網(wǎng)站設(shè)計中與客戶溝通易存在的肓點

在平行同行交談會中，常聽到同行說，某某的單子又沒有收到余款，客戶老是要求退款之類的話題，關(guān)于設(shè)計的問題，講究的是每個人的審美一樣了，自然在網(wǎng)站設(shè)計中肯定會遇到很多問題，小編總結(jié)了以下幾點，希望可以有效的解決設(shè)計人員與客戶關(guān)于設(shè)計上的肓點。

第一、小編覺得第一點就是網(wǎng)絡(luò)公司負責人需要公司內(nèi)部自查，重點是業(yè)務(wù)人員簽回來的單，是否存在對客戶承諾太多，為了拿提成而答應(yīng)客戶太多東西，尤其在參考網(wǎng)站上，為了吸引客戶簽單，給了一些高水平的網(wǎng)站作為案例，從而承諾了客戶要做到的網(wǎng)站效果。

第二、對自身所招聘的設(shè)計師不了解，不清楚他們擅長哪一塊，例如對色彩的把握、對美工的定義等，如果貴公司請的只是一個初級設(shè)計師，而馬上要他們打造出一個高端網(wǎng)站來，那也有點免為其難！

第三、設(shè)計師溝通及理解能力的不足，好的而又可以令客戶滿意的作品，肯定不是網(wǎng)站設(shè)計師一個人的功勞，它集合了設(shè)計師的技能和客戶對網(wǎng)站制作的要求的表達為一體，設(shè)計師的能力最牛，如果無法理解客戶的設(shè)計要求，那做出來的網(wǎng)站作品也只能孤芳自賞了。

第四、還是說回公司內(nèi)部的，關(guān)于設(shè)計師與客戶溝通的問題，看看有沒有存在網(wǎng)站設(shè)計故意為難客戶，理解的設(shè)計方案沒有按客戶的要求去做，這可能是一個態(tài)度問題，也是需要值得重視的！

第五、雖然我司一向視客戶為上帝的理念，在合理要求做到的都會去滿足客戶，但作為商業(yè)代的公司，也不可能面對客戶無理請求，一味去滿足！例如客戶明明只簽了個展示型的網(wǎng)站，前面說著沒什么要求，但后期的要求卻上往高端品牌網(wǎng)站去設(shè)計，這也是我們網(wǎng)站建設(shè)無法做到的！

總結(jié)：解決網(wǎng)站設(shè)計中與客戶溝通易存在的肓點，是我們東莞網(wǎng)絡(luò)公司必須面對的問題，無論是內(nèi)部還是外部都要充分的提升自己，為客戶提供最好的服務(wù)！

網(wǎng)站名稱：網(wǎng)站設(shè)計中與客戶溝通易存在的肓點
文章轉(zhuǎn)載：http://www.bm7419.com/news1/167251.html

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