怎么才能讓客戶永遠(yuǎn)都高高興興的來買單呢?

1.給客戶一個(gè)好理由來注冊(cè)

讓一個(gè)訂購模式有效，這對(duì)你和你的客戶來說是筆好買賣。你能給他們想要的什么，來交換每月付費(fèi)的權(quán)利嗎?

最明顯的方式是折扣，這招總是很有效。一家寵物食品公司通過給那些同意在規(guī)定時(shí)間得到產(chǎn)品的客戶一定折扣，得到了成千上萬客戶的訂購。因?yàn)樗麄兂鍪鄣木S他命是自己的寵物需要的，且寵物店沒有。這種方法給買賣雙方都帶來了益處。

但是如果你愿意，這種方法有更多的看見。得到一個(gè)忠誠客戶，這是不可靠的方法。這種方法可能會(huì)造成一些廉價(jià)出售，對(duì)你的收入也是有害的。如果你對(duì)客戶想要的有一個(gè)一定限制范圍的產(chǎn)品，那就在其他人之前提供這些產(chǎn)品給訂購者。特殊或者升級(jí)服務(wù)，以及推進(jìn)內(nèi)部信息也能對(duì)要訂購的客戶產(chǎn)生好的刺激。

2.預(yù)備更好的關(guān)系

你已經(jīng)創(chuàng)建了一個(gè)更分明的關(guān)系，這也伴隨著雙方的一系列義務(wù)。對(duì)于賣房，大的不同是客戶服務(wù)，你應(yīng)該準(zhǔn)備更多針對(duì)客戶的問題和交流，都是關(guān)于訂購本身的，也是關(guān)于賣家的產(chǎn)品和一般信息。賣家應(yīng)該給客戶管理他們訂購的工具，改變他們的地址、信用卡信息等等，并直接通過網(wǎng)站。賣家應(yīng)該確保客戶服務(wù)的人可以隨時(shí)訪問客戶信息。

一般來說，客戶感覺訂購時(shí)，他們聯(lián)系企業(yè)更方便。賣家要鼓勵(lì)這種感覺，是通過有大量的人員來回答他們的問題，解決他們的抱怨。要意識(shí)到如果訂購客戶需要幫助時(shí)，他們不能從某人那里得到解決，他們更可能把他們的不滿在社交媒體上發(fā)布，或者是對(duì)他們的朋友說，而且這種狀況會(huì)比一般客戶多。

3.做市場(chǎng)調(diào)查

對(duì)于買房，訂購意味著他們要和賣家發(fā)展更長期的關(guān)系。，賣家也有了和客戶交流的許可。賣家可以用這些許可來進(jìn)行調(diào)查，請(qǐng)客戶回答他們的喜好問題，以及無論何時(shí)他們聯(lián)系你，何時(shí)更新，賣家如何更好地提供服務(wù)。

4.銷售升級(jí)

另一個(gè)賣家用來最新擴(kuò)展和客戶關(guān)系的方法是提供他們想要的額外的產(chǎn)品和服務(wù)。如果買家喜歡一種服務(wù)，賣家可以提供一個(gè)額外的服務(wù)。如果買家不想要，賣家可以提供不同的選項(xiàng)。賣家有和買家談話的能力，在這樣的關(guān)系里，賣家有更多的親密性。

5.不要只是陷在一種模式里

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