淺談如何提升網(wǎng)站銷售力和轉(zhuǎn)化率

如何提高網(wǎng)站的銷售力？這個(gè)是企業(yè)最為關(guān)心的問題。銷售力，永遠(yuǎn)是公司的頂梁柱。網(wǎng)站有沒有銷售力，直接關(guān)系到公司的網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目運(yùn)營情況。網(wǎng)站的銷售力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是建好一個(gè)光鮮亮麗的網(wǎng)站就可以，它與構(gòu)成網(wǎng)站的每一個(gè)細(xì)節(jié)都息息相關(guān)。

筆者接觸到一些顧客，發(fā)現(xiàn)他們有花錢找人重新改版設(shè)計(jì)公司網(wǎng)站，網(wǎng)站信息很齊全，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)很時(shí)尚，可是就是沒有咨詢，銷售量沒有上去。這是很多企業(yè)比較普遍遇到的問題，到底該如何提高網(wǎng)站的銷售力呢？將從自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和大家一起來探討一下。

筆者認(rèn)為，影響一個(gè)網(wǎng)站的營銷最主要有三大部分：文案、設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)。要讓網(wǎng)站有好的銷售力，必須在這三方面下足功夫。

一、文案要具有吸引力

文案是解決網(wǎng)站流量、產(chǎn)品銷售等的唯一法則！我曾經(jīng)在其他文章說過，網(wǎng)絡(luò)營銷文案是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心。而網(wǎng)絡(luò)營銷文案最主要的是產(chǎn)品文案、品牌背書文案這兩大類。網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案是否詳細(xì)、吸引？網(wǎng)站資訊內(nèi)容是否具有深度價(jià)值，能夠打動(dòng)客戶？網(wǎng)站文案內(nèi)容，是否有公信力？這些是衡量文案是否有銷售力的標(biāo)準(zhǔn)。

產(chǎn)品文案：提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)

產(chǎn)品文案唯一目的就是促進(jìn)銷售。所以，在寫產(chǎn)品文案時(shí)，要清晰、簡(jiǎn)潔、真實(shí)的語言把產(chǎn)品的價(jià)值塑造出來，提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，好的是哪方面說出來，讓人一目了然。切記勿用羅嗦、難懂、夸大的語言。要讓消費(fèi)者覺得是物有所值、物超所值，這樣才能真正打動(dòng)消費(fèi)者。

曾經(jīng)介紹過的一種寫作方法——FAbE法則。該法則是挖掘產(chǎn)品銷售力的有效武器。尤其在規(guī)劃網(wǎng)站的產(chǎn)品頁面時(shí)，是非常有用的，很具有引導(dǎo)性。

品牌背書文案：挖掘感性層面

品牌背書文案的撰寫，主要突出公司的品牌，增加信任度。品牌背書包括公司介紹、品牌文化等相關(guān)文案，是介紹公司行業(yè)特性及品牌理念和個(gè)性等內(nèi)容。

筆者發(fā)現(xiàn)，一般這些文字內(nèi)容都是很枯燥，閱讀性不高?？墒?，這是企業(yè)展現(xiàn)整體實(shí)力必不可少的部分。所以，我們需要用有特別的文案手法把這部分文字變成吸引人閱讀的文字。理性相對(duì)面是感性，感性的力量有時(shí)比理想更加有效果。比如，在規(guī)劃深圳華章品牌文案時(shí)，就從教師職業(yè)理想方面去提煉。在教師職業(yè)道德角度方面切入，充分表現(xiàn)充滿個(gè)性和富含職業(yè)素養(yǎng)的名師團(tuán)隊(duì)形象。而在規(guī)劃飛洋公司品牌時(shí)，就從公司實(shí)力、歷史方面去表現(xiàn)，充分表現(xiàn)飛洋負(fù)責(zé)任、敢創(chuàng)新、國際化的有實(shí)力大公司。

