如何成為更好的設(shè)計(jì)能力公司？

無(wú)論您從事什么業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)都將改變您的業(yè)務(wù)面貌。由于更聰明，更敏捷的設(shè)計(jì)師會(huì)優(yōu)先考慮客戶(hù)體驗(yàn)并有能力改進(jìn)，因此類(lèi)別后的分類(lèi)會(huì)受到干擾。有意圖的組織 - 成為具有設(shè)計(jì)能力的人。

1.向數(shù)字化的轉(zhuǎn)變將推動(dòng)您的組織具備設(shè)計(jì)能力

無(wú)論您是銀行，零售商還是政府機(jī)構(gòu)，創(chuàng)建數(shù)字存在都是必不可少的。但是，有效地構(gòu)建您的數(shù)字方面意味著引入各種新功能，并且通常是一種新的思維模式。最聰明的組織將其視為現(xiàn)實(shí)：讓新思維模式為組織的其他成員注入更大的設(shè)計(jì)靈敏度。

數(shù)字互動(dòng)往往將設(shè)計(jì)帶入日常對(duì)話(huà)。數(shù)字化的快速變革步伐可以培養(yǎng)原型和創(chuàng)新的文化，而進(jìn)入新媒體的這一事實(shí)往往會(huì)以一種其他組織范圍內(nèi)的舉措很少的方式啟動(dòng)新思維。關(guān)鍵是邀請(qǐng)這種新思維，而不是試圖劃分它。

2.您將以全新的眼光看待您的客戶(hù)

認(rèn)為好的設(shè)計(jì)就是要考慮周到并做得比以前更好，所以從清楚地了解客戶(hù)實(shí)際需要的東西開(kāi)始是至關(guān)重要的。除銷(xiāo)售數(shù)量和參與度指標(biāo)外，以客戶(hù)為中心，意味著積極與使用您的產(chǎn)品或服務(wù)的人員進(jìn)行合作。根據(jù)他們分析的見(jiàn)解，是定義設(shè)計(jì)能力公司的事情之一。

通常，新設(shè)計(jì)部門(mén)或剛剛聘用的機(jī)構(gòu)提出的第一件事，是用戶(hù)/利益相關(guān)者研究過(guò)程，其性質(zhì)可能非常高質(zhì)量。無(wú)論背景或計(jì)劃的目標(biāo)如何，我們的專(zhuān)家組成員都認(rèn)為研究和用戶(hù)參與在設(shè)定明確的創(chuàng)新愿景方面是無(wú)與倫比的。

3.你需要從內(nèi)到外的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

雖然高管多年來(lái)一直在爭(zhēng)論是否更好地將設(shè)計(jì)內(nèi)部或聘請(qǐng)代理機(jī)構(gòu)，但大多數(shù)小組成員的公司都采用兩者兼而有之 - 并計(jì)劃繼續(xù)這樣做。這種合作式混合模式使他們能夠利用外部機(jī)構(gòu)經(jīng)常帶來(lái)的獨(dú)特，多學(xué)科資源和新視角，同時(shí)利用內(nèi)部創(chuàng)建的“卓越中心”的類(lèi)別特定技能和知識(shí)，可以在整個(gè)過(guò)程中傳播設(shè)計(jì)解決方案組織。

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的訣竅是賦予內(nèi)部團(tuán)隊(duì)權(quán)力，讓他們?cè)趫?zhí)行桌上占有一席之地，并與合適的外部機(jī)構(gòu)密切合作，這樣他們就可以在時(shí)機(jī)成熟時(shí)運(yùn)行外部開(kāi)發(fā)的解決方案。

4.建立以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的文化將有助于向不斷發(fā)展的組織證明設(shè)計(jì)的價(jià)值

成功的創(chuàng)新是良好設(shè)計(jì)還是良好工程的結(jié)果？當(dāng)然，這既是在設(shè)計(jì)能力的組織中，也不必?fù)?dān)心它們之間的界線。過(guò)程中灌輸出良好的設(shè)計(jì)感。

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