網(wǎng)站推廣的負面消息應該怎么處理？

現(xiàn)在的推廣真的是讓人頭疼，不知道怎么做才能把網(wǎng)站推廣做好，現(xiàn)在的推廣真的是越來越難。

前幾天我們朋友幾個集在一起聊起了網(wǎng)絡負面消息，網(wǎng)絡的誕生它帶給了我們無限的商機，從而各式各樣營銷性網(wǎng)站就像雨后春筍遍地開花。但是網(wǎng)絡它是一個雙刃劍當你在營銷的同時，無形之中負面消息隨之而來，這不排除競爭對手的惡搞。因此作為一個優(yōu)秀的網(wǎng)站推廣專員，不僅要懂怎樣推廣，還要懂如何處理網(wǎng)絡負面消息?，F(xiàn)在我就把我的常遇見的一些負面消息以及相應的處理方法分享給大家。

第一、知已知彼 百戰(zhàn)不殆

要清楚的知道你的負面消息來源是哪里，相對應的搜索關鍵詞是什么，負面消息存在的潛在因素有哪些。為什么我要將負面消息存在的潛在因素在此處列出來，是為了引起網(wǎng)站推廣專員和個位站長的重視，如果負面信息處理掉了，過幾天又出現(xiàn)了負面，不得不引起深思，是產品本質問題還是競爭對手惡意搞鬼。

第二、兵來將擋 水來土掩

1.確定消息來源 源文刪除

網(wǎng)絡上的負面消息大多數(shù)是以論壇貼吧及一些免費發(fā)布信息的分類網(wǎng)站，我就以百度貼吧和新浪論壇進行分享，其它的朋友們可以按照我這種方法去嘗試。當我們找到相應的負面消息時，先嘗試和吧主或版主進行聯(lián)系用正常方式進行刪除，吧主或版主找不到或聯(lián)系不上再進行投述檢舉，注意找找頁面中的檢舉鏈接。百度知道和貼吧檢舉很有效，基本一天以內就會有回復，一般檢舉刪除的成功率很高。部分貼子可能需要涉汲到相關的紙資文件，可將紙資復印，郵寄至百度總部進行處理。如果是大型網(wǎng)站不予檢舉刪除，可使用第二種方法。

2.找到搜索關鍵詞 全力壓制

對于無法刪除或檢舉的負面信息，我作為一個推廣最常用的方法就是壓制這條負面信息所對應的關鍵詞排名，當壓制成功后負面信息的流量會大大減少，讓這條負面信息永不見天日。壓制方法我把它分成了兩類：

第一快照的壓制方法：先取恰當?shù)拈L尾關鍵詞排名，例如負面消息的搜索關鍵詞是XXX公司太黑了，那我們就以XXX公司為主關鍵詞進行擴展為XXX公司怎么樣，XXX公司好不好，XXX公司奇聞，XXX公司艷遇等中立性質的詞以及有吸引性類的詞，將這些詞整理好后就以這些詞為標題，發(fā)軟文到各類權重網(wǎng)站，比如發(fā)送到58同事、好喇叭、99信息網(wǎng)、娃酷等免費分類信息網(wǎng)站，還可用這類關鍵詞作為視頻標題發(fā)送到U酷、56、新浪視頻等視頻網(wǎng)站，還有一些其它的方式比如開心網(wǎng)轉貼也是一個不錯的選擇。

第二信息源壓制方法：如負面是從貼吧論壇等搜索中引入的，方法同第一種類式，選取對應的關鍵詞在信息源處發(fā)貼或投稿，將負面信息壓制，至于壓制的位置最好是在搜索引擎的第2頁及以后。

3.網(wǎng)絡公關公司 特殊情況

可能很多人都知道，所謂網(wǎng)絡公關公司就是你給錢，他就幫你刪負面信息的公司。但是我在這里提醒個位站長，我個人不是很建議去找網(wǎng)絡公關公司，他能刪負面難道就不能制造負面嗎？到時候你的負面信息就會源源不斷的出，你就只有源源不斷的找他刪，就像毒品一樣，嘗試過一次就很難戒掉了！

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