網(wǎng)站建設(shè)之思維導(dǎo)圖的應(yīng)用

2022-07-06    分類(lèi)： 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站建設(shè)之思維導(dǎo)圖的使用良好的用戶(hù)體驗(yàn)是現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中必不可少的。當(dāng)產(chǎn)品的可用性差或沒(méi)有考慮用戶(hù)的需求時(shí)，它很快就會(huì)失去受眾。心智圖是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師工具包中必不可少的工具，因?yàn)樗巩a(chǎn)品團(tuán)隊(duì)可以組織和可視化他們對(duì)用戶(hù)，產(chǎn)品功能或與產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)的其他想法的知識(shí)。

在本文中，我們將回顧思維導(dǎo)圖的概念，分享為什么思維導(dǎo)圖可以在設(shè)計(jì)過(guò)程中為您提供幫助的原因，以及有關(guān)如何使用不同的推薦應(yīng)用程序創(chuàng)建思維導(dǎo)圖的實(shí)用技巧。

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什么是思維導(dǎo)圖？
思維導(dǎo)圖：示例
思維導(dǎo)圖的示例。圖片由NNGroup提供。
思維導(dǎo)圖是系統(tǒng)或過(guò)程的直觀表示。該工具稱(chēng)為“思維導(dǎo)圖”，因?yàn)樗鼉A向于通過(guò)建立聯(lián)想來(lái)利用我們思維的傾向來(lái)理解主題。思維導(dǎo)圖的過(guò)程通常從編寫(xiě)問(wèn)題陳述開(kāi)始，然后，UX從業(yè)人員創(chuàng)建他們想到的解決方案。

“思維導(dǎo)圖是一種視覺(jué)圖表，可以幫助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)更具體地組織思想。”
心智圖最純粹的形式是由連接它們的單詞和線(xiàn)條組成的圖。該詞用于表示對(duì)象/對(duì)象，而直線(xiàn)則表示對(duì)象/對(duì)象之間的關(guān)系。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的上下文中，對(duì)象可以是用戶(hù)的位置/屏幕，而線(xiàn)條表示用戶(hù)可以執(zhí)行的操作。

思維導(dǎo)圖對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有好處的三個(gè)原因。

1.提供用戶(hù)體驗(yàn)的鳥(niǎo)瞰圖
當(dāng)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)用戶(hù)體驗(yàn)時(shí)，很容易陷入對(duì)小細(xì)節(jié)的思考而忘記諸如設(shè)計(jì)目的之類(lèi)的大項(xiàng)目。在諸如“我們應(yīng)該為該按鈕使用什么顏色？”或“我們應(yīng)該為該選項(xiàng)選擇什么圖標(biāo)？”這樣的討論中，設(shè)計(jì)人員經(jīng)常會(huì)失去注意力，而忘記使用該產(chǎn)品的人員。

與原型和線(xiàn)框之類(lèi)的工具可以幫助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于信息體系結(jié)構(gòu)或視覺(jué)設(shè)計(jì)決策不同，思維導(dǎo)圖與上下文查詢(xún)等技術(shù)可以幫助團(tuán)隊(duì)將精力集中在最終用戶(hù)的目標(biāo)上。精心設(shè)計(jì)的思維導(dǎo)圖是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)將為最終用戶(hù)提供的體驗(yàn)的概述，并且此概述可幫助設(shè)計(jì)人員跟蹤交互的最關(guān)鍵方面（例如用戶(hù)將嘗試執(zhí)行的操作）在應(yīng)用中）。 

2.它創(chuàng)建思想的視覺(jué)表示
“一張圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。”

我們都知道，通過(guò)圖像傳達(dá)思想有力量。由于思維導(dǎo)圖是對(duì)象之間關(guān)系的可視化表示形式，因此它們使讀者更容易理解主要思想，而無(wú)需閱讀較長(zhǎng)的文本。這樣，您的團(tuán)隊(duì)可以更快地移動(dòng)并簡(jiǎn)化復(fù)雜的想法關(guān)系。

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3.易于創(chuàng)建
隨著產(chǎn)品的發(fā)展，事物會(huì)迅速變化。思維導(dǎo)圖作為一種技術(shù)是靈活的，這是使思維導(dǎo)圖如此強(qiáng)大的另一件事。例如：與創(chuàng)建新用戶(hù)流程原型相比，修改思維導(dǎo)圖所花的時(shí)間要少得多。

