「醫(yī)院推廣」醫(yī)療SEO推廣的策略和注意事項

2023-03-30    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

醫(yī)院是治病救人的地方，做SEO的想必對于醫(yī)療推廣是不陌生的，因為很多的民營醫(yī)院會在網(wǎng)上投入大量的資源進(jìn)行推廣。其實任何一個企業(yè)或者組織都需要進(jìn)行相關(guān)的推廣。醫(yī)院雖然是為患者解決病癥的地方，但是說到底醫(yī)院還是需要盈利的，醫(yī)院之間也存在著競爭的關(guān)系，所以醫(yī)院要進(jìn)行相關(guān)的推廣，增加自己的知名度，這樣才會在患者需要的時候被患者輕易的聯(lián)想到。下面小編就介紹一下關(guān)于醫(yī)院推廣的策略和注意事項。

一、什么是醫(yī)院推廣


醫(yī)院為了滿足健康需求者（患者、潛在患者）的需求，實現(xiàn)醫(yī)院整體組織目標(biāo)而進(jìn)行的制訂計劃、將醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)從醫(yī)務(wù)工作者手中輸送到健康需求者而進(jìn)行的一系列必要活動。

也就是說醫(yī)院推廣首先是醫(yī)院以醫(yī)療消費需求為出發(fā)點，有計劃地組織各種醫(yī)療經(jīng)營活動，為健康需求者和利益相關(guān)者（通稱為醫(yī)療顧客）提供滿意的醫(yī)療技術(shù)及健康服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)院整體目標(biāo)的過程及一系列必要活動。
「醫(yī)院推廣」醫(yī)療SEO推廣的策略和注意事項

二、醫(yī)院推廣的策略


醫(yī)院推廣要注重策略，以下便是醫(yī)院推廣的六大策略：

1、對醫(yī)院正確定位


如今中國的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有6萬多家，消費者要區(qū)分不同醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)日益困難，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身資源以及競爭對手狀況，對自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。

2、實行內(nèi)部推廣


內(nèi)部推廣是指將職工看作是內(nèi)部消費者，以先滿足內(nèi)部消費者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說，內(nèi)部推廣應(yīng)先于外部推廣。針對醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價值，提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費者滿意。

3、提供差異化服務(wù)


為了吸引更多消費者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，以差異取勝。

4、打造醫(yī)院品牌


未來醫(yī)院的競爭某種程度上也是醫(yī)院品牌的競爭。品牌意識的落后與醫(yī)院過去一直處在計劃經(jīng)濟(jì)體制下不無關(guān)系，多數(shù)醫(yī)院陷入了名氣就是品牌的桎梏中。醫(yī)院在品牌化的過程中并非會一帆風(fēng)順，可能會受到不正當(dāng)競爭的阻截，甚至不擇手段的侵權(quán)，這就要求醫(yī)院在精心打造品牌的同時，還要精心呵護(hù)這個品牌。

5、處理好價格問題


群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價格十分敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價格改革的實施，醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價方面擁有了一定的自主權(quán)，可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。

6、加大宣傳力度


醫(yī)院可建立專門的廣告策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標(biāo)志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度。

開展和參加社會公益活動，如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動，通過此類活動迅速樹立醫(yī)院在消費者心目中的良好形象；舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。

此外，醫(yī)院還應(yīng)成立專門的危機(jī)公關(guān)部門以應(yīng)付和處理各類突發(fā)事件，以維護(hù)醫(yī)院的利益與聲譽。

