現(xiàn)在是換個角度思考培養(yǎng)云計算人才的時候了

隨著世界各地的企業(yè)越來越依賴云計算，他們?nèi)绾尾拍芴岣咂鋯T工技能并有效地開發(fā)云計算人才?

現(xiàn)在是時候讓企業(yè)對他們?nèi)绾伟l(fā)展云計算人才進(jìn)行不同的思考了。

由于疫情持續(xù)蔓延引起的破壞加劇了企業(yè)對云計算等技術(shù)的依賴，并將始終朝著這個方向發(fā)展，但是現(xiàn)在，全球經(jīng)濟(jì)越來越依賴于云計算來促進(jìn)遠(yuǎn)程工作，因此，現(xiàn)在必須把培養(yǎng)云計算人才放在首位。

與IT外包的傳統(tǒng)相反，如何培養(yǎng)這種人才也應(yīng)該改變，并且更側(cè)重于學(xué)習(xí)和文化。

混合IT服務(wù)提供商Ensono公司首席顧問Simon Ratcliffe在評論這一趨勢時說：“云計算已經(jīng)挑戰(zhàn)了我們對IT的許多長期觀念。它提供了靈活性、敏捷性、無資本支出的自由安全的世界，我們可以在其中創(chuàng)造環(huán)境，進(jìn)行試驗并再次拆除它。這些變化雖然受到基礎(chǔ)技術(shù)的驅(qū)動，但意味著如果我們要大化收益，就必須以不同的方式思考。”

如何招募云計算人才

安全廠商邁克菲(McAfee)公司最近的一份報告發(fā)現(xiàn)，英國40%的大型企業(yè)期望其到2021年只采用云計算技術(shù)，而70%的企業(yè)將致力于將來成為僅使用云計算的企業(yè)。

不幸的是，Cloud Stratex人才學(xué)院院長Fred Flack指出，“仍然，許多企業(yè)陷入將IT部門外包的陷阱，錯誤地認(rèn)為這會使他們數(shù)字化。”

他認(rèn)為這與事實不符，因為這種數(shù)字知識是租賃的，當(dāng)他們再也付不起費用時，他們從中獲得的任何優(yōu)勢都將消失，讓他們重新回到原點。

Flack表示，隨著越來越多的企業(yè)采用純云模式，在疫情發(fā)生之后，這種模式正在加速發(fā)展，因此他們有責(zé)任對員工負(fù)有責(zé)任，在必要時讓他們提高技能，甚至重新掌握技能。

這并不意味著要對數(shù)字培訓(xùn)進(jìn)行口口相傳，而是要在企業(yè)戰(zhàn)略中優(yōu)先考慮云計算人才的開發(fā)。

Flack認(rèn)為，“盡管當(dāng)前技能短缺，但很難找到合適的人才，這涉及在可能的情況下招聘合適的數(shù)字員工。”

他指出，另一種選擇是聘用IT培訓(xùn)組織，他們可以在一開始就對員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)，目的是創(chuàng)建一個內(nèi)部數(shù)字知識中心和文化，以鼓勵良好的實踐并最終實現(xiàn)數(shù)字自治。

軟件開發(fā)角色

隨著云計算的發(fā)展，它將變得更像軟件開發(fā)角色，而不是IT支持角色。

仍然存在技能交叉——他們需要硬件、基礎(chǔ)設(shè)施方面的知識，并能夠解決問題，但尋找云計算人才的企業(yè)基本上是在尋找開發(fā)者角色。

Amito公司首席運營官Simon Utting在談到這一角色變化時說：“隨著云計算環(huán)境在功能方面日趨復(fù)雜，要在競爭者中保持地位，維護(hù)平臺和擴(kuò)展需要一致的自動化。這使我們回到編碼。確保企業(yè)的團(tuán)隊正在不斷發(fā)展這些技能?，F(xiàn)在在Linux人才方面存在著巨大的差距，因此我們正在考慮如何填補(bǔ)這一空缺，因為我們65%的客戶都是在Linux上運行的。