何時(shí)使用思維導(dǎo)圖 
思維導(dǎo)圖：何時(shí)使用

思維導(dǎo)圖可用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的每個(gè)階段。就是說(shuō)，以下是思維導(dǎo)圖可以帶來(lái)價(jià)值的一些特定情況。

1.當(dāng)您需要使概念更易于理解時(shí)
思維導(dǎo)圖可以幫助使團(tuán)隊(duì)圍繞特定的概念或想法結(jié)盟。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)可以使用此工具布置復(fù)雜的構(gòu)想，例如在應(yīng)用程序中描繪特定的用戶(hù)任務(wù)。例如，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)可以投資于可視化交互流程。這種可視化將作為將來(lái)分析的基礎(chǔ)，在該分析中，團(tuán)隊(duì)可以看到各個(gè)對(duì)象和模式之間的關(guān)系。這種類(lèi)型的分析將幫助團(tuán)隊(duì)更好地理解想法，并根據(jù)想法的相關(guān)性對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和確定優(yōu)先級(jí)。

2.當(dāng)您需要為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備文件時(shí)
思維導(dǎo)圖確實(shí)很容易理解，并且此屬性使其非常適合作為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的參考。思維導(dǎo)圖可以以易于理解的方式描述產(chǎn)品的基本邏輯，以便團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都可以遵循。思維導(dǎo)圖也可以是在線(xiàn)文檔，這一事實(shí)使其非常適合實(shí)時(shí)文檔。思維導(dǎo)圖可以充當(dāng)整個(gè)系統(tǒng)的快照。為了充分利用它，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在項(xiàng)目執(zhí)行期間定期對(duì)其進(jìn)行更新。 

3.當(dāng)您需要與團(tuán)隊(duì)一起集體討論解決方案時(shí)
設(shè)計(jì)是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，您需要來(lái)自許多不同人士的意見(jiàn)，而不僅僅是設(shè)計(jì)人員和開(kāi)發(fā)人員。這意味著參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人員將具有不同的技能水平。在創(chuàng)建特定解決方案之前花時(shí)間討論產(chǎn)品創(chuàng)意可以為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)解決很多問(wèn)題。創(chuàng)建思維導(dǎo)圖不需要任何特殊技能的事實(shí)使每個(gè)人都可以參加此活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員可以分享他們的想法，建議，評(píng)論，并最終共同創(chuàng)造出來(lái)。 

您如何創(chuàng)建思維導(dǎo)圖？
思維導(dǎo)圖非常容易創(chuàng)建。它們具有清晰的層次結(jié)構(gòu)格式（通?；跇?shù)模型）。在此模型中，您有一個(gè)用作根的中央元素，所有其他對(duì)象都通過(guò)分支連接到該中央元素。 

思維導(dǎo)圖本質(zhì)上也非常靈活，并且沒(méi)有單一的正確映射過(guò)程。對(duì)于本文，我們將提供有關(guān)如何創(chuàng)建專(zhuān)門(mén)針對(duì)用戶(hù)行為（用戶(hù)在與產(chǎn)品進(jìn)行交互時(shí)可能采取的操作）的思維導(dǎo)圖的實(shí)用技巧。此思維導(dǎo)圖是從用戶(hù)的角度構(gòu)建的，可以幫助您了解用戶(hù)在您的產(chǎn)品中所采用的常見(jiàn)路徑以及他們所面臨的障礙，并有助于原型設(shè)計(jì)。

這是有關(guān)如何創(chuàng)建專(zhuān)門(mén)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思維導(dǎo)圖的分步說(shuō)明。

1.確定要映射的產(chǎn)品狀態(tài)
您是在映射當(dāng)前狀態(tài)（產(chǎn)品當(dāng)前的工作方式）還是將來(lái)狀態(tài)（您希望產(chǎn)品將來(lái)如何工作）？根據(jù)答案，您將基于設(shè)計(jì)假設(shè)（如果要映射產(chǎn)品的未來(lái)體驗(yàn)）或用戶(hù)研究（如果要映射當(dāng)前體驗(yàn)）來(lái)構(gòu)建地圖。 

