外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該獨立做網(wǎng)站

建獨立站，對外貿(mào)企業(yè)有什么好處?

01樹立品牌形象，展示產(chǎn)品競爭力

Internet最初始層面的作用就是展示企業(yè)形象，形成品牌效應(yīng)，就像利用各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)品牌宣傳廣告。所不同的是，獨立站作為企業(yè)的品牌官網(wǎng)，是企業(yè)自己專屬的陣地，傳播資訊的速度更快，更新內(nèi)容更便捷，展示的形式更多元化。外貿(mào)企業(yè)可以通過獨立站，展示品牌榮譽資質(zhì)，產(chǎn)品優(yōu)勢特點，客戶好評反饋，服務(wù)保障體系等……并且將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容貫穿整個網(wǎng)站，合理布局關(guān)鍵詞，提高網(wǎng)站的Google排名，讓獨立站作為企業(yè)的品牌名片更容易被外國采購商搜索到。

02增加與客戶溝通的自主渠道

客戶對公司產(chǎn)品的意見，對公司的建議，您可以即時得到并迅速反應(yīng)，然后通過網(wǎng)站再反饋給客戶，這是公司與客戶溝通的自主渠道。預(yù)備一些日常需要客戶填寫信息的表格，將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上，并通過活動報名——收集大量客戶信息，組建自己的潛在客戶信息庫，并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤，一定會挖掘出很多新客戶。

03加強客戶服務(wù)

目前市場白熱化競爭導(dǎo)致各家產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，既而售前+售后服務(wù)的重要性日益凸顯，各大企業(yè)都在發(fā)力宣傳各自的客戶至上”服務(wù)理念，網(wǎng)站是一個交互性極強、反應(yīng)迅速的自家媒體，通過網(wǎng)站搜集消費者的信息及反饋，有助于加強客戶服務(wù)的質(zhì)量跟蹤，優(yōu)化服務(wù)工作中的不足，從而為企業(yè)贏得更多的客戶口碑。假如您的企業(yè)側(cè)重于服務(wù)而非產(chǎn)品，或許您應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢，定義一種網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)格，并在網(wǎng)站建設(shè)中努力營造這種風(fēng)格……而且，假如您確實能做到售前售后服務(wù)保障，好好整理這方面資料，將各種服務(wù)滿意案例展示出來，這會在網(wǎng)上給所有訪問者留下服務(wù)周到”的好印象。

04官方發(fā)布企業(yè)動態(tài)

通過自己的獨立網(wǎng)站，最省錢、高效地向外界提供企業(yè)的相關(guān)信息，新產(chǎn)品開發(fā)、股票價格、經(jīng)營情形等。

另外，在收集企業(yè)信息時要確定您的目標(biāo)訪客群體，要了解客戶訪問你網(wǎng)站的動機，然后有針對性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容，及時更新相關(guān)資訊，才能更好地吸引訪問者。假如訪問者，在售后服務(wù)頁面停留的時間最長，網(wǎng)站上就應(yīng)該更多地宣傳企業(yè)售后服務(wù)……

05官網(wǎng)匯總FAQ提高效率

在工作過程中，常常會碰到客戶提出的各種問題。而其中，有很多問題是重復(fù)的。因此，可以將客戶最常提問的類型進行匯總，并給出答案，也就是我們常說的FAQ，而不必再為重復(fù)回答這些問題而煩惱，從而提高工作效率。

06官網(wǎng)內(nèi)容營銷激發(fā)潛在需求

刺激需求”互聯(lián)網(wǎng)信息大爆炸時代，存在著龐大的潛在需求，但客戶往往意識不到自己的真實需求是什么，而當(dāng)客戶瀏覽各種商品與服務(wù)的花樣信息時，潛在需求又以某種形式被激發(fā)，再形成消費?，F(xiàn)代廣告及市場營銷的一大課題也是如何激發(fā)、釋放這種潛在需求。在網(wǎng)站營銷方面，我們一樣可以在行業(yè)資訊上進行內(nèi)容營銷，給瀏覽者一個增長相關(guān)知識的空間，并巧妙地將產(chǎn)品信息結(jié)合在相關(guān)資訊之中，從而達到刺激瀏覽者潛在需求的目的。

07快速推廣新產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)是與顧客溝通的重要工具，同時也是推廣新產(chǎn)品的重要渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)可從各方面大力推廣新產(chǎn)品，測試新產(chǎn)品的市場反應(yīng)，并得到即時的反饋。

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