，個人代購存在法律政策風險，買手制平臺的轉化普遍目前只有 2% 不到，早期如何獲得流量，提高轉化，形成海淘時尚品牌效應，平衡用戶與買手的規(guī)模增長都是難點。

對于企業(yè)來說，兩種模式都有可取之處，問題在于在綜合服務的跨境電商平臺，平臺提供的物流、質(zhì)量控制以及數(shù)據(jù)挖掘技術的配套服務是否完善，目前阿里和京東都向這個平臺發(fā)力，甚至建立上線不同語種的網(wǎng)站，中小企業(yè)應該根據(jù)綜合平臺的發(fā)展趨勢，根據(jù)自身特點，量力而行!

三、自建跨境電商平臺

對于中小企業(yè)來說，自建跨境電商平臺并非不可行，一些規(guī)模和實力很強大的外貿(mào)企業(yè)，早就以網(wǎng)站平臺為依托，深耕海外市場，他們網(wǎng)站建設功能強大，包括物流、支付、直接和國外用戶實現(xiàn)在線交易，可以說，如果企業(yè)能夠做到這個程度，中間省了很多環(huán)節(jié)，降低企業(yè)運營成本，是一個不錯大膽的嘗試。

但是，自建電商平臺看起來很美麗，做起來卻未必能夠達到預期，對于中小企業(yè)，想要自建平臺，首先要預估自己的實力，如果能夠具有強大的海外商品組織和貨源整合能力;企業(yè)有電商團隊，且擅長運營和海外供應鏈管控的人才，有良好的物流清關流程管控能力;企業(yè)在所屬行業(yè)有較好的流量獲取和轉化能力，售后服務體驗有保證，價格有優(yōu)勢，而且在具有某一點優(yōu)勢，技術壟斷等，可以試水一下自建電商平臺，前期也許很艱難，但是，只要摸索出路子，更有發(fā)展前途。

未來跨境電商發(fā)展趨勢

目前無論是強勢的阿里和京東等電商平臺正在積極拓展海外市場，還是蘭亭集序等自建電商平臺在試水前行，當然還包括大大小小的跨境電商都在紛紛尋找海外電子商務市場之路，因為海外是個大市場，誰也無法做到壟斷，甚至只要做好一個國家甚至一個國家一個地區(qū)的外貿(mào)，就能獲得不菲的利潤，這個廣闊的市場，最終誰能搞定供應鏈，搞定流量，最終轉化成銷售，誰能把握競爭格局，認清自身優(yōu)缺點，不斷調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術，吸引關鍵人才加入，誰就能在萬億級的市場立足。

對于有志于拓展海外市場的中小企業(yè)來說，在營銷模式上不能過于單一，和傳統(tǒng)跨境貿(mào)易營銷模式比如國際展會、電子樣本、行業(yè)雜志、郵件營銷比較，中小企業(yè)不應該過于依賴這些第三方平臺，而是自己走出來，以社交化的方式直接和海外用戶對話，形成互動，將博客營銷、SNS社會化營銷，有機的整合在一起，多種營銷模式齊同并進，才會獲得更多的曝光度和商機。同時，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)分析和研究，比如阿里巴巴速賣通推出的成都數(shù)據(jù)縱橫”分析工具，幫助賣家分析自己店鋪的相關數(shù)據(jù)以及龐大的行業(yè)數(shù)據(jù)。一個企業(yè)想要在海外市場大有作為，除了產(chǎn)品之外，還需要網(wǎng)絡運營人才、多語種人才等人才有機的組合成一個團隊，相互協(xié)同作戰(zhàn)，方能有所作為!

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