2.列出頂級(jí)用戶(hù)任務(wù)
您需要做的第一件事是列出用戶(hù)可以在您的產(chǎn)品中執(zhí)行的任務(wù)，并按重要性對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。最重要的任務(wù)（99％的用戶(hù)將要執(zhí)行的任務(wù)）應(yīng)位于列表的頂部，并且它們是進(jìn)行思維導(dǎo)圖的理想人選。 

有一種簡(jiǎn)單的技術(shù)可以幫助您找到所有可能的交互方案。使用“作為用戶(hù)，我想[做某事]”技術(shù)。“做某事”將描述該動(dòng)作，并且該動(dòng)作將成為您的思維導(dǎo)圖節(jié)點(diǎn)的候選者。但是，請(qǐng)記住，您需要關(guān)注用戶(hù)需求，而不是產(chǎn)品功能。例如，您的產(chǎn)品可以提供一個(gè)“請(qǐng)給我們的應(yīng)用評(píng)分”的功能，但是作為用戶(hù)，您可能不會(huì)太頻繁地觸發(fā)此功能。 

3.從中心主題開(kāi)始
中心主題是地圖的中心點(diǎn)；這是您需要定義的第一件事。中心對(duì)象可以是您想要了解的產(chǎn)品功能，也可以是要解決的特定問(wèn)題。所有其他對(duì)象將是該起點(diǎn)的子主題。

4.請(qǐng)記住，您的思維導(dǎo)圖中的節(jié)點(diǎn)只能有一個(gè)父節(jié)點(diǎn)
思維導(dǎo)圖：孩子與父母的關(guān)系
思維導(dǎo)圖中的兒童與父母的關(guān)系。
層次模型的概念意味著每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以拆分為子節(jié)點(diǎn)，而子節(jié)點(diǎn)又可以拆分為自己的其他子節(jié)點(diǎn)。盡管對(duì)節(jié)點(diǎn)層次結(jié)構(gòu)的深度沒(méi)有限制，但是記住一個(gè)節(jié)點(diǎn)只能有一個(gè)父節(jié)點(diǎn)是至關(guān)重要的。 

5.考慮常規(guī)情況和邊緣情況
為了使地圖看起來(lái)更真實(shí)，您需要同時(shí)考慮對(duì)用戶(hù)有利的路徑和對(duì)計(jì)劃不利的路徑。設(shè)計(jì)不良的錯(cuò)誤狀態(tài)通常會(huì)導(dǎo)致很多挫敗感，并導(dǎo)致產(chǎn)品被放棄。另一方面，精心設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤狀態(tài)可以將那些失望的時(shí)刻變成令人愉悅的時(shí)刻。因此，至關(guān)重要的是要在思維導(dǎo)圖中考慮這些路線(xiàn)，并準(zhǔn)備設(shè)計(jì)有用的副本以幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。

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6.不要限制自己
在進(jìn)行思維導(dǎo)圖工作時(shí)不要判斷您的想法。只要您有任何想法，只需將其放在地圖上即可。如果您發(fā)現(xiàn)某些想法沒(méi)有意義，則以后可以隨時(shí)將其從地圖中刪除。 

“請(qǐng)記住，映射過(guò)程應(yīng)該是有趣而靈活的，而不是乏味和限制性的。”
7.突出重要路徑
思維導(dǎo)圖：突出重要路徑
使用對(duì)比色突出顯示思維導(dǎo)圖中的重要路徑。
繪制地圖時(shí)，請(qǐng)嘗試考慮最重要的分支是什么。使用對(duì)比色突出顯示它們。這些信息將在心智圖的分析部分中為您提供幫助。

8.“閱讀”您的思維導(dǎo)圖
精心設(shè)計(jì)的地圖應(yīng)該使您想起一個(gè)故事。每個(gè)人都可以輕松地基于地圖創(chuàng)建敘述。完成對(duì)地圖的處理后，對(duì)其進(jìn)行測(cè)試-就像嘗試使用產(chǎn)品一樣，對(duì)您的地圖進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的測(cè)試。它將幫助您了解地圖是否可讀以及是否錯(cuò)過(guò)了任何內(nèi)容。 

