關(guān)于傅盛論產(chǎn)品設(shè)計之道

消費(fèi)時代：設(shè)計變得重要

很多人問，金山網(wǎng)絡(luò)為什么要做瀏覽器，我們在做之前，分析過瀏覽器的市場以及各種功能需求，發(fā)現(xiàn)為什么瀏覽器都長得那么難看呢，就像上世紀(jì)的遺留下的古董。這就引出了一個對時代變遷的思考。

上個世紀(jì)是工程師文化，強(qiáng)調(diào)是機(jī)器多么強(qiáng)大的性能，外觀并不重要。第一臺蘋果電腦，裝在木頭盒子里，奇丑。工程師強(qiáng)調(diào)的是功能的強(qiáng)大，甚至討厭圖形界面。Windows的出現(xiàn)也有工程師的影子在里面，比如說打個一個界面有足夠多的菜單、快捷鍵，按鈕。

喬布斯做的Apple Lisa是全球首款采用圖形用戶界面(GUI)和鼠標(biāo)的個人電腦，但這款電腦賣的并不好，喬布斯還因此被蘋果趕來出去。但12年過去以后，喬布斯回來就締造了蘋果帝國。12年的時間，是喬布斯發(fā)生了巨大的改變嗎? 不是，是時代發(fā)生了改變。喬布斯追求極致美觀在當(dāng)時并不被接受，現(xiàn)在蘋果電腦賣得比其他電腦貴，但依然有人買單。因?yàn)楹唵魏糜妹烙^大方，喬布斯迎來了一個消費(fèi)品時代。

消費(fèi)品時代的用戶行為是怎么樣呢?在工程師主導(dǎo)的時代，你使用Office或者Photoshop 都要上培訓(xùn)班，但在消費(fèi)品時代大家在使用一款軟件和工具的時候，再也不像過去開車的時候，要知道怎么樣打開引擎蓋、怎么樣調(diào)試，怎么修?，F(xiàn)在開車只需要知道油門和剎車在那里，壞了以后就打電話?，F(xiàn)在購買筆記本手機(jī)都是這樣的情況。很多人買蘋果不是為了安裝App，而是因?yàn)殚L得漂亮。

產(chǎn)品和設(shè)計的關(guān)系

獵豹瀏覽器決定主打炫酷，這是一件很難的事情，首先你要找到一個做設(shè)計很牛的人才，其次，你要保證不遺余力和不惜代價的完成。

1、立體化定位

即三維地位。炫酷是一個立體定位，它不是某一個點(diǎn)完成。他不是由黑色皮膚完成的，也不是一個九宮格完成的，也不是一個啟動的動畫完成的。如果你只做一個點(diǎn)，很難完成。在每一個交互的點(diǎn)上我們都做到了融合。我們的獵豹視頻在優(yōu)酷上播放了好幾百萬次，除了甄環(huán)傳和中國好聲音，一個軟件視頻播放幾百萬次是很少見的。

還有如果做功能和設(shè)計的時候只考慮一個點(diǎn)，那就是二維思維。很容易被復(fù)制。我們的九宮格做出來以后，很難被復(fù)制，假設(shè)只是一個點(diǎn)，就很容易失敗，因?yàn)樽霾坏胶驼w的協(xié)調(diào)。做到立體化定位前，一定要把整個產(chǎn)品的定位想清楚。

2、設(shè)計主導(dǎo)

設(shè)計主導(dǎo)是一件非常難的事情。舉例我們的九宮格晃動大概花了一個月的時間，晃起來很容易，但你要讓他在不同的型號的機(jī)器上不消耗cpu,或者讓他不卡，還要讓他晃起來很有節(jié)奏還要判斷他的gpu.我們發(fā)布以后還花了很長的一段時間去調(diào)。比如，淘寶網(wǎng)特賣幾個字要有光暈效果，同時文字要很清晰。光是實(shí)現(xiàn)這個功能，我們掘地三尺才想了個辦法。所以說設(shè)計主導(dǎo)說起來很容易，做起來很難，要付出很多的成本和決心

我們?yōu)楂C豹找到最頂級的設(shè)計團(tuán)隊做交互模型。我們把設(shè)計團(tuán)隊的要求做成對我們要求，他們認(rèn)為哪種交互好，只要我們認(rèn)可，就全力以赴去做，有任何討價還價的余地。而以前是工程師為主導(dǎo)的時代，產(chǎn)品經(jīng)理或者設(shè)計提了要求，得需要工程師去判斷。

