400電話對企業(yè)的意義

創(chuàng)新互聯(lián)2013年開始為客戶辦理400長途電話業(yè)務(wù)，價格低廉，服務(wù)周到。歡迎和我們聯(lián)系！qq:631063699 tel:13518219792企業(yè)彰現(xiàn)實力與大公司站在同列

擁有400號碼會讓不了解你公司的客戶，感覺你們是一個大的公司，因為在普通消費者感覺只有有實力的大公司才會有專業(yè)的免費服務(wù)專線，并且有專業(yè)的人對口服務(wù)。所以給客戶的感覺就是你的公司是一個大的公司。

企業(yè)彰現(xiàn)服務(wù)與大品牌站在同列

企業(yè)擁有了400電話就會安排專業(yè)的人來做相應(yīng)的服務(wù)，給客戶的感覺你們的公司也是一個大公司的工作效率和服務(wù)，讓客戶更愿意合作，并能長期的合作

企業(yè)走出地方，走向全國（做全國生意，用全國號碼）

有的客戶會對企業(yè)所在的區(qū)域有所顧及，擁有400號碼讓客戶不會因為看到你的電話所在區(qū)域而直接不選擇去溝通和合作，讓客戶有溝通和選擇的機會，解決企業(yè)因為區(qū)域問題而由的疑慮。

企業(yè)增加信任度，更好的展示實力（有實力，才有魅力）

一個能讓連打電話省錢都為客戶想到的企業(yè)會讓客戶更加信任，同時也會讓客戶感覺的你的企業(yè)有實力的企業(yè)

企業(yè)的潛在客戶更加愿意撥打企業(yè)電話（免長途費）

免長途費或者很多的客戶甚至認(rèn)為是免費電話，這樣的電話客戶更愿意撥打，提升企業(yè)的來電率，來電率提升了自然就增加了合作的機會。

企業(yè)的潛在客戶更加愿意增加交流溝通時間（免長途費）

因為是市話客戶溝通起來可能更愿意多聊一會，更好的了解企業(yè)，即使是不在乎電話費的客戶也會感覺長途就長話短說，溝通的少了，肯定會相應(yīng)的影響客戶的了解度，對成交還是會有影響的。

企業(yè)電話永不變更（電信級運營商提供全國唯一號碼）

全國唯一的號碼，企業(yè)不會因為搬遷什么的造成換電話丟失客戶，企業(yè)搬遷或是做調(diào)整只是在后臺調(diào)整一下綁定電話問題就處理了，不需要勞師動眾的搞電話遷移，投入人力物力，還當(dāng)心老客戶打不通電話造成客戶流失。

企業(yè)避免客戶只記員工手機（避免員工離職后企業(yè)的巨大損失）

很多企業(yè)頭疼的就是員工一旦離職可能會帶走原來的客戶，一直困擾企業(yè)的這個問題，擁有400的公司就可以很好的解決這個問題了，例如：企業(yè)可以開通一個總機功能：4000123456是企業(yè)的電話，每個員工給分配一個分機號A員工 4000123456—111 B員工4000123456-222。。。。每個分機號都綁定員工自己的固話或是手機號碼，對外的聯(lián)系方式就是這個分機號，這樣客戶記住的永遠(yuǎn)是企業(yè)的電話，即使員工離職，客戶還是會打這個電話，這個電話可能已經(jīng)有相關(guān)的人綁定自己的電話接聽了，從而對客戶進行很好的維護，這樣這個客戶被帶走的可能性就很小了。

企業(yè)給客戶用戶至上，注重服務(wù)的好感覺

企業(yè)擁有400電話，肯定會把選擇相關(guān)的人接聽相關(guān)的電話，不會讓客戶打了好幾次電話找到不要找的人，解決不了要解決的問題，不會出現(xiàn)客服接了電話，解決不了技術(shù)和投訴售后的問題，引起客戶的不滿而選擇不合作，造成不好的影響。例如：IVR導(dǎo)航功能就能很好的解決這個問題 如：產(chǎn)品咨詢請按1 投訴建議請按2 技術(shù)咨詢請按3 。。。。這樣企業(yè)就會讓相關(guān)能更好處理問題的人接聽相應(yīng)的電話，這樣專業(yè)的服務(wù)，客戶能不滿意嗎，這樣的服務(wù)還會丟失客戶嗎？

企業(yè)全國統(tǒng)一號碼

400號碼資源有限，全國3000多萬家的企業(yè)，而400的號碼資源只有500萬個，這樣選擇一個好的號碼就可能有升值的機會，就好像域名資源一樣，可能大家也聽說過，某域名賣了多少錢，就是因為先擁有的占有了好的域名，同時給帶來升值的機會，好的號碼段的好的號碼，也是一種好的資源，早辦理的就能更早的擁有一個好的號碼，選擇機會比較大

企業(yè)產(chǎn)品包裝形象更加良好

很多企業(yè)有自己的包裝，上面使用是固話還是400號碼給客戶的感覺是肯定不一樣的，應(yīng)該是有400號碼的企業(yè)給客戶的感覺更好，企業(yè)形象還是有很大的提升的。

