5個建議讓你的品牌在網海中脫穎而出

大部分企業(yè)推廣自己新品牌或新產品的時候，市場上可能已經有大量的同類型品牌。所以除了吸引新用戶之外，企業(yè)也應該把精力放在培養(yǎng)戶的忠誠度上面。這樣才能在激烈的市場中脫穎而出，以下是長沙網絡推廣的5個建議，供各位參考:

1. 實現(xiàn)你的承諾

你是否已經向用戶實現(xiàn)了之前所承諾的產品價值？如果你實現(xiàn)了承諾為用戶帶來的價值，那么即使你的產品沒有滿足他們的預期值，用戶也會對你的產品比較滿意。然后對你品牌滿意，如果你給用戶的比你承諾的還要多的話，當然這是最好不過了。

2. 讓客戶享受過程

用戶使用你產品的時候。如果能在使用過程中給用戶帶來愉悅的使用體驗的話，那對于用戶品牌忠誠度的提高以及品牌傳播都會起到很好的效果。而這需要公司在產品易用性、產品設計、用戶體驗上都要投入很大的精力。

3. 積極的響應和支持

服務是用戶感受品牌對用戶重視程度最直接的方法。如果你想培養(yǎng)更多的忠實用戶，在產品引導、服務支持、問題解決等方面都要精心積極的去響應你的用戶。

4. 引導和關注

成功的客戶服務團隊能夠引導新用戶通過一系列既定的流程來順利使用你的產品。在一個新用戶使用產品的最初90天里，該團隊應該發(fā)現(xiàn)任何用戶不高興的因素，并鑒別出是否需要解決或持續(xù)關注。

5. 新客戶和忠誠客戶的策略

建議不要用相同的策略對待新用戶和忠誠客戶。對不同的用戶，要是有不同的方法和服務標準。對于那些只用過一次產品的新用戶可以針對解決他們的問題讓他們繼續(xù)使用。對于那些忠實用戶，可以提供品牌新產品在內的各種建議，并及時回應他們。

文章題目：5個建議讓你的品牌在網海中脫穎而出
文章URL：http://www.bm7419.com/news17/279067.html

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