另一項轉(zhuǎn)變是將安全性與企業(yè)的云計算人才發(fā)展聯(lián)系在一起，隨著網(wǎng)絡(luò)安全性的日趨復(fù)雜，未來幾年這將是巨大的，團(tuán)隊需要知道如何有效地應(yīng)對它。未來的學(xué)習(xí)曲線很重要。”

文化和學(xué)習(xí)途徑

與Flack公司相似，Utting還強(qiáng)調(diào)了在他的云業(yè)務(wù)中創(chuàng)建終身學(xué)習(xí)文化的重要性。

他說，“認(rèn)證有助于為談話設(shè)定一個基準(zhǔn)，但我們傾向于在面試時進(jìn)行核實。就我個人而言，我更感興趣的是好奇心、解決問題的愿望、自我創(chuàng)業(yè)的愿望——這種才能在你發(fā)展的過程中會走得更遠(yuǎn)。”

Pluralsight公司歐洲、中東和非洲地區(qū)高級副總裁Sean Farrington也認(rèn)為，一旦人才到位，發(fā)展和維護(hù)云計算技能是一個挑戰(zhàn)。他說：“企業(yè)需要準(zhǔn)確地繪制團(tuán)隊中技能水平和熟練程度的能力，并采用量身定制的學(xué)習(xí)途徑來彌補(bǔ)知識差距。”

要取得成功，就需要重新評估學(xué)習(xí)方式。例如，Pluralsight公司發(fā)現(xiàn)，40%的IT專業(yè)人員更喜歡通過自定進(jìn)度或由講師指導(dǎo)的課程在線學(xué)習(xí)，而不是基于教室的設(shè)置。

Farrington在評論時補(bǔ)充道：“企業(yè)不過是組成部分的總和，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須聽取員工的需求并實施適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)環(huán)境。在這種情況下，按需升級和按小塊升級的能力可能會保持云計算人才的積極性、當(dāng)前性和項目就緒性。”

Ratcliff認(rèn)為，隨著企業(yè)文化適應(yīng)云端，他們也必須調(diào)整自己的方式來培養(yǎng)人才。

他說：“僅僅列出一份技術(shù)要求清單，并將申請者與技能相匹配已經(jīng)不夠了。我們必須在整個組織內(nèi)采取一種更加以人為本的方式進(jìn)行招聘和發(fā)展。如果沒有接受這一點的基礎(chǔ)文化，云計算所提供的速度、靈活性和失敗的自由都是毫無價值的。”

炒作云計算

Farrington指出了開發(fā)云計算人才的另外一些問題，他認(rèn)為可以忽略云計算的角色，而傾向于人工智能開發(fā)或網(wǎng)絡(luò)安全方面更有魅力的工作。

他繼續(xù)說：“開發(fā)云計算人才的一些問題是向聰明的員工展示，在云計算領(lǐng)域有一個漫長而豐富的職業(yè)生涯。作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須向他們表明，云計算是明天創(chuàng)新的引擎;通過支持大數(shù)據(jù)、人工智能，物聯(lián)網(wǎng)或5G應(yīng)用來幫助構(gòu)建我們的智慧城市。”

建立人才庫

Ratcliffe認(rèn)為，由于云計算技術(shù)以這種速度發(fā)展，因此尋找技術(shù)技能是多余的工作。

與其相反，他建議企業(yè)和更廣泛的社區(qū)建立一個由個人組成的人才庫，這些人才可以促進(jìn)多樣化的思維和不斷學(xué)習(xí)新事物的熱情。

他補(bǔ)充說。“每年為員工提供兩次技術(shù)課程的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。學(xué)習(xí)在工作中是恒定的，需要在企業(yè)文化中建立靈活性來實現(xiàn)這一點。”

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