二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)要有沖擊力

網(wǎng)站視覺一眼就能看出來，所以網(wǎng)站的設(shè)計(jì)必須要有沖擊力才會(huì)給受眾有好的視覺感受。這樣才能提高他們對(duì)網(wǎng)站的信任度和對(duì)公司形象的認(rèn)可。所以在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，首先要從目標(biāo)受眾的審美角度著手，要考慮網(wǎng)站整體視覺、色調(diào)、布局等協(xié)調(diào)性和設(shè)計(jì)的視覺沖擊力。

整體把握行業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格

首先，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格要與企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)相符。風(fēng)格是抽象的，比如說：迪斯尼的網(wǎng)站風(fēng)格是生動(dòng)活潑的，政府網(wǎng)站風(fēng)格是簡(jiǎn)樸嚴(yán)肅的，時(shí)尚芭莎網(wǎng)站是潮流前衛(wèi)的。這些都是網(wǎng)站給人們留下的不同感受。在定位華章網(wǎng)站風(fēng)格格調(diào)時(shí)，經(jīng)過對(duì)教育行業(yè)的深入了解后，最后把風(fēng)格定位為穩(wěn)重簡(jiǎn)潔類型。用激情的紅色加獨(dú)具內(nèi)涵的黑色為主色塊，代表教育行業(yè)心中的激情和修養(yǎng)。這樣就能具有強(qiáng)烈的對(duì)比和沖擊感。

注重畫面設(shè)計(jì)感覺

網(wǎng)站的畫面圖片設(shè)計(jì)，絕不能輕視，必須達(dá)到三個(gè)目的：引起別人的注意； 給人留下深刻的視覺印象； 信息溝通。筆者發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)站圖片，文字和圖片完全不搭，甚至沒有關(guān)聯(lián)性。讓人最快接受到信息不僅需要文字的描述，也需要平面的輔助，才會(huì)讓人記得更清楚、牢固，這是廣告界普遍認(rèn)同的原理。如，淘寶網(wǎng)上的店鋪，產(chǎn)品的銷售量大部分和產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)好壞相關(guān)。有圖片和沒有圖片的效果差距很大的，一般圖片和具有震撼力的圖片的效果當(dāng)然也截然不同。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格、設(shè)計(jì)元素、圖片設(shè)計(jì)等都是受眾評(píng)判企業(yè)實(shí)力的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，受眾相信了你，才會(huì)有銷售的行動(dòng)。

三、用戶體驗(yàn)要有引導(dǎo)力

受眾從進(jìn)入網(wǎng)站開始，他們會(huì)先瀏覽醒目的板塊，然后一步一步的看下去。因此，企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)必須要有引導(dǎo)性。有邏輯性的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)受眾全面的了解網(wǎng)站信息。

科學(xué)的瀏覽體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)一般指用戶的瀏覽體驗(yàn)。涉及到網(wǎng)站的主要骨架，設(shè)置是否清晰？網(wǎng)站布局，是否能引導(dǎo)客戶按照自己的設(shè)想路徑去訪問網(wǎng)站？網(wǎng)站的瀏覽設(shè)計(jì)是否按照人習(xí)慣來設(shè)置？企業(yè)要從最核心的訴求、最能打動(dòng)用戶的利益點(diǎn)展現(xiàn)在最重要的地方。要站在讀者的角度，洞察讀者，想他們只所想。網(wǎng)站的任何一個(gè)小錯(cuò)誤都會(huì)減少受眾的購買積極性和滿意度。如：網(wǎng)站錯(cuò)別字多，在線客服沒有人回應(yīng)等。

不用說，受眾最想知道的就是你的產(chǎn)品的特點(diǎn)和與其他與眾不同的，我們要把這些信息詳細(xì)的展示出來，把優(yōu)勢(shì)大化。一步一步的用信息引導(dǎo)受眾，連接的看下去，給受眾眼前一亮的感覺。受眾心理認(rèn)定你的產(chǎn)品與眾不同了，才會(huì)有購買的沖動(dòng)。

網(wǎng)站的銷售力，依靠的是一個(gè)整體性，小細(xì)節(jié)沒有做好，也會(huì)影響整體的網(wǎng)站銷售力。一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。一只水桶能盛多少水，并不取決于最長(zhǎng)的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。

本文題目：淺談如何提升網(wǎng)站銷售力和轉(zhuǎn)化率
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