人性化的界面應(yīng)該猜測(cè)用戶(hù)的行為,會(huì)猜用戶(hù)心的界面

2022-06-24    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

搜索引擎打開(kāi)首頁(yè)就自動(dòng)把焦點(diǎn)放到輸入框,提交按鈕響應(yīng)回車(chē)。

這個(gè)例子基本上所有的搜索引擎都是基于“用戶(hù)來(lái)我這里最可能的是輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索”來(lái)設(shè)計(jì)的。但是Google的Fade界面把這個(gè)猜測(cè)發(fā)揮到了極致,我相信Google敢于這么做,一是有大量的數(shù)據(jù)去支持,二也是因?yàn)镚oogle足夠出名,大部分用戶(hù)都知道在Google的首頁(yè)上其實(shí)還是有別的內(nèi)容的吧。

這對(duì)于經(jīng)常打開(kāi)數(shù)十個(gè)標(biāo)簽的用戶(hù)是非常有幫助的。說(shuō)是猜測(cè),實(shí)際上是根據(jù)大量用戶(hù)行為數(shù)據(jù)總結(jié)的解決方案。例如,有多大比例的用戶(hù)會(huì)確認(rèn)絕大多數(shù)的好友請(qǐng)求?對(duì)于我這個(gè)通過(guò)所有4sq好友請(qǐng)求的用戶(hù)來(lái)說(shuō),這樣是很方便的,但是對(duì)于 @yuancheng 這樣有選擇通過(guò)的人來(lái)說(shuō),foursquare的功能就可能造成誤操作,特別是在網(wǎng)速比較慢的情況下,這個(gè)Ajax效果可能不夠流暢,導(dǎo)致誤點(diǎn)擊。

猜測(cè)(實(shí)際上是總結(jié))用戶(hù)的行為,允許快速地操作

當(dāng)然以上的對(duì)比取決于對(duì)用戶(hù)操作習(xí)慣的理解。

Chrome的設(shè)計(jì),是基于“用戶(hù)封鎖一個(gè)tab的時(shí)候,很可能他還有其他的tab需要封鎖”這個(gè)對(duì)用戶(hù)行為的猜測(cè)來(lái)進(jìn)行的。
。所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)是具有其contextual性質(zhì)的。

在firefox里面,封鎖多個(gè)tab就變得很痛苦,在標(biāo)簽較多的情況下,每一次封鎖都需要細(xì)微移動(dòng)鼠標(biāo)一段距離,這種精細(xì)肌肉運(yùn)動(dòng)是很等閑讓用戶(hù)變累的。

Foursqaure的設(shè)計(jì),是基于“用戶(hù)批準(zhǔn)一個(gè)好友申請(qǐng)時(shí),很可能他會(huì)繼續(xù)批準(zhǔn)下一個(gè)好友申請(qǐng)”這個(gè)對(duì)用戶(hù)行為的猜測(cè)來(lái)進(jìn)行的。

人性化的界面應(yīng)該猜測(cè)用戶(hù)的行為,就跟好的秘書(shū)應(yīng)該猜測(cè)老板的心理一樣。

我使用Chrome作為默認(rèn)瀏覽器的重要理由有兩個(gè)都和其標(biāo)簽欄有關(guān):一個(gè)是標(biāo)簽欄在頂部更加符合Fittz定律,另一個(gè)就是Chrome封鎖多個(gè)標(biāo)簽的方式十分優(yōu)雅。

每次同意/不同意一個(gè)好友申請(qǐng)之后,這個(gè)申請(qǐng)向左側(cè)滑動(dòng)消失,同時(shí)下方的好友申請(qǐng)向上滑動(dòng),正好把同意/不同意按鈕送到用戶(hù)鼠標(biāo)下,只需原地點(diǎn)擊一次即可再次完成操作,省去了移動(dòng)鼠標(biāo)的時(shí)間,爽!

相比之下,twitter在twitter里follow多個(gè)你的follower的操作就麻煩一些。從一排標(biāo)簽的中間一個(gè)開(kāi)始封鎖時(shí),左右的標(biāo)簽都會(huì)自動(dòng)變換寬度,讓封鎖按鈕跳到鼠標(biāo)所在的位置。不過(guò)從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),只要能提供方便的unfriend功能,我認(rèn)為無(wú)意偶然的誤操作也是可以接受的。

最偷懶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是什么都問(wèn)用戶(hù)如何進(jìn)行(甚至還是以一個(gè)又一個(gè)javascript 對(duì)話(huà)框的形式),每一個(gè)猜測(cè),或是根據(jù)數(shù)據(jù),或是根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的直覺(jué),而猜測(cè)的結(jié)果,也應(yīng)當(dāng)是根據(jù)用戶(hù)的反饋來(lái)進(jìn)行調(diào)整修正。

本文題目:人性化的界面應(yīng)該猜測(cè)用戶(hù)的行為,會(huì)猜用戶(hù)心的界面
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