網(wǎng)站維護(hù)需要學(xué)什么 網(wǎng)站維護(hù)需要學(xué)什么

網(wǎng)站無(wú)人管理、沒(méi)有人會(huì)維護(hù)、不知道如何怎么做網(wǎng)站維護(hù)，這是很多公司網(wǎng)站普遍存在的狀況，久而久之網(wǎng)站就成了“僵尸”網(wǎng)站，其實(shí)可以選擇將網(wǎng)站外包。公司建設(shè)網(wǎng)站是為了宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)，讓人更深入的了解公司，但是無(wú)人維護(hù)的網(wǎng)站，肯定是無(wú)人問(wèn)津的。那么公司網(wǎng)站具體要求怎么維護(hù)，做哪些維護(hù)工作才能讓網(wǎng)站發(fā)揮作用了？

公司網(wǎng)站維護(hù)做什么

1.內(nèi)容更新

網(wǎng)站內(nèi)容更新是公司網(wǎng)站維護(hù)一項(xiàng)最基本的工作，網(wǎng)站只有內(nèi)容充實(shí)了才能吸引用戶(hù)關(guān)注。同時(shí)要用心整理好每一篇文章，提供網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量，才能吸引用戶(hù)，讓用戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣，留住潛在客戶(hù)。

2.網(wǎng)站運(yùn)維

網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，比如網(wǎng)站服務(wù)速度、網(wǎng)站安全、頁(yè)面鏈接情況、不利于用戶(hù)體驗(yàn)的頁(yè)面或者操作，都要及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和修改，保證的訪(fǎng)問(wèn)和使用維持在好狀態(tài)。

3.數(shù)據(jù)分析

通過(guò)在線(xiàn)流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，定時(shí)分析訪(fǎng)客的訪(fǎng)問(wèn)情況，比如站點(diǎn)中哪些頁(yè)面比較收歡迎，這些頁(yè)面為什么會(huì)吸引訪(fǎng)問(wèn)者?哪些頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)最少，而訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)最少的頁(yè)面是否重要?網(wǎng)站中哪些頁(yè)面已經(jīng)不存在，而這些不存在的頁(yè)面的鏈接是否存在與其他頁(yè)面之中等等問(wèn)題，要整理分析，并拿出改進(jìn)意見(jiàn)。

4.網(wǎng)站安全

對(duì)任何一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)肯定是無(wú)價(jià)的，所以網(wǎng)站安全維護(hù)是公司網(wǎng)站維護(hù)工作的重中之重。程序漏洞、服務(wù)器安全設(shè)置、網(wǎng)站安全設(shè)置等等必須定期進(jìn)行監(jiān)控處理，確保網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。

5.網(wǎng)站備份

網(wǎng)站定期做數(shù)據(jù)備份也是很重要的，這個(gè)備份不要依賴(lài)于服務(wù)器的自動(dòng)備份，最好定期手動(dòng)備份然后下載到本地電腦存檔，以防萬(wàn)一。

6.在線(xiàn)客服

在線(xiàn)客服軟件是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員和訪(fǎng)客溝通的一個(gè)重要工具，每天客服的溝通情況要及時(shí)處理，以“客戶(hù)至上”的服務(wù)態(tài)度解決和解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。

7.網(wǎng)站改進(jìn)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間，不管是自己運(yùn)作，還是客戶(hù)使用都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，這些問(wèn)題都會(huì)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)生影響，所以要及時(shí)的安排相關(guān)人員對(duì)網(wǎng)站的功能進(jìn)行改進(jìn)，讓網(wǎng)站更加完善。

公司網(wǎng)站維護(hù)要長(zhǎng)期堅(jiān)持運(yùn)作才能起效果，很多工作都是重復(fù)性的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，改進(jìn)網(wǎng)站，周而復(fù)始。公司網(wǎng)站維護(hù)需要前期先制定一份詳細(xì)的公司網(wǎng)站維護(hù)方案，這樣才能讓網(wǎng)站維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)化。

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