深扒小程序評測：技術(shù)很開心、用戶指標(biāo)還要再細(xì)化

年初的微信公開課PRO上，微信團(tuán)隊多次提到一句話——“你們只需要把小程序做好，其他的事情就交給我們”，宣示要為小程序開發(fā)者提供更多助力。近日，微信為開發(fā)者上線了"小程序評測"功能，可以看作是這一策略的"一小步"。

現(xiàn)在，滿足"已發(fā)布小程序累計用戶100以上"這一條件的開發(fā)者，已經(jīng)可以在小程序后臺看到這項功能：是的，小游戲暫時沒包括在內(nèi)。

評測指標(biāo)包含什么

據(jù)官方介紹，小程序評測主要會從運(yùn)營指標(biāo)、性能指標(biāo)、用戶指標(biāo)三個維度進(jìn)行綜合評估，來得出小程序的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。對于達(dá)標(biāo)的小程序產(chǎn)品，會給予諸如2小時極速審核、開放內(nèi)測能力等獎勵。

之前，微信對外提到過正在搭建一個滿意度體系收集反饋，其中就涉及基于數(shù)據(jù)的評價體系。從當(dāng)時的信息來推斷，這個"達(dá)標(biāo)"的頭銜還是比較值得爭取的。因為這部分產(chǎn)品很可能會是重點(diǎn)扶持對象，有望繼續(xù)獲得諸如廣告信用金、官方案例展示等資源導(dǎo)入。

這項綜合評定需要經(jīng)由人工審核來完成。關(guān)于具體評測規(guī)則，微信官方的解讀有些拗口，因為他們將小程序?qū)徍说淖罱K評定區(qū)分為"達(dá)標(biāo)"和"不達(dá)標(biāo)"，其中，決定小程序是否達(dá)標(biāo)的三大指標(biāo)中，每一項又分為了"達(dá)標(biāo)"、"良好"、"優(yōu)秀"等。例如下圖：

簡單來說，三大指標(biāo)中運(yùn)營指標(biāo)為“達(dá)標(biāo)”、性能指標(biāo)為“優(yōu)秀”、用戶指標(biāo)為“優(yōu)秀”，并且通過服務(wù)審核的小程序，就算躋身優(yōu)質(zhì)行列了。

關(guān)于評測時間，微信給出的介紹是運(yùn)營指標(biāo)和綜合評定是每天更新一次，性能指標(biāo)、用戶指標(biāo)、服務(wù)審核是每月初根據(jù)上個自然月的表現(xiàn)更新一次。

技術(shù)評測目前最強(qiáng)

為了更詳細(xì)看看微信的評測體系和思路，見實(shí)請一位合作伙伴將他們的評測結(jié)果做了詳細(xì)截圖，如下：

是的，評測首先在“性能指標(biāo)”中的技術(shù)調(diào)用方面做的非常具體。幾乎可以成為技術(shù)整站營銷的參照系。

同樣，在和創(chuàng)業(yè)者的溝通中能看到，對于大部分團(tuán)隊來說，新上線的小程序評測功能有非常明顯的積極意義：第一，來自官方的評測指標(biāo)能夠?qū)Ξa(chǎn)品調(diào)優(yōu)提供指引；二來，爭取到達(dá)標(biāo)資質(zhì)還會獲得額外的特權(quán)收益。

用戶指標(biāo)是下一步

回到評測中去，相比運(yùn)營指標(biāo)追蹤的“違規(guī)”、“性能指標(biāo)”中強(qiáng)調(diào)的技術(shù)能力，“用戶指標(biāo)”尚顯朦朧。

在微信中，產(chǎn)品的自然擴(kuò)散/裂變能力一直是增長的重要來源，是否具備、缺陷在哪、如何整站營銷等等，這些都是和產(chǎn)品、運(yùn)營息息相關(guān)的整站營銷點(diǎn)。不過僅看上述描述，如何在結(jié)果的指引下去調(diào)整整站營銷產(chǎn)品和運(yùn)營，還沒有明確可參照的細(xì)節(jié)。

換句話說，性能指標(biāo)看起來很好，但對很多團(tuán)隊來說如果程序技術(shù)過關(guān)的話整站營銷空間并不大。開發(fā)者更希望在用戶成長上有更多的指標(biāo)或者數(shù)據(jù)展示，幫助產(chǎn)品和運(yùn)營。

當(dāng)然，這些指標(biāo)如何量化、如何確定標(biāo)準(zhǔn)，及進(jìn)行技術(shù)檢測，也是一個巨大挑戰(zhàn)。

在見實(shí)和創(chuàng)業(yè)者的互動中也了解到一些工具類小程序開發(fā)者的擔(dān)心，他們認(rèn)為，用戶指標(biāo)的評測對于工具類產(chǎn)品不夠友好，原因是這類產(chǎn)品的用戶短期留存低、使用頻次低，但不意味著產(chǎn)品不夠好。另外，還有創(chuàng)業(yè)者則希望這些評測結(jié)果能和搜索權(quán)重等資源結(jié)合起來。

