"可用性",為何給客戶帶來真正的價值！

正如您所見到的，成都網(wǎng)站建設(shè)可用性在整個流程中扮演著重要的角色（參閱“創(chuàng)建有效的 Web 界面需要認真計劃”）。我們可以為用戶運行某項任務(wù)計時，這樣我們就可以在產(chǎn)品以后的版本中對比相同的測試。我們可以使用這種方法進行度量，以確定一個功能的重新設(shè)計是否為客戶帶來任何真正的價值。

還有，我們將仔細地觀察以了解可用性對象是否可以計算出如何正確使用新功能--我們稱為“可發(fā)現(xiàn)性”的方法。有時這為我們提供了一些挑戰(zhàn)。例如：在我們的站點上，成都網(wǎng)站建設(shè)在 搜索引擎 中鍵入一個詞組或字會產(chǎn)生一列結(jié)果。然后我們請用戶選擇在這些結(jié)果中進行搜索，以便進行更細的搜索并且導向某一頁或資源。但是即使“在結(jié)果范圍內(nèi)搜索”被明顯地標記在深色標簽上，很少有人熟悉它。一些用戶認為他們正開始新的搜索，成都網(wǎng)站優(yōu)化并且可能毫無結(jié)果。我們正在解決這個問題以確?？蛻艨梢岳?microsoft.com 上所有豐富的功能來提高他們對此站點的認識。

我們開始寫項目說明書（第 2 階段）。我們在第 1 階段的草圖和概念基礎(chǔ)上創(chuàng)建并提出一個更為完整的計劃。這時，我們一般還會開始可用性測試（一般會有書面的模型）成都網(wǎng)站建設(shè)以了解潛在用戶將對計劃中的設(shè)計做出何種反應(yīng)。 在最后開發(fā)階段（第 3 階段），我們創(chuàng)建運行計劃服務(wù)的 Web 原型，并且進行全面的可用性測試以及內(nèi)部復(fù)查。然后完成站點的代碼，修改程序錯誤，最后站點通過實際運轉(zhuǎn)的 Web 站點向客戶發(fā)布。

選項“在結(jié)果范圍內(nèi)搜索”看上去很直觀，但不是非常易發(fā)現(xiàn)的。此問題一直是困擾我們的設(shè)計的問題之一。

若要避免類似問題，我們?yōu)樾路?wù)（例如“搜索”）的創(chuàng)建或關(guān)鍵的 Web 頁（如主頁）設(shè)計了一個明確的流程。 每個項目都是在一定的基礎(chǔ)上開始的，即我們有一個受益于我們站點上的頁面、成都網(wǎng)站建設(shè)部分或用戶界面元素的產(chǎn)品或服務(wù)。在早期的產(chǎn)品計劃階段（第 1 階段），我被要求設(shè)計一些初級模型：大致描述頁面、部分或功能的草圖。然后產(chǎn)品項目組檢查產(chǎn)品計劃建議，看看此項服務(wù)是否可以為 microsoft.com 的訪問者真正帶來一些實惠。

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文章位置：http://www.bm7419.com/news17/69767.html

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