實例分享如何針對流量做到“步步驚心”

提升用戶訪問深度，加強用戶針對內(nèi)容的好奇心，是服務(wù)類網(wǎng)站安身立命的核心。但是對于任何一個服務(wù)網(wǎng)站來說，單純的靠著內(nèi)容和案例實際上是無法在用戶點開網(wǎng)站的那一瞬間就實現(xiàn)流量到訂單的轉(zhuǎn)化。這中間不論你的內(nèi)容是多么的精準(zhǔn)，用戶訪問深度的挖掘都不是一件容易的事情。我們自己的公司起初就面臨這樣一個問題，當(dāng)我們將準(zhǔn)備好的內(nèi)容和版塊悉心呈現(xiàn)給訪問者的時候，你會在后臺數(shù)據(jù)中驚奇的發(fā)現(xiàn)，用戶對于首頁背后的內(nèi)容并不感冒，二級目錄的打開頻次僅為35%，三級目錄就只有可憐的11%，這說明了什么，這說明作為網(wǎng)站運營者想要解決訂單轉(zhuǎn)化問題的話，提升流量利用率是關(guān)鍵。

其一，頁面展示，抓住選需求，將流量猛增。

不管是何種內(nèi)容的服務(wù)類網(wǎng)站，還是我們自身的留學(xué)服務(wù)網(wǎng)站，抓住內(nèi)容核心，以更快頻次呈現(xiàn)出來是一個主流的趨勢。僅以本站為例，在集合用戶群體、訪問深度、停留時間以及客戶問答頻次綜合考慮，我們建議各位站長盡量低成本高效的核心內(nèi)容展示。簡單的講，就是將你的核心主營業(yè)務(wù)，用最簡短的文字和圖片向用戶說清楚。那么以留學(xué)網(wǎng)站為例，你會想到什么呢?根據(jù)訪問者的閱讀心理，我們不能發(fā)現(xiàn)，這類人群閱讀留學(xué)網(wǎng)站最急切的需求有兩點，其一，了解目標(biāo)院校當(dāng)?shù)氐娜宋?、風(fēng)景;第二，了解學(xué)校的水平。其中不能否認的是有留學(xué)意愿的更看重院校所在的區(qū)域。不同的行業(yè)會有不同的用戶需求，依據(jù)用戶需求找到最迫切的兩點就足夠完成一個頁面的展示。

此外，對于選需求的展示也一定要盡可能簡單，如果大家網(wǎng)站技術(shù)過關(guān)的話，那么自行設(shè)計首頁功能比較理想。在這點上最多展示3個要素，還是以我公司的站點為例，倘若你根據(jù)以上兩點需求，你該如何設(shè)計首頁要素?如果你還是想著在一級標(biāo)題欄寫著各國風(fēng)情就顯得浪費流量了。為什么這么說?因為留學(xué)者在選擇網(wǎng)站進行了解的時候，已經(jīng)圈定了心中理想的留學(xué)勝地，你再在贅述相關(guān)內(nèi)容只能是南轅北轍的事情。因此，我們網(wǎng)站設(shè)計者在首頁恰恰選擇了三個要素組成的對話框。

No.1我的意向國家

No.2我想完成的階段

No.3我計劃的出國時間

通過以上三個要素的疊加，我們會將屬于用戶的私人訂制方案直接推送過去，這份方案里面有理想的院校，當(dāng)?shù)卦盒５娜宋娘L(fēng)景，國內(nèi)的認知程度等等?，F(xiàn)階段做網(wǎng)站已經(jīng)不再是門戶的需要，而是品牌的建立，需要的是出色的網(wǎng)站服務(wù)，希望還在想如何提升用戶黏度的朋友心里能有所感悟。

其二，切實留住一切可能存在的關(guān)注力，提升轉(zhuǎn)化率。

白話再多不賺錢也是無用功，現(xiàn)階段流量成為了稀缺資源，愿意在PC端尋找資源的用戶已經(jīng)減少了很多，但不需要盲目的悲觀，因為行業(yè)的發(fā)展替你篩選了用戶，留下來的搜索者基本上代表了較高的需求意愿，在這種情況下，抓住現(xiàn)有的流量是發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

