建站細(xì)談:優(yōu)化策略

2022-05-28    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

1、充分和客戶討論和溝通。和客戶的討論有助于你了解客戶的想法,企業(yè)理念和產(chǎn)品的概念。尤其像電信的門戶。據(jù)說電信一共有9000多個(gè)產(chǎn)品,相當(dāng)龐大的一個(gè)數(shù)字,那你通過什么方法去確定首頁的內(nèi)容呢?了解門戶網(wǎng)站的定位是一個(gè)最基本的關(guān)鍵性問題,定位決定了你的構(gòu)架和設(shè)計(jì)方案的走向,如果偏娛樂的,你可以突破電信原有的藍(lán)色冷靜的想法,走一些更溫暖的路線,那如果是官方的信息,就需要充分體現(xiàn)電信穩(wěn)重的企業(yè)形象,有官方的嚴(yán)肅。其次,我們的專業(yè)性體現(xiàn)在,充分了解客戶的需求以后,用我們的專業(yè)知識(shí)給出一個(gè)好的優(yōu)化方案,當(dāng)然客戶提出的要求并不是完全需要采納的,但是,客戶永遠(yuǎn)比你更了解他的產(chǎn)品,你需要更深刻的了解,更深入得去分析,到底什么是要保留的,什么是不需要的,然后用你的方式去說服客戶。

2、和客戶交流的時(shí)候記住,空口無憑,做一些圖形出來,你會(huì)發(fā)現(xiàn),闡釋的時(shí)候更清晰,跟明白,而聽的人也會(huì)更深刻。即使是一個(gè)很簡單的ppt或者是圖形,不要省略這一步。

3、深刻的對于產(chǎn)品的現(xiàn)有狀態(tài)的分析和深入解構(gòu),是和客戶進(jìn)行交流的一個(gè)最基本的前提,至少你在對用戶進(jìn)行闡述理念的時(shí)候有一個(gè)很好的基礎(chǔ)和理論支持,你可以明白的告訴用戶,原有的問題在哪里,我們的考慮是哪些,我們提供的解決方案是什么,并且需要客戶提供的支持是什么,比如說需要市場提供一些更為詳細(xì)的數(shù)據(jù)資料等等用來做理論的支持。如果沒有這些深刻的分析和積累的過程,在和客戶進(jìn)行討論的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)很大的問題,比如你對于用戶產(chǎn)品的分析不足,導(dǎo)致與頁面布局和頁面的元素闡述不夠深刻。這是你做的基本功,支持你未來的設(shè)計(jì)和原型走向的基礎(chǔ)。做的越多,越有力。

4、制作原型的必要性。在做優(yōu)化以前,我曾經(jīng)提出過直接做設(shè)計(jì)稿,省略原型的方式。但是后來深刻的體會(huì)到,原型是非常重要的一個(gè)部分。一般意義上的原型分為低保真,中保真和高保真三個(gè)階段的原型,內(nèi)容確定,布局設(shè)置等等的關(guān)鍵內(nèi)容都會(huì)在原型的時(shí)候被拿出來反復(fù)討論,這個(gè)時(shí)候就是一個(gè)骨架,然后慢慢的往上加肉,而傳統(tǒng)意義上的視覺設(shè)計(jì)其實(shí)是最末端的一個(gè)步驟,美化,可以理解為化妝。因此我們?nèi)绾文芴^骨架來直接化妝呢?這顯然是有問題的。還有一個(gè)注意點(diǎn),原型不要做得很細(xì)致,結(jié)構(gòu)就好,也就是傳統(tǒng)意義上的毛坯,不要想著化個(gè)淡妝或者裸妝會(huì)更好看一些,都去掉吧,留下最精髓的就可以。

5、當(dāng)了解客戶以后,別忘了最重要的一個(gè)群體,就是你的用戶。客戶是上帝沒錯(cuò),但是你會(huì)發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,你真正的客戶其實(shí)是你的用戶。你的用戶才是你的真正核心,他們具有最權(quán)威的話語權(quán),他們決定了你的成敗。我們在前期做星空高清用戶體驗(yàn)測試的時(shí)候,有做到一部分廈門電信的問題分析,而注冊流程是我們在門戶上發(fā)現(xiàn)的一個(gè)特別重大的問題,用戶對于注冊非常困惑,比如1、注冊不能統(tǒng)一,我們在這里登陸了怎么跳轉(zhuǎn)過去還需要登陸?2、注冊分成三個(gè)門檻,189郵箱注冊,普通郵箱注冊,天翼手機(jī)注冊,幾乎每一個(gè)都有各自的刪選條件,在填寫的時(shí)候你需要閱讀大量的文字解釋才能理解我需要填寫什么,但是有多少用戶會(huì)去仔細(xì)看這些文字呢?因此簡單,簡單,再簡單,這就是目前注冊流程大的目標(biāo)。我們?nèi)サ袅撕芏喽嘤嗟牟糠?,更多的工作讓系統(tǒng)去做,而不是讓用戶來做,把很多工作流程隱藏起來,用戶嘛,很簡單就好了。

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