網(wǎng)站優(yōu)化9個(gè)優(yōu)化轉(zhuǎn)化率的小技巧，助你改進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略什么叫網(wǎng)站優(yōu)化

還在考慮如何增加網(wǎng)站流量？您還在為如何提高產(chǎn)品在社交網(wǎng)絡(luò)上的影響力而發(fā)愁嗎？

最好在流量到達(dá)網(wǎng)站后，堅(jiān)持規(guī)則，優(yōu)化目標(biāo)轉(zhuǎn)化。它還可以大大增加您的網(wǎng)站收入，讓您的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)更有效，事半功倍。

事實(shí)上，很多創(chuàng)業(yè)者在社交網(wǎng)絡(luò)上有相當(dāng)大的影響力，但粉絲不等于用戶(hù)，要想獲得用戶(hù)關(guān)注，還是要付出很大的努力。盡管創(chuàng)業(yè)者不斷加大對(duì)廣告和營(yíng)銷(xiāo)的投入（比如在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中優(yōu)化關(guān)鍵詞和廣告創(chuàng)意），但網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率和投資回報(bào)率仍然不盡如人意。

沒(méi)有一種萬(wàn)能的方法

轉(zhuǎn)化率的定義很籠統(tǒng)，但并不是所有優(yōu)化轉(zhuǎn)化率的方法都適合你。您需要根據(jù)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)有選擇地使用它。我們概述了優(yōu)化轉(zhuǎn)化率的 9 個(gè)技巧，以幫助您改進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略并提高轉(zhuǎn)化率。

1、一頁(yè)，一個(gè)目標(biāo)

有運(yùn)營(yíng)商想不僅將訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為潛在客戶(hù)，還想在同一頁(yè)面上推廣熱門(mén)產(chǎn)品和收集訂閱者的電子郵件，這確實(shí)是一個(gè)很大的錯(cuò)誤。不僅會(huì)造成內(nèi)容設(shè)計(jì)中不同領(lǐng)域的相互影響，分散用戶(hù)的注意力；也不利于對(duì)用戶(hù)行為的系統(tǒng)分析。

正確的做法是給網(wǎng)站設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo)（注意：是1個(gè)目標(biāo)），然后把它分解成幾個(gè)小的可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，放在不同的頁(yè)面上。

2、打開(kāi)銷(xiāo)售漏斗和轉(zhuǎn)化優(yōu)化流程

要做好轉(zhuǎn)化率優(yōu)化，必須將轉(zhuǎn)化率優(yōu)化整合到銷(xiāo)售漏斗中。

您的銷(xiāo)售漏斗由多個(gè)階段組成，每個(gè)階段都由兩個(gè)相鄰階段之間的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)來(lái)衡量。那么，轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的工作就必須圍繞漏斗中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。

一般來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售漏斗中，我們可以將用戶(hù)分為 5 組。

1）不熟悉：他們只是隨意瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，可能會(huì)接觸到您的網(wǎng)站。在這個(gè)階段，您可以與他們互動(dòng)的唯一媒介是網(wǎng)站、活動(dòng)登錄頁(yè)面和廣告。

2）好奇：這些訪問(wèn)者對(duì)你的產(chǎn)品介紹很感興趣，想了解更多。此時(shí)將他們變成“關(guān)注”的最佳方法是向他們展示您的產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面、故事或客戶(hù)的聲音，并為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)快速入口以注冊(cè)帳戶(hù)。

3）聚焦：在這個(gè)階段，你的產(chǎn)品已經(jīng)顯示出一定的價(jià)值，但是這些潛在客戶(hù)并不確定它是否能解決他們的需求痛點(diǎn)。此時(shí)向他們提供產(chǎn)品試用或產(chǎn)品樣品是增加使用率的好方法。

4）使用：恭喜。在這個(gè)階段網(wǎng)站優(yōu)化，用戶(hù)已經(jīng)認(rèn)可了你的價(jià)值。此時(shí)開(kāi)始銷(xiāo)售您的產(chǎn)品和服務(wù)，您可以慢慢增加收入。

