2019年進入SEO的新方法：問責(zé)制和客戶體驗

掌握您對客戶的理解，超越點擊進行衡量并找到挖掘數(shù)據(jù)的方法以提高效率，這些都是您在2019年提高自然搜索性能的方法。由于2019年的所有技術(shù)進步和可能性都很大，這對營銷人員來說可能是最激動人心的計劃季節(jié)。不久前，消費者體驗，人工智能和跟蹤的粒度都是未來主義的希望現(xiàn)在已經(jīng)司空見慣。

消費者要求獲取信息的方式正在發(fā)生變化，但他們對結(jié)果的期望也是如此。充分的購物者的74％報告說，只有文本的搜索結(jié)果是不足以找到他們想要的產(chǎn)品。消費者需要豐富的視覺效果，并期望這些建議具有很大程度的個性化，因為人工智能體驗會推動新的搜索格式和渠道。

SEO再次成為一個勇敢的新世界。您應(yīng)該在哪里設(shè)定目標(biāo)并真正關(guān)注2019年網(wǎng)站設(shè)計的好有機搜索性能？

有機搜索是我們理解消費者體驗的關(guān)鍵

購買的路徑與每個客戶一樣獨特，但我們?nèi)匀豢梢栽谙M者搜索行為中識別出一些引人注目的趨勢。消費者不僅希望識別產(chǎn)品或服務(wù)以滿足他們的需求，他們使用搜索來了解他們可以創(chuàng)建的所有類型的體驗。搜索引擎想知道什么時候開業(yè)，怎么去那里，從內(nèi)到外看起來是什么樣的，服務(wù)是什么樣的，是否應(yīng)該提示，以及更多。

隨著互聯(lián)網(wǎng)使用的增加和持續(xù)的連接性，為營銷人員提供了無數(shù)新的接觸點，以便以比以往更有意義的方式與消費者建立聯(lián)系。搜索引擎意圖完全重新定義了營銷渠道，正如百度所說，沒有兩個客戶旅程完全相同。百度研究人員在最近對數(shù)千名搜索引擎點擊流數(shù)據(jù)的分析中發(fā)現(xiàn)：

1、消費者在獨特和不可預(yù)測的時刻縮小并擴大他們的考慮范圍

2、一些消費者在購買之前近乎癡迷地研究品牌，仔細檢查競爭對手在線展示的每個可用方面，找到一個真正突出平臺的產(chǎn)品.購買后，搜索可能會持續(xù)很長時間，因為消費者希望通過服務(wù)或產(chǎn)品來優(yōu)化他們的體驗

3、搜索引擎越來越注重細節(jié)，每個事實（以及隨后的驗證嘗試）都為品牌的參與創(chuàng)造了新的機會

4、搜索曾經(jīng)是一個很好的機會，可以在嚴(yán)格的線性漏斗中將消費者從一個點移動到另一個點。今天，搜索是一種雙向溝通渠道，引導(dǎo)品牌了解如何滿足其市場需求，從營銷到運營，客戶服務(wù)，忠誠度等。

人工智能搜索功能的集成使品牌能夠以更細粒度，更有意義的方式吸引消費者。

今年早些時候，我們了解到60％的企業(yè)營銷人員計劃在內(nèi)容營銷中使用AI。在已經(jīng)使用AI的人中，31％表示讓他們更好地了解他們的客戶，27％的人表示這可以提高生產(chǎn)力和節(jié)省時間。

即使消費者更頻繁地搜索，他們也不一定會深入研究結(jié)果。搜索引擎預(yù)計百度的人工智能將完成繁重工作并為他們找到好答案。因此，當(dāng)他們嘗試不同的查詢并更頻繁地搜索以比較解決方案時，排名第一的百度結(jié)果仍然獲得28％的點擊次數(shù)（第二和第三位分別獲得13％和9％）。

比以往任何時候都更重要的是，您的內(nèi)容可被發(fā)現(xiàn)并正確標(biāo)記為AI驅(qū)動的搜索。

由于我們之前談到的大量數(shù)據(jù)，我們在一個新的問責(zé)制時代運營。網(wǎng)站建設(shè)中SEO對每一分錢的支出負責(zé)，無論是內(nèi)部營銷還是向另一家公司領(lǐng)導(dǎo)推薦以支持營銷活動。今天，您與那些直接與消費者直接交流的一線團隊成員一樣對客戶體驗負責(zé)。經(jīng)常慶祝成功，并為您的SEO策略發(fā)展時需要發(fā)生的變化的好消息。

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