哪些因素企業(yè)網(wǎng)站需要重視?

簡陋、內(nèi)容貧乏、信息陳舊是多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站的通病。那么哪些因素企業(yè)網(wǎng)站需要重視?
企業(yè)網(wǎng)站畢竟不同于專業(yè)的ICP或者門戶網(wǎng)站，不可能也沒有必要小而全，每個企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品和服務，企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容理應圍繞企業(yè)的核心業(yè)務設置。企業(yè)網(wǎng)站不應當只是一個擺設，網(wǎng)站是最有用的營銷工具。當然，只有在企業(yè)網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下，企業(yè)網(wǎng)站的營銷功能才能真正發(fā)揮作用。

那么用戶需要什么信息呢？
這個問題是企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃者首先要考慮的，首先必須分析可能的訪問者有哪些，然后有針對性地設計相關(guān)內(nèi)容，這樣才能做到有的放矢。一般來說，一個企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問者有幾類，即：直接用戶、經(jīng)銷商、設備和原材料供應商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶，也是網(wǎng)站內(nèi)容應該重點滿足的對象。至于供應商，除去那些具備BTOB功能的綜合性電子商務網(wǎng)站來說，大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到，因此，也不是一般企業(yè)網(wǎng)站的重點內(nèi)容。至于競爭者，來訪的目的無非是了解你公司的新動向，或者網(wǎng)站設計水平如何，是否有值得借鑒的地方，對此，在發(fā)布有關(guān)內(nèi)容時應該給予適當?shù)?ldquo;防備”，而不是讓競爭者滿載而歸。

既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是企業(yè)網(wǎng)站的重點照顧對象，那么就要認真分析他們需要什么信息。以一個電視機生產(chǎn)企業(yè)為例，一個潛在用戶訪問某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種：看看有什么新產(chǎn)品、對比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等，如果可以進行網(wǎng)上訂購，用戶自然也希望了解與此相關(guān)的信息，比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。因此，這些內(nèi)容應該作為企業(yè)網(wǎng)站的重點。

企業(yè)網(wǎng)站對于促銷因素需要重視

在我們談論企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容時，通常以靜態(tài)的方式去描述，也就是說，說明企業(yè)網(wǎng)站應該涉及到的基本信息，這些內(nèi)容一經(jīng)完成，在相當長的一個階段可能不需要頻繁的更改，但是，僅有這些基本信息，企業(yè)網(wǎng)站的價值很難充分地表現(xiàn)出來，合理地利用企業(yè)網(wǎng)站這塊企業(yè)自己擁有的宣傳陣地，才能夠達到事半功倍的效果。

此外，企業(yè)網(wǎng)站不僅是一個有效的營銷工具，還是一個獲取用戶需求信息的有效途徑，針對自己企業(yè)的用戶開展網(wǎng)上調(diào)查，收集用戶反饋信息，對制訂營銷策略具有重要的參考價值。然而，許多企業(yè)網(wǎng)站浪費了這種良好的調(diào)查機會。盡管有74%被調(diào)查的用戶表示愿意在網(wǎng)站上提供產(chǎn)品滿意度反饋，有50%的用戶愿意回答產(chǎn)品需求和偏好方面的問題，但是，提供這兩類調(diào)查的網(wǎng)站分別只占38%和31%。

上面分析了哪些因素企業(yè)網(wǎng)站需要重視，有些內(nèi)容是許多知名企業(yè)在建立網(wǎng)絡品牌和網(wǎng)絡營銷方面已經(jīng)進行嘗試并取得成功的經(jīng)驗，值得我們參考和借鑒。

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