此刻話題又轉(zhuǎn)向服務(wù)類網(wǎng)站如何將這種關(guān)注力盡可能的挖掘出來。留學(xué)網(wǎng)站競爭對手多，彼此的優(yōu)勢不盡相同，這個時候你只有凸顯出自身的價值才能在用戶面前贏得一個較好的印象分。做大做全只能是一個美好的愿景，在商場如戰(zhàn)場的行業(yè)競爭中，快速變現(xiàn)才是最基本的途徑。在這塊我們?nèi)匀贿x擇自身業(yè)務(wù)作為案例，分析留學(xué)網(wǎng)站，影響一個用戶最終與你簽訂學(xué)習(xí)合同的最終因素是什么?是你能帶來的價值，而不是簡單的數(shù)額大小。學(xué)費貴不一定沒人學(xué)，學(xué)費便宜也不代表大家就蜂擁而至。你帶來的價值和溝通上的循序漸進是你做出訂單的最核心要素。

做服務(wù)永遠不能想著一口吃個胖子，也不想一味降低身價去乞求用戶的訂單，你要做的就是在無形中體現(xiàn)出自身的價值力量，然后通過理想的溝通模式去建立。比如我們個人網(wǎng)站，通過“關(guān)于我們”、“在線客服”、“關(guān)注微信”、“咨詢電話”四位一體的價值輸送模式，我們盡可能的將用戶一切需求囊括在心中。關(guān)于我們，致力于初次來到網(wǎng)站的用戶對于網(wǎng)站服務(wù)有一個大體的認識和了解，在線客服解決的是大家在瀏覽網(wǎng)站時遇到的問題，當(dāng)訪問者產(chǎn)生合作意向的時候，他們會自主關(guān)注微信賬號，那么這個時候咨詢電話的介入就是尋求更合理的價值變現(xiàn)形勢。

網(wǎng)站服務(wù)永遠是一個尋求用戶需求平衡點的任務(wù)，在這個過程中，尋求價值輸送和合理溝通形式只是其中的一點并不是全部。做好這兩點并不意味著你的網(wǎng)站就會一飛沖天，完成業(yè)務(wù)等級的沖刺。你要做的是不斷挖掘用戶需求，不斷嘗試將其與價值服務(wù)對接，這才是我們做產(chǎn)品，做服務(wù)的核心。

對于轉(zhuǎn)化率的提升，我倒是有亮點建議。

選，專注產(chǎn)品和服務(wù)，將其樹立成鮮明的旗幟特色有助于增加用戶印象;

其次，無需針對沒有意向的用戶太多時間，精準(zhǔn)流量在營銷推廣上就需要格外注意

最后，也是最重要的一點，要有一套完整的運營方案和策略，要學(xué)會針對用戶數(shù)據(jù)做合理的分析，不要總是拿著我只是小草根，不想做品牌，只想賣賣東西賺點生活費，未來信息化的發(fā)展必然是價值內(nèi)容的天下，不做好自我內(nèi)容和價值的錘煉，很難在未來有持續(xù)的流量紅利。

其三，綜合一體的營銷策略，切實把握好流量來源。

現(xiàn)在大家講究的都是精準(zhǔn)性的流量入口，不再只關(guān)心流量數(shù)量的多少，而且在流量越發(fā)緊縮的今天，找到適合自身的流量來源對于成本的削減也是非常有必要的。起初我們公司線上線下同時進行，關(guān)注的平臺也是玲瑯滿目，來的流量的確是很多，可最后真的是沒有發(fā)現(xiàn)能夠帶來轉(zhuǎn)化的訂單?？赡艽蠹視幌嘈牛X得這么多流量肯定會有人愿意和我們合作，可是大家想一想，在沒有了解到哪一個渠道的流量靠譜的時候，你能將全部精力放到每一個詢問者身上嗎?顯然不會，沒辦法做到這點，不僅會流失可能存在的訂單，還有可能得不償失，因此建議大家在營銷推廣的時候能夠根據(jù)自己的情況，小而精，真正做到心中有數(shù)。

現(xiàn)階段大家都在微信公眾號，這點無可厚非，閱讀人群還是相當(dāng)重要的，可是對于微博、百度知道、百度文庫大家依然可以投入一定的精力去做。為什么?因為產(chǎn)業(yè)的需求決定了你的推廣方式，當(dāng)你的產(chǎn)品取決于“硬通貨”的時候，那么你的推廣方式就一定不能忘記了傳統(tǒng)，接住傳統(tǒng)產(chǎn)品的粘性，服務(wù)本身能夠得到大呈現(xiàn)的體現(xiàn)。與微博上相應(yīng)產(chǎn)品題材的網(wǎng)紅建立聯(lián)系，其推送的效果要遠比在其他平臺做內(nèi)容來的流量，這就是信息細分的結(jié)果，也是我們現(xiàn)在在做營銷的一點參考。

切實把握好流量來源不是空話，真的需要各位好好挖掘下。

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