醫(yī)院網(wǎng)站建設未來發(fā)展的幾點思考

醫(yī)院網(wǎng)站同其他網(wǎng)站一樣，將來走向?qū)I(yè)化和個性化，醫(yī)院網(wǎng)站目前的發(fā)展雖然也存在一些問題，但是未來的發(fā)展注定是解決這些問題，使其更加完善，更加專業(yè)，以便更好的為患者服務。

今天，創(chuàng)新互聯(lián)小編就醫(yī)院網(wǎng)站未來的發(fā)展趨勢給出幾點思考。首先醫(yī)院網(wǎng)站未來發(fā)展的特性。

特性一、服務性。
1、服務群體細分。
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種交流媒介更是一種方便快捷的工具，在未來，醫(yī)院的群體將會細分為兩類。一類是醫(yī)務工作者，根據(jù)用戶的屬性和需求，可以進一步劃分為本院醫(yī)務工作和院外醫(yī)務工作者；還有一類就是患者，進一步可細分為初診患者和復診患者，目前的醫(yī)院的服務群體沒有盡心細分，但是未來，完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)提供個性化的服務。
2、服務手段的多樣化。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)增加多種多樣的服務，從互聯(lián)網(wǎng)本身就含有移動互聯(lián)網(wǎng)，語音通信，以及短信等。這些技術(shù)都能讓醫(yī)院網(wǎng)站提供多樣服務，這些服務既方便了醫(yī)院也方便了用戶，這樣技術(shù)服務也會得到用戶的認可。

3、服務內(nèi)容不斷豐富。
現(xiàn)行的醫(yī)院網(wǎng)站可以提供比如預約掛號，化驗單，體檢報告在線查詢等，隨著醫(yī)院網(wǎng)站的不斷發(fā)展，醫(yī)院網(wǎng)站服務的內(nèi)容也將不斷完善和增加。
特性二、宣傳性。
1、在將來，醫(yī)院網(wǎng)站信息是相關(guān)聯(lián)的，比如科室、醫(yī)生、出診時間、相關(guān)疾病、相關(guān)視頻等必須互相關(guān)聯(lián)，有效的信息關(guān)聯(lián)才能使宣傳更到位。
2、醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容形式也將多樣化，不僅有圖有文，還有視頻，音頻，以及一些電子雜志，內(nèi)容的多樣性也才有利于網(wǎng)站的全方位多渠道的宣傳。
3、層次清晰。未來優(yōu)秀的網(wǎng)站一定是層析清晰的多門戶網(wǎng)站。

4、醫(yī)院資源整合。在以往每家醫(yī)院都是相互獨立的，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得各大醫(yī)院網(wǎng)站的資源得到共享和利用，網(wǎng)站不是一個孤立的個體。

特性三、營銷性。
1、患者的細分管理。類似于企業(yè)CRM客戶關(guān)系管理，將不同診斷的患者的特性細分管理。
2、吸引潛在客戶。何借助醫(yī)院門戶網(wǎng)站的服務影響患者，使其成為醫(yī)院的潛在客戶，繼而引導患者到醫(yī)院就診，是未來醫(yī)院管理者必須重視的市場策略。
特性四、安全性。
隨著醫(yī)院門戶網(wǎng)站系統(tǒng)運用的不斷擴展和深入，會有越來越多的用戶信息進行交互和存儲?；颊叩男畔⑼亲钚枰踩ＷC的隱私之一。一般地，醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）之間采取三種鏈接模式：內(nèi)外網(wǎng)物理隔離，以人工拷貝標準化數(shù)據(jù)的方式建立內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)系；通過網(wǎng)閘GAP實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)單向邏輯（或物理）聯(lián)系；通過強大的安全解決方案將內(nèi)網(wǎng)直接推到互聯(lián)網(wǎng)上。

雖然醫(yī)院網(wǎng)站未來發(fā)展的專業(yè)，安全，服務，營銷等特性，但是在對醫(yī)院網(wǎng)站的維護和運營中，有些問題還需要重視。

1、網(wǎng)站主管部門要重視與其他科室的溝通。醫(yī)院網(wǎng)站涉及多個部門、眾多用戶；更重要的是互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的引入將會影響醫(yī)院現(xiàn)有的流程，因此與醫(yī)院相關(guān)部門進行深入的溝通交流，才有可能更好地了解醫(yī)院各科室的特點和要求。
2、資料整理工作。網(wǎng)站內(nèi)容資料的收集和整理工作的難度，在醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)多門戶系統(tǒng)的實施過程中顯得尤為突出，原因包括多門戶系統(tǒng)的架構(gòu)更大，需要更多的資料去充實。
3、循序漸進、分階段實施?，F(xiàn)在，國內(nèi)的醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)多門戶系統(tǒng)已經(jīng)建立超過50個應用，這些應用有的只是幫助醫(yī)院初步建立了業(yè)務需求，有的則有較深入的體系和功能開發(fā)。

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