為移動(dòng)端瀏覽者提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的五個(gè)重點(diǎn)

如今，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作時(shí)你如果沒有對移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，你最終就會(huì)錯(cuò)失大量客戶。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，如果網(wǎng)站不能很好的兼容手機(jī)等移動(dòng)端設(shè)計(jì)，大約57%的移動(dòng)用戶將放棄您的網(wǎng)站。如果網(wǎng)站加載時(shí)間超過3秒，30%的用戶將放棄購買交易?？紤]到網(wǎng)站對任何企業(yè)的重要性，似乎很自然地應(yīng)采取額外的措施，以確保網(wǎng)站對移動(dòng)端瀏覽是非常友好的。可惜的是，即便如此，仍舊有太多的網(wǎng)站還沒有針對移動(dòng)體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化。那么該如何針對手機(jī)等移動(dòng)端網(wǎng)設(shè)備優(yōu)化網(wǎng)站呢？本文整理出為移動(dòng)端瀏覽者提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的五個(gè)重點(diǎn)，相信可以給你帶來莫大幫助。

重點(diǎn)一：移動(dòng)用戶是不同的

移動(dòng)用戶與桌面用戶有著不同的目標(biāo)，這通常意味著他們希望以快速、容易消化的方式獲取信息。客戶報(bào)告說，他們的移動(dòng)購買往往是沖動(dòng)性購買，一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)用戶每次購買比客戶在桌面網(wǎng)站上花費(fèi)更多的錢。

這突出了優(yōu)化你的移動(dòng)體驗(yàn)的重要性，以匹配訪問者的需求和行為，在他們最有可能瀏覽你的網(wǎng)站的背景下。通過使購買或查詢的路徑簡單和直觀，您將更精確地與需要信息快速做出決策的移動(dòng)用戶保持一致。

重點(diǎn)二：移動(dòng)獲取流量

全球超過10億用戶在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行了四分之一的全球網(wǎng)絡(luò)搜索，移動(dòng)網(wǎng)站與桌面版本同樣重要，如果不是更重要的話。多個(gè)消息來源稱，智能手機(jī)用戶一邊看電視，一邊上下班，一邊使用電腦，一邊使用移動(dòng)網(wǎng)站和應(yīng)用程序。正如谷歌在2014年蜂鳥更新中明確指出的那樣，搜索的未來是移動(dòng)的，不能在手持設(shè)備上使用的網(wǎng)站將會(huì)看到自己的搜索排名受到影響。

重點(diǎn)三：更好的品牌參與

當(dāng)你提供令人滿意的移動(dòng)體驗(yàn)時(shí)，人們更喜歡你的品牌，他們更有可能稍后在桌面上返回你的網(wǎng)站。90%的人報(bào)告說，為了完成一項(xiàng)任務(wù)，他們在不同的設(shè)備之間移動(dòng)，或者說是“多重篩選”。當(dāng)您的移動(dòng)體驗(yàn)在功能和一致性方面得到優(yōu)化時(shí)，它會(huì)增強(qiáng)與用戶的信任和親和力。

另一方面，如果你的移動(dòng)網(wǎng)站很難導(dǎo)航，客戶更有可能去參加競爭，而不是在臺(tái)式電腦上訪問你。如果你不能在他們需要的時(shí)候提供他們需要的東西，你將失去銷售的機(jī)會(huì)，并有可能永遠(yuǎn)失去一個(gè)客戶給競爭對手。

重點(diǎn)四：增加的轉(zhuǎn)換

移動(dòng)瀏覽器中的桌面網(wǎng)站在將訪問者轉(zhuǎn)化為購買者方面是無效的。行動(dòng)號(hào)召(CTA)往往很模糊，鏈接很難點(diǎn)擊，聯(lián)系人頁面被隱藏在笨拙的菜單中。移動(dòng)購物者對笨重的網(wǎng)站缺乏耐心，如果網(wǎng)站不針對移動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化，其中三分之一的人會(huì)離開交易。

為了充分利用移動(dòng)功能，CTA應(yīng)該是清晰易懂的，并且聯(lián)系人信息應(yīng)該是訪問者首先看到的內(nèi)容之一。80%的購物者承認(rèn)，移動(dòng)購物是由沖動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，他們更有可能從一個(gè)提供迷人移動(dòng)體驗(yàn)的品牌那里購買產(chǎn)品，并與其互動(dòng)。

重點(diǎn)五：降低跳出率

桌面上看起來很棒的內(nèi)容在移動(dòng)設(shè)備上可能無法讀取。訪問者不會(huì)留在你的網(wǎng)站上，如果他們不得不捏和縮放或斜視看不清的文字，或者更糟的是，如果它運(yùn)行閃存或任何需要在瀏覽器中顯示的附加組件。如果你的網(wǎng)站沒有經(jīng)過專業(yè)的移動(dòng)優(yōu)化，你在移動(dòng)設(shè)備上的跳躍率將會(huì)非常高。通過為移動(dòng)訪問者提供適當(dāng)而直觀的用戶體驗(yàn)，您顯然可以更長時(shí)間地吸引訪問者，并推動(dòng)更多的訪問者購買或查詢。

現(xiàn)在不妨拿起你的智能手機(jī)，進(jìn)入你的網(wǎng)站，對照檢查以下問題：

它是否會(huì)在不到3秒的時(shí)間內(nèi)加載？

它是否吸引了您的注意力到您的關(guān)鍵賣點(diǎn)或信息？

內(nèi)容是否易于閱讀？

導(dǎo)航方便嗎？

識(shí)別和激活行動(dòng)號(hào)召是否容易？

它是否提供了良好的用戶體驗(yàn)？

如果不是你自己的網(wǎng)站，你會(huì)花時(shí)間在這個(gè)網(wǎng)站上嗎？

如果你大多回答“不”，那么現(xiàn)在是時(shí)候重新設(shè)計(jì)制作你的移動(dòng)端網(wǎng)站了，以避免網(wǎng)站流量和潛在用戶的再度流失。

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