如何做好電商平臺的推廣和運(yùn)營方案的幾個(gè)方法

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    網(wǎng)頁直銷就是通過專題頁面進(jìn)行跳轉(zhuǎn)的。網(wǎng)頁直銷的優(yōu)勢就是比較直觀，能夠把產(chǎn)品的所有賣點(diǎn)集中到一個(gè)頁面中。通過配上精美的圖片和提煉出吸引眼球的詞語來達(dá)到銷售的目的。這種方式結(jié)合百度競價(jià)來做效果會(huì)更好!

    一、誘導(dǎo)訪問者采取行動(dòng)

    做電商網(wǎng)站的站長一定要讓網(wǎng)站有一個(gè)明確的目標(biāo)，也就是你想讓用戶到你網(wǎng)站做什么。你想讓用戶采取的行動(dòng)必須能讓用戶清楚的看到，如果是想讓用戶把貨物放到購入車，那放入購車的按鈕就必須要大、夠清楚、顏色夠突出，如果你想讓用戶拿起電話，就別把電話號碼藏起來，如果你想讓用戶主持你網(wǎng)站上的電子，就要把注冊表格放在所有頁面顯著的位置。可以把網(wǎng)頁文字的小標(biāo)題、文字結(jié)尾處、打動(dòng)人的口號等旁邊，在這些地方要設(shè)置并明確的告訴用戶下一步要做什么，盡可能的用各種手段把用戶引導(dǎo)到網(wǎng)站目標(biāo)完成頁面。當(dāng)然，誘導(dǎo)的過程不要像促銷員或者推銷員那樣惹人厭煩，可能在線下難以拒絕，但在線上很容易就被拒絕了。

    二、強(qiáng)有力的文案寫作

    當(dāng)用戶在訪問你的網(wǎng)站時(shí)，想讓用戶購買東西就必須要靠文字內(nèi)容說服用戶去購買東西，這時(shí)我們可以通過文案讓用戶動(dòng)心，除非你賣的是設(shè)計(jì)服務(wù)，不然只靠精美的網(wǎng)頁是沒法賣出產(chǎn)品的，所以只有文字才能幫你賣東西。而且強(qiáng)有力的文案寫作就像一個(gè)好的催眠師，精美的文章能讓用戶在不知不覺中被說服并心甘情愿的掏錢購買?，F(xiàn)在有太多的電商網(wǎng)站進(jìn)去一看就像個(gè)門戶，給用戶的感覺也不知道哪些地方是特色，如果有這樣的電商網(wǎng)站就需要進(jìn)行改版了，可以把網(wǎng)站口號放在首頁、設(shè)置大號特殊顏色字符，要醒目的讓用戶一次來一眼就看到這些重要的信息，要注意口號的內(nèi)容需要在二十個(gè)字符以內(nèi)，要一句話講清楚瀏覽者為什么必須要繼續(xù)看你的網(wǎng)站，所以一定要達(dá)到這種心理效果。

    三、盡可能有詳細(xì)的信息

    在網(wǎng)上購物優(yōu)勢之一，就是用戶可以在自己方便的時(shí)候慢慢查看詳細(xì)的資料，所以站長應(yīng)該把盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)資料放在網(wǎng)上，如果用戶有一些問題并可以在網(wǎng)上找到答案，及時(shí)他們有什么疑問之處也可以通過這些信息去解決了，這樣就減輕了用戶購買的阻力。當(dāng)然不要為了圖省事讓用戶主動(dòng)聯(lián)系我們，如果真的想讓用戶來主動(dòng)的聯(lián)系我們，可能大部分的用戶都不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你，因?yàn)橛脩粼谀愕木W(wǎng)站上購物圖的就是兩個(gè)字“方便”。

    四、購買流程必須方便

    要不要讓用戶琢磨該怎么購買產(chǎn)品。很多電商網(wǎng)站都是使用三方設(shè)計(jì)的購物車，在選擇購物車程序時(shí)，購物流程是否方便是其中一個(gè)要仔細(xì)考慮的條件，比如是否允許用戶登陸之前就可以把貨物放入購物車，還是需要用戶留下個(gè)人資料，如果是留下個(gè)人資料可能很快就會(huì)被放棄。如果用戶將產(chǎn)品放入購物車只需要三步，那么用戶可能會(huì)更高興一些。所以要把購物流程做到方便。

    五、消除購買風(fēng)險(xiǎn)

    不管是在網(wǎng)上還是在現(xiàn)實(shí)生活中，所有的購物阻力就是購買風(fēng)險(xiǎn)，一般的消費(fèi)者都怕被欺騙，怕質(zhì)量太差，怕產(chǎn)品不合適退還太麻煩，怕買了以后老婆不滿意等等。所以，我們要對用戶消除購買風(fēng)險(xiǎn)。好的消除風(fēng)險(xiǎn)方式是無條件退款，只要用戶想退貨，什么問題都別問，立即無條件退款，千萬不要試圖設(shè)置障礙，不要冷言冷語，不要說我們可以改進(jìn)。一定要做到先退款給用戶，然后再問有什么需要改進(jìn)的地方，每次退貨的時(shí)候客服都會(huì)親自打電話跟我溝通，當(dāng)然是先退貨在打電話給我的。

    六、促銷配套

    要知道，網(wǎng)站上有了好產(chǎn)品，用戶也相信了網(wǎng)站，如果用戶正在猶豫不決時(shí)，促銷配套常常成為后推動(dòng)用戶掏出錢包的助力，可以做一些免費(fèi)的禮品、打車商品、免運(yùn)費(fèi)等，可以把這些都包裝在一個(gè)套餐里，然后為用戶提供，這種方法也是非常不錯(cuò)的。

    七、取得用戶信任

    用戶在網(wǎng)上購物大的心理障礙就是用戶不信任網(wǎng)站，因?yàn)橛脩舨恢谰W(wǎng)站背后是不是騙子，不知道產(chǎn)品的質(zhì)量如何。當(dāng)然，對于中小型企業(yè)網(wǎng)站來說，建立用戶信任是頭疼的問題，因?yàn)榫W(wǎng)站沒有知名度，網(wǎng)站上的所有都是虛擬的，而且還缺乏權(quán)威的三方保證，這讓用戶該怎么去信任你呢?其中的原因就是網(wǎng)站上有用戶的評論，這些評論可以讓用戶完全相信并不受賣家控制?？梢园l(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在還是有很多網(wǎng)站沒有評論系統(tǒng)的，議站長做上，這樣以來就可以取得用戶的信任了。

    聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓很多商城有了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。獨(dú)立商城這種模式是在前幾年比較流行的，但在早期這種模式發(fā)展的并不好。沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去制作相關(guān)程序，缺少支付寶對接口，這些都會(huì)直接影響到消費(fèi)者的購買欲望。后來隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，人們逐漸從價(jià)格競爭中跳出來走向了轉(zhuǎn)型，此時(shí)獨(dú)立商城更加注重產(chǎn)品的針對性、用戶體驗(yàn)等。如今的獨(dú)立商城在物流和服務(wù)以及售后方面都下足了功夫。

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