5）同意：購(gòu)買(mǎi)完成，但轉(zhuǎn)化率優(yōu)化過(guò)程尚未結(jié)束。在這個(gè)階段，嘗試與用戶(hù)進(jìn)行更多的互動(dòng)，讓他們感受到他們對(duì)你的價(jià)值。這樣，他們將繼續(xù)關(guān)注您，更多地認(rèn)可您的產(chǎn)品和服務(wù)，并可能將您的網(wǎng)站推薦給其他人。

3、設(shè)定轉(zhuǎn)化目標(biāo)

在開(kāi)始優(yōu)化轉(zhuǎn)化率之前，您必須收集所有可量化的數(shù)據(jù)以全面了解您的網(wǎng)站的表現(xiàn)。通過(guò)在轉(zhuǎn)化過(guò)程的每個(gè)階段為關(guān)鍵數(shù)據(jù)設(shè)定目標(biāo)，您可以準(zhǔn)確判斷您的轉(zhuǎn)化率是否在提高。

當(dāng)您開(kāi)始設(shè)定目標(biāo)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必考慮以下信息：

1）流量到達(dá)高峰時(shí)段：可以明確用戶(hù)的瀏覽時(shí)間和使用習(xí)慣，有針對(duì)性地進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化設(shè)計(jì)；

2）用戶(hù)平均停留時(shí)間和跳出率：它們反映了用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容和頁(yè)面跳轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)的興趣。內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。

3）上個(gè)月的自然流量：這顯示了您在搜索引擎中的排名，這很好地反映了您的網(wǎng)站在相關(guān)領(lǐng)域的品牌價(jià)值和影響力。

4）過(guò)去 30 天內(nèi)獲得的潛在客戶(hù)：這與您的業(yè)務(wù)收益直接相關(guān)。

5）新訪問(wèn)和回訪百分比：分解您的用戶(hù)構(gòu)成，以幫助您確定下一段時(shí)間網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)——拉新用戶(hù)或提高留存率。

6）移動(dòng)端和pC端的用戶(hù)比例：可以根據(jù)用戶(hù)在不同設(shè)備上的瀏覽習(xí)慣，使用響應(yīng)式設(shè)計(jì)來(lái)控制頁(yè)面在不同屏幕尺寸上的顯示。

您需要知道的是，您提出的每一個(gè)優(yōu)化都必須經(jīng)過(guò)測(cè)試驗(yàn)證。為每個(gè)測(cè)試設(shè)置一個(gè)測(cè)試周期，并查看關(guān)鍵數(shù)據(jù)每天如何變化。

其實(shí)，經(jīng)常關(guān)注這些數(shù)據(jù)，也能幫助你實(shí)時(shí)了解優(yōu)化的效果，整體把握優(yōu)化的進(jìn)度。

4、了解用戶(hù)意圖

定期的用戶(hù)研究具有很大的隨機(jī)性和機(jī)會(huì)。

其中，你對(duì)用戶(hù)樣本的選擇，問(wèn)題內(nèi)容的設(shè)置，包括樣本的數(shù)量和提問(wèn)的方式，每個(gè)環(huán)節(jié)的小錯(cuò)誤，都可能使最終的調(diào)查結(jié)果千差萬(wàn)別。

在用戶(hù)成本日益攀升的情況下，您可以使用更精準(zhǔn)的方法（如熱圖）了解用戶(hù)意圖，讓客觀數(shù)據(jù)幫助您做出最正確的決策。

注意力熱圖根據(jù)用戶(hù)實(shí)際瀏覽頁(yè)面各部分的時(shí)間，顯示用戶(hù)在某個(gè)內(nèi)容板塊的注意力水平。瀏覽時(shí)間越長(zhǎng)，熱度越高（紅色）。使用注意力熱圖，您可以輕松找到用戶(hù)感興趣的區(qū)域，分析這些區(qū)域的內(nèi)容可以幫助您快速發(fā)現(xiàn)用戶(hù)意圖。

