政府網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，各級(jí)政府和部門(mén)都已經(jīng)建立了網(wǎng)站，然而這些網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度都是非常不好的，然而政府的網(wǎng)站其目的就是為了讓人們更好的了解政策為人們服務(wù)的，但是用戶體驗(yàn)度做不好，那么就讓用戶對(duì)政府的網(wǎng)站產(chǎn)生一些不利的影響。那么政府網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度應(yīng)該如何設(shè)計(jì)呢，下面網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的小編就來(lái)給廣大用戶簡(jiǎn)單的介紹下。

　

　
在國(guó)外一些網(wǎng)絡(luò)發(fā)展充分的國(guó)家，政府網(wǎng)站的設(shè)計(jì)全由用戶體驗(yàn)說(shuō)了算，政府的數(shù)字服務(wù)成為政府的核心部門(mén)。做到人民找政府辦事就像是用戶在手機(jī)上進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)有什么區(qū)別，比如有人搬了新家，可以在政府網(wǎng)站做好備注，如果政府需要聯(lián)系家庭，就可以采用新住址。在以前我們上銀行存款取款，每次都要拍長(zhǎng)隊(duì)等候，然后出現(xiàn)了新取款機(jī)，排隊(duì)等候就免了，現(xiàn)在的取款機(jī)沒(méi)有其他多余的功能，也不提供通訊服務(wù)，不放音樂(lè)，用戶僅僅就是存錢(qián)取錢(qián)。同樣的，一個(gè)以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的政府網(wǎng)站，就相當(dāng)于一個(gè)取款機(jī)，人們辦事不需要上政府的門(mén)，打開(kāi)兩三個(gè)頁(yè)面，事就輕而易舉的辦完了，政府網(wǎng)站應(yīng)該是以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，政府職能部門(mén)應(yīng)該放棄自我表?yè)P(yáng)，自我展示和自我推銷。這樣大大提供了民眾找政府辦事的效率，社會(huì)的運(yùn)行成本也大大降低了，政府網(wǎng)站不是擺設(shè)，而是應(yīng)該積極活躍起來(lái)，很多政府網(wǎng)站把簡(jiǎn)單的事復(fù)雜化，考慮政府的自我宣傳需要的多，設(shè)身處地為人民辦事的少。

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