做好企業(yè)站用戶體驗之產品描述_深圳網站制作公司

2021-11-29 分類：網站制作

談到網站的用戶體驗，做SEO的人無人不曉，但用戶體驗確實是一個泛泛而談的概念，我們都會說用戶體驗非常重要，不過從哪些方面去做好用戶體驗呢這是一個很難解釋清楚的問題，我的理解就是用戶體驗要從網站內容和網站功能兩個方面去著實，企業(yè)站的用戶體驗方面該如何去做從以往筆者接觸過的企業(yè)站來看，產品描述方面是一個重點問題，幾乎每個企業(yè)站上面都會有類似公司新聞或者行業(yè)新聞的模塊，殊不知客戶一般不會去看這些新聞，因為客戶來到某個企業(yè)站，其實最想了解的是產品和服務。下面是筆者整理的幾個常見的企業(yè)站產品描述問題：

問題一：產品圖片不清晰，或無產品描述

產品無圖片，或者描述文字很少

企業(yè)站這樣的情況其實非常普遍，不是產品圖片不清晰，就是描述太少，或者根本就沒有描述文字，而在企業(yè)站上可以看到很多行業(yè)相關的新聞，我們都清楚一個普通的中小企業(yè)站，其實企業(yè)新聞非常少。企業(yè)站平時的管理和更新也很少，如果你是一個想購買如上圖的電動閥門類的產品，那么肯定要了解更多關于此產品的相關信息，但是圖片展示的不夠清晰，描述文字沒有，那么你如何去初步了解產品呢互聯(lián)網上產品我們只能通常圖片和文字去了解，因此企業(yè)站的產品描述和產品圖片是重點需要整改的，不僅對SEO有利，更重要的是對企業(yè)站的用戶體驗有益。我不知道企業(yè)站要宣傳的是企業(yè)本身，還是你的產品

問題二：產品描述過于官方，一般用戶無法看懂

產品描述過于專業(yè)一般企業(yè)站上的產品描述，或者叫做產品參數(shù)吧，非常專業(yè)，很難看懂，除非你是專業(yè)人士，但是考慮到購買產品的用戶，其實沒有多少是專業(yè)人士，所以那些晦澀的專業(yè)名詞簡直就是天書。這樣的產品描述看了等于沒看，什么才是產品描述個人以為產品描述應該包括兩層意思，即產品參數(shù)信息和產品特征信息，就是要讓你的用戶，也就是企業(yè)站的訪問者更容易的理解你的產品，加深對產品以及企業(yè)的認知。這才是企業(yè)做網站的根本目的，若開展電子商務或網絡營銷，我想用戶對產品的認可，以及對企業(yè)的信任度是首要條件。產品參數(shù)信息都是非常專業(yè)的名稱，無法讓普通用戶了解你的產品與其他產品的不同之處，企業(yè)站的產品描述應該更加人性化，多考慮下普通用戶，例如：賣蚊香的企業(yè)站，蚊香有幾大品牌(超威蚊香、雷達蚊香、睡的香等等)，先要寫好蚊香的材料、制作工藝，然后重點要分析下此類蚊香與普通蚊香的區(qū)別，也就是找到自己產品的賣點。文字的形式可以詼諧幽默、通俗易懂。這對于搞SEO的我們或許難度很大，因為要深入了解我們陌生的產品非常不易，但企業(yè)站若是真正想做好網站的用戶體驗，產品描述這方面是必不可少的，至于企業(yè)新聞則可以換成產品使用說明等技術文章，這樣更方面用戶了解你的產品。

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