這是一家日本太陽(yáng)能電池板制造商使用注意力熱圖的主頁(yè)注意力，結(jié)果非常令人驚訝。公認(rèn)的用戶(hù)最感興趣的部分——產(chǎn)品特性，被放在了首頁(yè)的頂部，但并沒(méi)有得到太多用戶(hù)的關(guān)注；而首頁(yè)中下部的質(zhì)保信息和維修商信息則引起了廣大用戶(hù)的關(guān)注。

其實(shí)仔細(xì)想想也不難解釋。太陽(yáng)能電池板等使用壽命長(zhǎng)、功能固定的商品很難在產(chǎn)品特性上取得巨大突破，而產(chǎn)品本身使用壽命長(zhǎng)，使得質(zhì)量保證和維護(hù)顯得尤為重要。

在了解了用戶(hù)的意圖后，一方面優(yōu)化了頁(yè)面內(nèi)容的擺放網(wǎng)站建設(shè)，將用戶(hù)感興趣的保修、維修信息放在了首頁(yè)的上方，提高了轉(zhuǎn)化率，增加了訪問(wèn)量。訂單數(shù)量；

另一方面，他們將這些信息傳遞到所有線(xiàn)下實(shí)體銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)向客戶(hù)展示售后服務(wù)的保障，全面拉動(dòng)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

事實(shí)上，通過(guò)這種方式，他們也加強(qiáng)了線(xiàn)上和線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)之間的溝通，從而提高了公司的整體運(yùn)營(yíng)效率。

5、減少干擾

為了大化轉(zhuǎn)化率，您必須在優(yōu)化過(guò)程的關(guān)鍵步驟為用戶(hù)提供良好的瀏覽環(huán)境。通過(guò)查明您的目標(biāo)客戶(hù)群并提供他們最想要的信息，您可以真正提高轉(zhuǎn)化率。

相反，如果您將頁(yè)面設(shè)計(jì)得過(guò)于雜亂無(wú)章，則會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂這些潛在客戶(hù)并大大降低您的轉(zhuǎn)化率。

上面兩張圖是同一新聞網(wǎng)站中英文版的熱力圖頁(yè)面。通過(guò)比較網(wǎng)站建設(shè)，我們可以清楚地看到，這兩個(gè)頁(yè)面會(huì)給訪問(wèn)者帶來(lái)完全不同的瀏覽體驗(yàn)。

1）中文版頁(yè)面內(nèi)容過(guò)于密集，用戶(hù)在瀏覽過(guò)程中查找信息非常繁瑣，不僅整體點(diǎn)擊量不高，而且點(diǎn)擊區(qū)域比較分散; 這使得網(wǎng)站轉(zhuǎn)化效果很差，文章打開(kāi)率很低，頁(yè)面跳出率極高，整體瀏覽量（pV）不理想。

2）英文版頁(yè)面設(shè)計(jì)更加簡(jiǎn)潔，用戶(hù)可以快速找到自己感興趣的內(nèi)容。幾個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題點(diǎn)擊效果不錯(cuò)。提高了相關(guān)文章的打開(kāi)率，大大提高了用戶(hù)的訪問(wèn)量。深度、瀏覽量和平均停留時(shí)間。

6、簡(jiǎn)化信息收集

知道用戶(hù)的姓氏和生日不會(huì)在實(shí)質(zhì)上幫助您提高轉(zhuǎn)化率。因此，在用戶(hù)注冊(cè)過(guò)程中不要問(wèn)太多無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，這樣會(huì)消耗他們的耐心。