3、二維執(zhí)行

三維定位，二維執(zhí)行，每一個點(diǎn)的執(zhí)行上，都要保證深度的執(zhí)行力，既包括設(shè)計本身也包括執(zhí)行本身。我們?yōu)槭裁匆翼敿獾脑O(shè)計團(tuán)隊，因?yàn)榇怪钡脑O(shè)計非常重要。

設(shè)計工作的本質(zhì)是什么?工作的本質(zhì)不是管了多少人，不是組建了什么樣的團(tuán)隊，不是向誰匯報，不是協(xié)調(diào)資源，設(shè)計本質(zhì)的還是要把設(shè)計的思想傳遞下去，把對產(chǎn)品的理解融入貫穿到產(chǎn)品中，并且把產(chǎn)品到全世界。如果做不到這點(diǎn)，就忘記了工作的本質(zhì)。

獵豹在每一個細(xì)節(jié)上精雕細(xì)琢，深度垂直設(shè)計，像藝術(shù)品一樣打磨。

設(shè)計原則

1、視覺識別

今天到處是紅海的競爭，藍(lán)海很難找。在手機(jī)時代，app時代，成熟競爭的時代，競爭無比白熱化。通過一個點(diǎn)來尋求藍(lán)海的機(jī)會幾乎不存在了，必須通過立體化的方式尋求自己的競爭優(yōu)勢。

比如獵豹的視覺識別，當(dāng)時我們有80多個方案。我們決定第一版一定上黑色。因?yàn)楝F(xiàn)在瀏覽器幾乎看上去一模一樣，包括chrome和firefox,我們做的目的就是即便你不用獵豹，但站在電腦后面你就知道是獵豹，突出視覺識別，打造自己的品牌特性

為了能夠和其他軟件區(qū)別，不要長得一模一樣，你可以犧牲一些東西，兩害相權(quán)取其輕。才有機(jī)會脫穎而出

2、堅持為少數(shù)人設(shè)計

為大眾設(shè)計還是為小眾設(shè)計，為大眾做產(chǎn)品還是為小眾產(chǎn)品爭論了很多年。其實(shí)，所有產(chǎn)品都是從小眾開始傳播。小米是為發(fā)燒友而生，發(fā)燒友非常少，但瞄準(zhǔn)小眾人群后，其實(shí)小眾用戶可以貫穿整個需求，具有非常垂直的貫穿力。所以，一開始我們獵豹只需要一部分喜歡炫酷喜歡張揚(yáng)有感覺的用戶就可以了。一方面，用戶是金字塔結(jié)構(gòu)，找到核心少部分用戶群，他們往往是產(chǎn)品的有力傳播者。另一方面?zhèn)鞑バ?yīng)是倒金字塔結(jié)構(gòu)，專家和藝術(shù)氣息的人對社會影響力比大眾好的多。

很多工具軟件都是先由少數(shù)人變成口碑軟件最后再到推薦，真正到用的時候很多人不知道為什么用，只是因?yàn)閯e人的推薦。我們也做過調(diào)查，購買小米手機(jī)的人群很少有人知道1.5g雙核，傳播到他們的時候，就是好用有面子。

3、簡潔為美

大家都在講簡潔為美，簡潔為美說起來很容易，但做起來總是變形。我是在國內(nèi)最早使用蘋果手機(jī)的人，發(fā)現(xiàn)只有一個按鍵，當(dāng)時還在納悶，為什么手機(jī)沒有撥號鍵和掛斷鍵呢。后來發(fā)現(xiàn)兩歲多小孩都可以拿來看動畫片，如果再多出幾個鍵，小孩一定不會用。g1當(dāng)時有4個鍵，每次都搞的我特別崩潰，不知道該怎么用，

這就引出一個問題，有時候我們總是希望用戶接觸更多的功能，但是其實(shí)你按鍵多了以后就讓用戶迷失在界面里。瀏覽器常規(guī)十大功能我們獵豹都沒有做，真正做到簡潔。

簡潔還要在很多場景考慮更多因素。去掉很多界面以后，瀏覽器就要在某種使用場景中智能起來，而不是手工觸發(fā)。比如用戶上淘寶，我們就有敢賠的提示。

簡潔和炫酷沒有沖突。簡潔并不意味著暗淡的色彩，win8系統(tǒng)很簡潔，色彩很鮮艷，具有很強(qiáng)的視覺識別。簡潔為美的核心還有一點(diǎn)就是設(shè)計為功能服務(wù)，能夠突出內(nèi)容，能夠?yàn)橛脩舴?wù)，在一些功能方面，可能會用一些丑陋的樣式，就像維納斯的一樣，雖然看上去很漂亮，但是多余的話，也要砍掉。設(shè)計每一項都得為產(chǎn)品功能服務(wù)。

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