小程序電商變現(xiàn)之道

隨著小程序越來越多地被各大媒體提及，熱度一路攀升，現(xiàn)在你打開附近的小程序，500米范圍內(nèi)就會出現(xiàn)好幾個。企業(yè)和單位紛紛選擇開發(fā)屬于自己的小程序，也是因為看準了小程序的諸多優(yōu)點。

雖然小程序在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可以說如日中天，但是對很多人來說，對小程序的印象還只停留到能依靠微信群引流的階段。真正能玩轉(zhuǎn)小程序還是要從小程序電商開始，把小程序電商流量閉環(huán)每個環(huán)節(jié)玩到輕車熟路，才能打磨出“小程序電商三角模型(用戶痛點，心智盲點，產(chǎn)品賣點）”。

小程序電商是小程序這波浪潮中好落地點，離錢最近的玩法，很多創(chuàng)業(yè)者及電商從業(yè)者也看到了，開始紛至沓來，嘗試抓住這波致富商機，解放966的工作煎熬。然而，真正能玩轉(zhuǎn)小程序電商的，絕不是一廂情愿的試錯與苦苦掙扎就能成功的。小程序電商是要講究方法論，為此我花了一年多的時間打磨這本《小程序電商運營寶典：平臺電商、社交電商全新變現(xiàn)之道 》（姜開成著）這本新書。小程序電商創(chuàng)業(yè)路徑、技術(shù)搭建、模式設(shè)計、流量閉環(huán)、運營玩法等多個維度深度分享小程序電商的落地玩法，把方法論、實操流程、經(jīng)典案例三者無縫銜接，讓你零基礎(chǔ)即學(xué)即用。在財富自由的路上，實現(xiàn)彎道超車。

掌握小程序電商生財之道并不難，只要像學(xué)會挖井那樣學(xué)會運營，賺錢就會變得容易很多。因此，對于小程序來說，重視運營才是王道。運營小程序、就像種樹一樣、要有耐心，一步一步實施：選種（小程序定位）、測算高度（小程序商業(yè)模式選擇）、挖坑（小程序開發(fā)）、施肥（小程序推廣）、澆水（小程序運營）、除蟲（掃除小程序運營阻礙）等。只有這樣，才能讓一粒小種子長成參天大樹。

若想借助小程序電商成就一番事業(yè)，必須掌握以下四點。

（1）掌握小程序的運營特點。

（2）利用小程序開辟新品類。

（3）設(shè)計小程序差異化競爭力的商業(yè)模式。

（4）科學(xué)地進行小程序系統(tǒng)化運營。

簡單來說，小程序就是一個不需要下載和安裝的應(yīng)用。只要在微信搜索自己需要的小程序，或者通過掃描小程序碼就能使用它。幾乎任何人和企業(yè)、組織都可以擁有屬于自己的小程序。

對于用戶而言，小程序和 APP 的區(qū)別就是：小程序不需要安裝，也不會給用戶主動發(fā)去提示消息，不占用 APP 那么大的手機內(nèi)存，只要有微信就能使用，隨用隨走，十分方便。

對于企業(yè)、商家、個人而言，小程序的開發(fā)成本比 APP 低，而且等待的時間也比較短。

小程序電商是戰(zhàn)略級商機，就連京東也是相當重視。

小程序電商是京東開普勒生態(tài)上的核心“物種”，京東開普勒這個戰(zhàn)略級項目，目的是把京東多年沉淀下來的零售能力，通過整合開放給行業(yè)內(nèi)客戶，為生態(tài)合作伙伴創(chuàng)造更多的價值。

京東開普勒生態(tài)鏈條中一個關(guān)鍵參與者是品牌商，其中大品牌往往會選擇通過微信公眾號來獲取用戶，公眾號的粉絲量決定了品牌可以用來變現(xiàn)的資產(chǎn)，所以開普勒通過小程序幫助品牌在微信公眾號中通過內(nèi)容或工具等手段去更好地服務(wù)終端消費者，再通過小程序電商與微信公眾號的無縫融合（具體方法請看《小程序電商運營寶典：平臺電商、社交電商全新變現(xiàn)之道 》(姜開成編著）這本新書）。而中小品牌更傾向于通過社群、KOL等渠道來獲取用戶，這些用戶的獲取方式相對更有社交屬性，從入口、沉淀、互動、裂變等維度快速建立小程序流量池，打造一套屬于自己的小程序電商生態(tài)鏈，在私域流量中博取更大的小程序電商流量紅利。