想想用戶(hù)真正愿意填寫(xiě)的內(nèi)容，將其與業(yè)務(wù)需要收集的關(guān)鍵信息相匹配，確定最重要的部分以簡(jiǎn)化收集過(guò)程。另外，讓用戶(hù)注冊(cè)頁(yè)面盡量簡(jiǎn)潔美觀網(wǎng)站優(yōu)化，這樣會(huì)大大提高你的轉(zhuǎn)化率。

先看看上面的頁(yè)面，你不僅要填寫(xiě)你的全名、郵箱、公司，還要填寫(xiě)你的街道地址、城市、電話(huà)號(hào)碼，他們甚至想知道你從哪里聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)網(wǎng)站。

企業(yè)希望盡可能多地了解用戶(hù)信息，提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，這是可以理解的；但是，過(guò)于繁瑣的信息收集過(guò)程會(huì)讓用戶(hù)缺乏耐心，嚴(yán)重影響注冊(cè)體驗(yàn)。不出所料，在信息填寫(xiě)過(guò)程中大量用戶(hù)流失，整體注冊(cè)轉(zhuǎn)化率慘不忍睹。

再來(lái)看看另一個(gè)轉(zhuǎn)化率非常高的注冊(cè)頁(yè)面↓↓↓

它只收集必要的信息，如電子郵件、姓名、手機(jī)等；整個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)單，沒(méi)有任何廣告。注冊(cè)流程簡(jiǎn)單快捷，頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔美觀；在保證良好的用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，自然會(huì)有很高的轉(zhuǎn)化率。

7、強(qiáng)調(diào)重定向廣告

當(dāng)許多用戶(hù)第一次訪問(wèn)您的網(wǎng)站時(shí)，他們不會(huì)立即留下電子郵件進(jìn)行注冊(cè)或決定購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品。在這一點(diǎn)上，吸引他們的最佳策略是（重新定位）。

您可以使用您網(wǎng)站上收集的數(shù)據(jù)來(lái)查看他們最喜歡什么；然后調(diào)整您的參與策略，以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定制相關(guān)的產(chǎn)品優(yōu)惠，并在他們?cè)L問(wèn)您的目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)時(shí)向他們展示不同的優(yōu)惠。

8、平衡銷(xiāo)售和用戶(hù)體驗(yàn)

您通常必須在收入和用戶(hù)體驗(yàn)之間做出選擇。但你應(yīng)該知道，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，良好的用戶(hù)體驗(yàn)會(huì)對(duì)你的轉(zhuǎn)化率和收入產(chǎn)生積極的影響。

即使是享譽(yù)全球的品牌也難以立即將新訪客轉(zhuǎn)化為客戶(hù)，因?yàn)樵L客同時(shí)擁有許多其他選擇，他們不太可能在第一次訪問(wèn)時(shí)決定購(gòu)買(mǎi)。

所以，與其直接向用戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品，不如先給他們良好的瀏覽體驗(yàn)，讓他們想嘗試新產(chǎn)品。

微信公眾號(hào)是當(dāng)前網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的一項(xiàng)很大的增值服務(wù)，用于提升用戶(hù)體驗(yàn)。當(dāng)您創(chuàng)建高質(zhì)量的文章來(lái)幫助人們解決問(wèn)題而無(wú)需他們支付一分錢(qián)時(shí)，您就會(huì)得到很好的口碑，并且您的轉(zhuǎn)化率會(huì)急劇上升。

9、提供透明的購(gòu)物體驗(yàn)

當(dāng)用戶(hù)想要從您的網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，這表明他們信任您的服務(wù)。但這種信任極其脆弱，如果你對(duì)用戶(hù)不透明，這種信任就會(huì)很快消失。不要讓用戶(hù)在結(jié)賬頁(yè)面時(shí)突然發(fā)現(xiàn)有隱藏費(fèi)用、額外運(yùn)費(fèi)、稅金等“驚喜”。提供真實(shí)透明的價(jià)格，給用戶(hù)愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。

看完以上的技巧介紹，你是不是也想快速優(yōu)化你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率呢？如果你有更好的技巧，請(qǐng)留言給我討論~

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