企業(yè)獲得更高的客戶主動撥打量

又省錢，又方便的電話客戶更愿意主動的撥打，這就是為什么做電視購物的企業(yè)為什么都會選擇用400作為服務(wù)電話的原因，就是為了讓客戶更愿意主動的撥打，客戶主動撥打和企業(yè)打給客戶，從合作溝通的商業(yè)角度，企業(yè)肯定是占了主動的優(yōu)勢，更有利于促進合作，有的企業(yè)會認(rèn)為客戶打我們的現(xiàn)在的電話我們是免費，我們就沒有必要弄的電話，還是要收費的，甚至有的客戶說客戶感覺長途貴我們主動給客戶打也行，我們電話費便宜，我不知道這樣的企業(yè)算過這個帳嗎，成交一個客戶的電話費能占到成交利潤的多少？而且能在和客戶溝通的過程占有主動權(quán)，更好的促進成交，就是通話半個小時，就是0.3元/分鐘算 ，也就是9元，真的不夠老板吸包煙的錢，但是給企業(yè)帶來的是一個客戶，他的價值可能是幾百上千倍，從這個角度分析，你會決定企業(yè)花這個電話費花的值不值？

企業(yè)的廣告來電量增加，廣告效果增加30%以上

根據(jù)我們對開通企業(yè)做的市場調(diào)查顯示，客戶同樣的廣告用400和普通電話的來電率提高了30%，來電率高了意味著成交率肯定高了，企業(yè)做廣告的目的不就是為了讓客戶打電話到公司嗎？所以一定要選擇一個讓客戶愿意打的電話，所以400號碼是企業(yè)做廣告不二的選擇，千萬不要留一個手機號碼或是800電話了，800電話是客戶打不用花錢，但是現(xiàn)在除了公司在使用固話，因為800只能固話和小靈通撥打，有多少家庭還在使用固話和小靈通，應(yīng)該每個人都有感觸，你要是在家里看電視看到了很感興趣想了解的，想打800因為家里沒有固話而不能打，估計到小區(qū)轉(zhuǎn)一圈都找不到一個能打800的電話，因為話吧的電話不能打800，這對做廣告的企業(yè)意味著要丟掉很多的客戶。

企業(yè)的每一個電話都能得到良好的處理

擁有400電話的企業(yè)肯定會安排專業(yè)的人接專業(yè)的電話，不會把不懂技術(shù)的人的電話綁定解決客戶咨詢技術(shù)的問題，不會讓搞技術(shù)的去解決不是技術(shù)范圍的投訴咨詢問題。這樣客戶每個電話都能得到很好的處理，這樣的專業(yè)的企業(yè)客戶能不選擇嗎？

企業(yè)的服務(wù)更上一層樓

企業(yè)安排每個人負(fù)責(zé)相應(yīng)的電話的接聽，相應(yīng)的人肯定就會更好的學(xué)習(xí)自己所負(fù)責(zé)的事宜，這樣能促進相關(guān)人員更好的學(xué)習(xí)和提高，服務(wù)更專業(yè)化，每個部門的人的服務(wù)都提升了，企業(yè)的服務(wù)自然就提升了，會讓企業(yè)的服務(wù)更上一層樓。

企業(yè)的全國分支構(gòu)統(tǒng)一為一體

很多的企業(yè)全國有連鎖店或是分公司，企業(yè)每個區(qū)域都有自己的電話，不方便統(tǒng)一管理，如果使用400電話就很好的解決了這個問題，可以選擇400功能：區(qū)域接聽，這樣全國公司統(tǒng)一一個電話，但是客戶每個區(qū)域接聽每個區(qū)域的電話。例如肯德基的訂餐電話4008-823-823，全國統(tǒng)一的電話，企業(yè)客戶統(tǒng)一管理，也可以結(jié)合企業(yè)的客戶管理系統(tǒng)。

企業(yè)增加宣傳效果，客戶記住400號碼，就等于記住了企業(yè)

這個我們生活中經(jīng)常見到的，例如：順風(fēng)快遞的4008 111111 陽光保險 4000 000 000 肯定看到這個電話就知道是哪個公司了，所以企業(yè)選擇一個讓客戶過目不忘的號碼也是有利于企業(yè)品牌的推廣的，讓客戶記住你公司的電話就是記住了你的公司或是品牌，也不一定就是選連號什么的，例如：4006 123 124 這樣的號碼不貴但是消費者還能記住，選擇一些有特殊意義的號碼 ，

企業(yè)增加了宣傳途徑（為企業(yè)做的免費宣傳廣告）

因為客戶記住了你公司的電話，是不是無意中就讓客戶記住了你的公司，是不是再為企業(yè)做免費的廣告啊

企業(yè)更好的購買到客戶的心，實現(xiàn)“銷售是買不是賣”理念

其實使用400號碼更多的是解決了企業(yè)好多的問題，讓企業(yè)的自身的服務(wù)提升了，客戶滿意了，現(xiàn)在的市場已經(jīng)不是賣產(chǎn)品的市場，是賣服務(wù)的市場，海爾就是一個很好的例子，很多的消費者選擇海爾就是認(rèn)可了他們的服務(wù)，包括我們每個人可能消費中都有過這樣的經(jīng)歷，選擇某個產(chǎn)品看重的是他們的服務(wù)。贏得了客戶就贏得了市場，為了您的企業(yè)更好的發(fā)展，立足不敗之地，就提升您的服務(wù)吧，400為您解決企業(yè)更多的困擾。我們的400電話還能更好的升級呼叫中心，長期的為您的企業(yè)起航助力。

文章名稱：400電話對企業(yè)的意義
標(biāo)題來源：http://www.bm7419.com/news12/106862.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供網(wǎng)站維護、App開發(fā)、網(wǎng)站導(dǎo)航、品牌網(wǎng)站制作、外貿(mào)建站、網(wǎng)頁設(shè)計公司

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)