三、醫(yī)院推廣的注意事項


醫(yī)院競爭如此的激烈，怎樣才能讓患者看病的時候選擇自己的醫(yī)院呢？必須修煉好醫(yī)院自身的“內(nèi)功”，這樣才可以穩(wěn)住患者。

1、樹專業(yè)：一家醫(yī)院想要在某個城市站住腳跟，解決的第一個問題就是專業(yè)問題。也就是醫(yī)院的特色專業(yè)，以點帶面，由某個?？祁I(lǐng)域來帶動其它的科室。就拿某醫(yī)院來說，如果這家醫(yī)院的重心在產(chǎn)科，那么會帶動很多其它科室，如孕婦生完小孩，如果是早產(chǎn)兒，那肯定要轉(zhuǎn)去兒科。因為現(xiàn)代醫(yī)院它已經(jīng)不是以前的醫(yī)院，一個醫(yī)生看N多種病，醫(yī)院的科室分的很細(xì)。

2、立權(quán)威：某醫(yī)學(xué)教研基地、某大學(xué)合作基地、某臨床合作單位、某愛嬰醫(yī)院、某心腦血管治療中心這些方面都體現(xiàn)了一家醫(yī)院的權(quán)威。但有一點，找合作單位應(yīng)該找大城市的醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院校合作，如果找本地的大型醫(yī)院合作，那么，你是在幫別人宣傳了。

也有很多醫(yī)院通過中國醫(yī)師協(xié)會來主辦醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研討會，通過這樣的資源來把醫(yī)院的權(quán)威性樹立起來，讓更多的患者想到，這家醫(yī)院的實力非常強，很多的權(quán)威的醫(yī)院都是這家醫(yī)院的合作單位，很多有名的醫(yī)學(xué)院校都是這家醫(yī)院的培訓(xùn)和實習(xí)基地。他們醫(yī)院還自己主辦了醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研討會。

3、保安全：患者前來醫(yī)院看病，目的很明確，那就是把病治好，而不光只是吃藥這么簡單了，手術(shù)、打針、檢查、用藥，這些都是治療疾病的一種途徑。如需要做手術(shù)，那就意味著風(fēng)險，打針和吃藥也有副作用，檢查呢，輻射也大。醫(yī)院在打出安全牌的時候，盡量不要提風(fēng)險、副作用、輻射?？偨Y(jié)一下醫(yī)院多年的成功案例。

4、定放心：中國人對醫(yī)生是這樣看待的，醫(yī)生越老，經(jīng)驗就越豐富，就越希望越老的醫(yī)生為自己看病，就拿看中醫(yī)來說，老的中醫(yī)開出的方子肯定要比年輕醫(yī)生的要好！

5、秘隱私：普通醫(yī)院，可能一間診室有2個醫(yī)生，同時也在為幾個患者看病，或者是診室里也有很多患者在觀望，診室門口可能也有很多患者在等。醫(yī)院應(yīng)該提出一個新的理念：一患一醫(yī)一診室！也就是說一位醫(yī)生在一間診室為一名患者單獨看病，里面是很隱秘的，全部是采用封閉式。除了患者本人，護(hù)士在邊上，沒有其他人，患者也沒有什么顧慮，同時也減輕了心里負(fù)擔(dān)，以后他（她）的朋友或者是親戚得了病，肯定還是會選這家醫(yī)院看病的。

6、重服務(wù)：很多人有這樣的經(jīng)歷，去國營醫(yī)院看病，等于就是在看醫(yī)生和護(hù)士的臉色。感覺自己像欠他們錢一樣。但是在民營醫(yī)院，這些事情極少發(fā)生，民營醫(yī)院非常注重服務(wù)。醫(yī)生和護(hù)士的服務(wù)態(tài)度間接的可以看出他們的醫(yī)德。

醫(yī)院推廣也要緊跟時代的步伐，現(xiàn)在是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，任何一種企業(yè)或者組織都會利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷，而且數(shù)據(jù)營銷是現(xiàn)在的普遍的一種營銷的模式。上述關(guān)于醫(yī)院推廣的注意事項里面就提到，醫(yī)院推廣一定要在根本上建立起一個專業(yè)、權(quán)威、安全等的醫(yī)療機(jī)構(gòu)形象，另外就是需要注意患者的隱私保護(hù)以及提供的服務(wù)質(zhì)量。

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