如何玩轉(zhuǎn)微信這個“場景”，比如社群、小游戲、無界零售等？

微信自從開放了小程序之后，提供了大概66個觸點，這些觸點比較分散，我們要找到其中最有效的觸點。在社交場景下，最有效的觸點一定是與社交有關(guān)的社群，進而通過小程序消息推送的方式再去做二次召回。小程序電商已經(jīng)支持模板信息推送的召回，好情況下能達到32%，對品牌來講，利用好這種基于社交的方式，即基于群、基于人與人之間的這種關(guān)系來獲取用戶是更為有效的。這也是小程序電商最能發(fā)揮優(yōu)勢的地方，它的快傳播、快感知、快體驗深受用戶喜歡。

小程序電商缺乏微信公眾號的媒體屬性，小游戲與它形成并駕齊驅(qū)的“雙驅(qū)動”。小游戲互動營銷是一種非常垂直且獨立的商業(yè)變現(xiàn)形式，小程序支持兩者間的跳轉(zhuǎn)，小游戲的娛樂性可以極大的豐富小程序電商的用戶互動能力。京東在去年端午節(jié)曾為品牌策劃了一場線上賽龍舟比賽，通過用戶互相之間做助力以及分享，來獲取針對新用戶的優(yōu)惠。這種互動的小程序小游戲形態(tài)，帶來的用戶裂變要比平時在H5頁面上高出5倍以上。在我的新書《小程序電商運營寶典：平臺電商、社交電商全新變現(xiàn)之道 》（姜開成編著）里面，我寫了“小程序電商運營”、“小程序電商自帶的十二大流量入口”、“小程序電商回流體系建設(shè)”“小程序電商轉(zhuǎn)化系統(tǒng)-快速高效變現(xiàn)”幾個核心章節(jié)教你解決“小程序私域流量”與“小程序電商賺錢”兩個你很關(guān)心的核心問題。

另一種很重要的形態(tài)是，利用微信小程序的天然屬性連接線上與線下。小程序電商的勢能在不斷的放大，幫助品牌商實現(xiàn)了將線下用戶通過掃描商品上二維碼引至線上。同時在線上利用游戲形態(tài)將用戶黏住，進而把品牌的促銷活動、商品優(yōu)惠推給用戶。通過這種場景與場景的連接，也可以幫助用戶更簡單、更高效地獲取想要的服務(wù)和商品，幫品牌實現(xiàn)線上線下流量互通。小程序電商既能幫助品牌商打通線上線上流量通道，更重要的是發(fā)揮小程序的社交傳播能力，只要用戶點擊即可實現(xiàn)初步留存，再通過技術(shù)手段，在小程序電商的觸達模塊中加入“定向、智能、點對點觸達”，可以很好的激活用戶在小程序電商私域流量池的商業(yè)價值。線下的“觸摸式”與線上的“觸達式”形成互補的運營玩法，堅持三個月左右就會逐步打開用戶的心智盲區(qū)，產(chǎn)生極強的心智鎖定，忠誠度就會快速攀升，下一步轉(zhuǎn)化也會容易很多。

小程序正在強化生態(tài)型能力變現(xiàn)：crm營銷、社交廣告、跨界營銷

小程序電商已經(jīng)順利發(fā)展成為品牌商在微信“場”里變現(xiàn)的核心模式。比如京東今年聯(lián)合一家Scrm系統(tǒng)服務(wù)商共同服務(wù)了一個線下品牌客戶，推出全員導(dǎo)購產(chǎn)品，即通過賦能品牌商線下的導(dǎo)購員，將其培養(yǎng)成線下+線上雙導(dǎo)購員的模式，不僅幫助品牌商高效觸達用戶、擴大了銷售渠道，也讓消費者可以在微信場景內(nèi)更加便捷的購物。

除了線上線下的連接，京東在今年還結(jié)合小程序廣告嘗試了一些跨品類的聯(lián)合營銷，利用很多品牌和品類之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和關(guān)聯(lián)屬性，進行聯(lián)合營銷，使得流量效率呈現(xiàn)指數(shù)級增長。小程序可以很好的幫助京東、淘寶、天貓賣家/品牌商/創(chuàng)業(yè)者以更快速、成功率更高的方式實現(xiàn)流量變現(xiàn)、商機變現(xiàn)，將生財之道落實在實際行動之中。

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