思維導(dǎo)圖應(yīng)用
米羅
思維導(dǎo)圖：Miro new
Miro中的思維導(dǎo)圖。圖片來(lái)自Miro。
Miro基于使用共享白板的想法，其中團(tuán)隊(duì)成員可以實(shí)時(shí)共同創(chuàng)建地圖。這是從視覺(jué)上組織團(tuán)隊(duì)思想的好工具。 

心靈大師
思維導(dǎo)圖：MindMeister
在MindMeister中創(chuàng)建的思維導(dǎo)圖示例。圖片由Mindmeister提供。
MindMeister是另一個(gè)思維導(dǎo)圖應(yīng)用程序，它提供了很大的靈活性，并允許團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建各種場(chǎng)景。使這個(gè)應(yīng)用程序變得更好的是，一些MindMeister用戶(hù)已經(jīng)創(chuàng)建了現(xiàn)成的模板。一個(gè)很好的例子是Eugene Rudyy創(chuàng)建的用于客戶(hù)體驗(yàn)的思維導(dǎo)圖模板。Eugene使用顏色編碼來(lái)區(qū)分不同類(lèi)型的對(duì)象：

白色節(jié)點(diǎn)代表屏幕/物理位置
藍(lán)色節(jié)點(diǎn)顯示可以在該屏幕/位置執(zhí)行的操作（例如，產(chǎn)品頁(yè)面具有購(gòu)買(mǎi)操作）
黃色節(jié)點(diǎn)用于顯示條件和方案（如果[something true]，則[something]）
XMind
思維導(dǎo)圖：XMind
在XMind中創(chuàng)建的思維導(dǎo)圖示例。圖片由XMind提供。
XMind提供了一個(gè)簡(jiǎn)約且非常直觀的界面。使用此工具創(chuàng)建的地圖可以導(dǎo)出為各種格式。

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如何在設(shè)計(jì)過(guò)程中引入思維導(dǎo)圖
在了解了思維導(dǎo)圖的好處以及如何創(chuàng)建思維導(dǎo)圖的實(shí)用技巧之后，您可能會(huì)想知道如何將思維導(dǎo)圖引入組織。這里要記住三件事。

1.使地圖有價(jià)值
與您計(jì)劃在設(shè)計(jì)過(guò)程中使用的任何其他工具類(lèi)似，思維導(dǎo)圖應(yīng)該為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)價(jià)值。關(guān)于思維導(dǎo)圖的偉大之處在于它們是通用的，可以用于不同的目的。例如，張美以思維導(dǎo)圖格式創(chuàng)建了UX設(shè)計(jì)方法。Mei創(chuàng)建的地圖可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)期間用作參考。 

思維導(dǎo)圖：設(shè)計(jì)驗(yàn)證
以思維導(dǎo)圖的形式進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證的含義。張梅的圖片  。
2.使地圖隨時(shí)可用
完成對(duì)地圖的處理后，不要只是將其放在公司的云服務(wù)器上。將地圖發(fā)布給團(tuán)隊(duì)，在Slack頻道中共享（考慮“固定”），然后通過(guò)電子郵件發(fā)送給相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員。這樣，您將使地圖更加引人注目，并增加隊(duì)友在設(shè)計(jì)過(guò)程中使用地圖的機(jī)會(huì)。

“在完成地圖處理后，不要只是讓它放在公司的云服務(wù)器上。”
3.在設(shè)計(jì)討論中參考思維導(dǎo)圖
每當(dāng)您團(tuán)隊(duì)中的某人問(wèn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)使用地圖進(jìn)行回答。思維導(dǎo)圖在決定產(chǎn)品策略時(shí)特別有用，因?yàn)樗梢詭椭總€(gè)人看到產(chǎn)品體驗(yàn)的全貌。 

思維導(dǎo)圖可以幫助您制作更好的產(chǎn)品
當(dāng)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)時(shí)，思維導(dǎo)圖是一種便捷的工具，因?yàn)樗梢詭椭覀儎?chuàng)建心理模型的視覺(jué)表示。思維導(dǎo)圖可幫助我們將重點(diǎn)從視覺(jué)或技術(shù)細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)移到我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的目的。當(dāng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于用戶(hù)要使用產(chǎn)品做什么時(shí)，他們會(huì)根據(jù)為用戶(hù)使用產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值來(lái)批評(píng)每個(gè)單獨(dú)的設(shè)計(jì)決策，而這最終才是真正重要的。

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