網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的異同

2016-04-02    分類(lèi)： 電子商務(wù)

我們經(jīng)常在網(wǎng)上遇到“電子商務(wù)”與“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”這兩個(gè)詞，有些人把這二者看做是等同的關(guān)系，其實(shí)是存在誤區(qū)的。那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)是什么關(guān)系呢？

首先我們來(lái)看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的相同點(diǎn)：

第一、技術(shù)基礎(chǔ)相同，兩者都是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一技術(shù)。

第二、商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容相同，活動(dòng)主要包括促成交易的商務(wù)活動(dòng)(商品展示、網(wǎng)上公關(guān)等)和實(shí)現(xiàn)交易的電子貿(mào)易活動(dòng)(售前溝通/售中支付/售后服務(wù))。

那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)是一樣的嗎? 當(dāng)然不是。它們的區(qū)別如下：

第一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的研究范圍不同。電子商務(wù)的核心是電子化交易，強(qiáng)調(diào)交易方式和交易全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)分為交易前、交易中、交易后。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注重以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣，把網(wǎng)站建設(shè)看得比較重要。

第二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的關(guān)注點(diǎn)不同。電子商務(wù)的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了電子化交易;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在交易前的宣傳和推廣。

第三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用階段和層次不同。在某種意義上講，電子商務(wù)可以看作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)階段，企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)前可以開(kāi)展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).
總體來(lái)看，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)既有聯(lián)系，也有不同，我們應(yīng)該辯證看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的關(guān)系，不可將二者當(dāng)成同等概念。

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