從現(xiàn)有方向看，圍繞用戶指標(biāo)的整站營銷和細(xì)化，會是評測功能的下一步方向。

官方Q&A

最后，如果你在讀完這篇文章后，還想繼續(xù)挑戰(zhàn)閱讀理解能力，附上微信關(guān)于這項功能的官方 QA：

Q1：參與小程序評測的基礎(chǔ)條件是什么？

A1：已發(fā)布小程序累計用戶100以上，即可參與小程序評測。

Q2：如何才能最終評定是達(dá)標(biāo)？

A2：運(yùn)營指標(biāo)為“達(dá)標(biāo)”，性能指標(biāo)為“優(yōu)秀”，用戶指標(biāo)為“優(yōu)秀”，并且通過服務(wù)審核的小程序，最終即可被評定為達(dá)標(biāo)，并獲得相應(yīng)的評測獎勵。反之，則綜合評定無法達(dá)標(biāo)，也無法獲得獎勵。

Q3：小程序評測結(jié)果多久更新一次？

A3：運(yùn)營指標(biāo)：根據(jù)昨日統(tǒng)計的最新違規(guī)情況每日更新；

性能指標(biāo)：根據(jù)上個自然月的整體情況評估，每月初更新；

用戶指標(biāo)：根據(jù)上個自然月的整體情況評估，每月初更新；

服務(wù)審核：根據(jù)上個月最后一天的運(yùn)營、性能、用戶指標(biāo)情況判斷是否進(jìn)行審核評定，每月初更新審核結(jié)果；

綜合評定：根據(jù)最新的運(yùn)營指標(biāo)、性能指標(biāo)、用戶指標(biāo)、服務(wù)審核的情況綜合評估，每日更新。

Q4：運(yùn)營指標(biāo)具體怎么樣才能達(dá)標(biāo)？用戶指標(biāo)、性能指標(biāo)怎么樣才能達(dá)到優(yōu)秀呢？

A4：1）運(yùn)營指標(biāo)根據(jù)近期小程序違規(guī)情況評估，如果小程序近3個月0違規(guī)，則計為達(dá)標(biāo)；反之，則不達(dá)標(biāo)。請開發(fā)者嚴(yán)格遵守平臺規(guī)范，避免違規(guī)處罰。

2）性能指標(biāo)每月根據(jù)小程序的啟動性能、頁面加載性能、JS接口性能、網(wǎng)絡(luò)性能、多媒體性能以及開發(fā)者工具體驗評分6個維度多項指標(biāo)綜合評估，與單個指標(biāo)沒有絕對對應(yīng)關(guān)系。表現(xiàn)好于絕大多數(shù)小程序會被評為優(yōu)秀。

3）用戶指標(biāo)每月根據(jù)小程序的用戶成長和用戶粘性兩大維度多項指標(biāo)綜合評估，與訪問人數(shù)等單個指標(biāo)沒有絕對對應(yīng)關(guān)系。表現(xiàn)好于絕大多數(shù)小程序會被評為優(yōu)秀。

評估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)小程序的實(shí)際表現(xiàn)可能調(diào)整整站營銷，只要朝著遵守平臺規(guī)則、提升用戶成長和用戶粘性、提升各維度性能表現(xiàn)的方向努力，就有機(jī)會達(dá)標(biāo)。

Q5：小程序評測獎勵的極速審核2小時具體是指什么？

A5：小程序評測綜合評定為達(dá)標(biāo)，則開發(fā)者提交小程序?qū)徍藢⒃?小時內(nèi)審核完畢，工作時間：周一到周五，9點(diǎn)-21點(diǎn)；周六周日，9點(diǎn)-19點(diǎn)。

Q6：服務(wù)審核如何才能通過？

A6：當(dāng)小程序的運(yùn)營指標(biāo)為達(dá)標(biāo)、性能指標(biāo)為優(yōu)秀、用戶指標(biāo)為優(yōu)秀，才可進(jìn)入服務(wù)審核的環(huán)節(jié)；反之，則無法參與該月份的服務(wù)審核評定。服務(wù)審核每月進(jìn)行一次，運(yùn)營、性能、用戶指標(biāo)取截止上個自然月末的數(shù)據(jù)情況。服務(wù)審核會根據(jù)目前平臺規(guī)則進(jìn)行判定，詳情可以查看《小程序評測服務(wù)審核細(xì)則》，當(dāng)小程序都符合這些規(guī)則的要求，服務(wù)審核即可通過。

同時，我們會根據(jù)新出現(xiàn)的問題、相關(guān)法律法規(guī)更新或產(chǎn)品運(yùn)營等需要來制定新的規(guī)則。

Q7：服務(wù)審核中的3.1對于強(qiáng)制登錄的要求具體是指？

A7：此條并非禁止授權(quán)登錄，而是希望開發(fā)者在更恰當(dāng)、更友好的環(huán)節(jié)讓用戶授權(quán)，用戶在不了解小程序功能和服務(wù)的時候就強(qiáng)制授權(quán)有損體驗。

<來源：公眾號“見實(shí)”>

新聞名稱：深扒小程序評測：技術(shù)很開心、用戶指標(biāo)還要再細(xì)化
網(wǎng)站鏈接：http://www.bm7419.com/news13/152463.html

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