美國(guó)云服務(wù)器怎樣幫助企業(yè)覆蓋全球客戶

我們生活在全球經(jīng)濟(jì)中，但這并不意味著每個(gè)企業(yè)都很容易進(jìn)入全球。許多中小型企業(yè)努力克服阻礙國(guó)際擴(kuò)張的障礙。這個(gè)過(guò)程相當(dāng)廣泛，但它主要?dú)w結(jié)到資本和資本如何實(shí)施，這既不容易也不便宜。新冠疫情下的"新常態(tài)"增加了這些挑戰(zhàn)。但是社會(huì)疏遠(yuǎn)不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去，今天的遠(yuǎn)程工作政策也不會(huì)一直持續(xù)到時(shí)間的盡頭。世界將根據(jù)需要起伏不一，企業(yè)需要努力跟上。

隨著數(shù)字創(chuàng)新的出現(xiàn)，實(shí)施國(guó)際基礎(chǔ)設(shè)施的成本和程序已經(jīng)降低。企業(yè)不再需要雄厚的財(cái)力或大量資源來(lái)獲取與大型企業(yè)級(jí)技術(shù)相同的技術(shù)。這一切都是由于基于云的基礎(chǔ)設(shè)施(例如美國(guó)云服務(wù)器)和全球電信的興起，這兩個(gè)突破性的、改變游戲規(guī)則的發(fā)展減少了增長(zhǎng)的障礙。國(guó)際可擴(kuò)展性現(xiàn)已在范圍內(nèi)，允許中小企業(yè)進(jìn)入曾經(jīng)難以進(jìn)入的市場(chǎng)。云計(jì)算平臺(tái)負(fù)責(zé)此過(guò)渡，支持從電子郵件和 CRM 到 ERP 和語(yǔ)音技術(shù)的所有功能。并非所有的障礙都通過(guò)這些創(chuàng)新而消除，但它們大大減少了一些關(guān)鍵挑戰(zhàn)。借助電話、電腦和互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)幾乎可以從任何地點(diǎn)服務(wù)于任何市場(chǎng)。

一、在新冠病毒疫情后世界生存和繁榮

從我們最喜歡的流媒體視頻服務(wù)到電子郵件、社交媒體以及介于兩者之間的所有內(nèi)容，美國(guó)云服務(wù)器讓很多企業(yè)蓬勃發(fā)展。然而，這項(xiàng)技術(shù)也幫助企業(yè)以很少有人可能實(shí)現(xiàn)的方式茁壯成長(zhǎng)，包括客戶服務(wù)和銷售。

消費(fèi)者要求一切定制和個(gè)性化。我們看到，通過(guò)直播、網(wǎng)上購(gòu)物和許多其他途徑。他們期望在整個(gè)購(gòu)買周期內(nèi)提供量身定制的體驗(yàn)，從產(chǎn)品搜索到實(shí)際購(gòu)買，一直貫穿于客戶支持。

因此，為了最好地滿足客戶需求——現(xiàn)在和新冠疫情消退之后——企業(yè)需要擁有可靠的、24/7的客戶平臺(tái)。他們需要一個(gè)能夠與當(dāng)?shù)乜蛻袈?lián)系。他們需要能夠快速響應(yīng)客戶詢問(wèn)，同時(shí)盡可能添加個(gè)人風(fēng)格。同時(shí)，銷售團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)平臺(tái)的靈活性，允許他們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)完成工作，無(wú)論他們位于何處。無(wú)論是在酒店、咖啡店工作，還是在家工作，銷售團(tuán)隊(duì)都需要一個(gè)可靠且高效的解決方案。

云計(jì)算技術(shù)現(xiàn)在使這一點(diǎn)成為現(xiàn)實(shí)，使中小型企業(yè)能夠以最高效、最具成本效益的方式成功擴(kuò)展，從而在不進(jìn)行重大投資的情況下復(fù)制核心銷售和服務(wù)交付基礎(chǔ)設(shè)施，這些都可以放在美國(guó)云服務(wù)器內(nèi)?；谠频募夹g(shù)尤為重要，它提供各種解決方案(包括客戶服務(wù)和電話服務(wù))，以增強(qiáng)卓越的增長(zhǎng)能力。

二、在業(yè)務(wù)新時(shí)代吸引新客戶

有許多大企業(yè)未能進(jìn)入新市場(chǎng)的例子——有的從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，然后成功，有的則沒(méi)有成功。他們面臨的挑戰(zhàn)總是相同的：他們根本無(wú)法吸引和適當(dāng)?shù)胤?wù)本地客戶。

但是，盡管大品牌有能力對(duì)一個(gè)未經(jīng)測(cè)試的市場(chǎng)進(jìn)行重大賭博，但小企業(yè)卻不能這樣做。但是，隨著美國(guó)云服務(wù)器的引入和發(fā)展，企業(yè)可以在高效互聯(lián)的全球環(huán)境中運(yùn)營(yíng)?，F(xiàn)在，可以快速、細(xì)致地在美國(guó)云服務(wù)器內(nèi)創(chuàng)建實(shí)體或虛擬本地業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)更易于管理的投資。更好的是，面向社交媒體的廣告和基于云的 CRM 解決方案可以充分利用高度本地化的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)來(lái)查找和服務(wù)客戶。

三、隨時(shí)隨地可信賴的客戶服務(wù)

沒(méi)有服務(wù)員，沒(méi)有銷售終端，您就不會(huì)開餐館。這些是使這些企業(yè)工作的基本組成部分。那么，為什么任何企業(yè)都會(huì)在沒(méi)有能力正確建立和維護(hù)客戶關(guān)系的情況下啟動(dòng)新運(yùn)營(yíng)呢?

通過(guò)依靠集中的全球通信、信息和流程管理應(yīng)用程序，企業(yè)可以大大減少成功部署到新本地市場(chǎng)的障礙。電子郵件、CRM和電話只是一些云計(jì)算支持的解決方案，使這一切成為可能。有了正確的解決方案，企業(yè)可以通過(guò)完整的系統(tǒng)和流程支持快速擴(kuò)展，從而忘記障礙，專注于他們希望服務(wù)的新市場(chǎng)。

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