企業(yè)微信營(yíng)銷低成本策略

2022-05-18    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

這三個(gè)觀點(diǎn),通過(guò)2016年運(yùn)營(yíng)的數(shù)十個(gè)新媒體營(yíng)銷全案,在我的新媒體思想體系里,得到了更加充分的驗(yàn)證與實(shí)踐。


今天,如果你要問(wèn)我新媒體運(yùn)營(yíng)的好平臺(tái),我仍然毫不猶豫的選擇微信。


在眾多的新媒體平臺(tái)中,微信絕對(duì)是覆蓋高,性價(jià)比高的工具,沒(méi)有之一。


短視頻和直播在去年那么火,可是真正知名的經(jīng)典案例,你說(shuō)的出幾個(gè)?哪個(gè)領(lǐng)域的主播最紅?過(guò)完年,很多app,你都卸載了吧?每天一直關(guān)注的大號(hào),也就那幾個(gè)吧?


不是所有的風(fēng)口都值得追,否則就成了跟風(fēng)。


不是說(shuō)短視頻和直播就不值得玩,這些都能為我們所用,而支撐這些工具發(fā)揮作用的背后,其實(shí)是科學(xué)的新媒體營(yíng)銷系統(tǒng)和策略。


開(kāi)年了,很多企業(yè)都在重新搭建新媒體營(yíng)銷體系,我也經(jīng)常收到這樣的付費(fèi)咨詢,過(guò)去兩年,著手搭建了不少于10家公司的新媒體體系,從核心載體到矩陣,從團(tuán)隊(duì)架構(gòu)到運(yùn)營(yíng)管理,積累了一點(diǎn)心得:其實(shí),有些錢你不必花,其實(shí),錢應(yīng)該花在哪更又用。


今天這篇文章算是拋磚引玉,歡迎探討。


2016年,玩公眾號(hào)的一部分主體大量涌現(xiàn),那就是個(gè)人主體的公眾號(hào)加入了公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍之中,成了絕大多數(shù)大中型企業(yè)的品牌標(biāo)配。


截至2017年的今天,微信用戶估計(jì)已經(jīng)突破7億,各品牌類賬號(hào)總數(shù)突破1000萬(wàn),其中,25% 的微信用戶每天打開(kāi)微信超過(guò) 30 次,55.2% 的微信用戶每天打開(kāi)微信超過(guò) 10 次。


公眾號(hào)是微信的主要服務(wù)之一,近 80% 用戶關(guān)注微信公眾號(hào);企業(yè)和媒體的公眾賬號(hào)是用戶主要關(guān)注的對(duì)象,比例高達(dá) 73.4%;用戶關(guān)注公眾號(hào)主要目的是獲取資訊 41.1%,其次是方便生活的 36.9% 和學(xué)習(xí)知識(shí)的 13.7%。


現(xiàn)在開(kāi)個(gè)認(rèn)證的公眾號(hào)店鋪賣東西,就跟十年前開(kāi)個(gè)淘寶店鋪一個(gè)意思,如果今天你創(chuàng)業(yè)了,但是沒(méi)有自己的公眾號(hào),我覺(jué)得你有點(diǎn)out了。


從運(yùn)營(yíng)角度考慮,我傾向推薦“訂閱號(hào)+個(gè)人微信號(hào)+微信群”的載體模式。


那么,問(wèn)題來(lái)了,服務(wù)號(hào)就不重要了?當(dāng)然不是,我們都知道服務(wù)號(hào)功能強(qiáng)大,可以直接下單,預(yù)約,客服咨詢,外鏈豐富,可以做很多功能上的延展,也知道很多土豪在搭建多種細(xì)分的服務(wù)號(hào)+訂閱號(hào)矩陣,有官方號(hào),也有第三方平臺(tái)號(hào)。


但是對(duì)于一個(gè)小企業(yè)來(lái)說(shuō),如果不是專業(yè)自媒體機(jī)構(gòu),這種配置,有點(diǎn)浪費(fèi),而且未必有效,服務(wù)號(hào)低頻次的傳播,適合做功能和活動(dòng),訂閱號(hào)高頻詞的傳播,更適合傳遞品牌和做營(yíng)銷,這里指企業(yè)官方認(rèn)證的訂閱號(hào),在此基礎(chǔ)上同樣可以做銷售動(dòng)作和客戶服務(wù)的延伸。


個(gè)人微信號(hào),有多重要?


很簡(jiǎn)單的說(shuō),現(xiàn)在最有效的曝光平臺(tái)還是朋友圈,你朋友圈有多少精準(zhǔn)用戶,就有多大的影響力,我有三個(gè)微信號(hào),其中兩個(gè)都是將近5000人,每天都在增長(zhǎng),每天都在刪人,打理朋友圈也成了我每天的重要工作。


我從公眾號(hào)的后臺(tái)和留言看數(shù)據(jù),大部分的強(qiáng)互動(dòng)用戶來(lái)自我的朋友圈,最終成交的客戶基本都是在朋友圈和我有過(guò)一對(duì)一私密溝通,然后線下見(jiàn)面至少一次。


為什么需要微信群?看看付費(fèi)社群有多火,你就知道了。微信群的內(nèi)容打開(kāi)率僅此于朋友圈,如果你有一萬(wàn)個(gè)微信群,即時(shí)你的公眾號(hào)粉絲只有一百個(gè),在你的內(nèi)容標(biāo)題不錯(cuò)的前提下,我相信是可以有500-1500真實(shí)閱讀量產(chǎn)生的。


垃圾廣告群,不在本文討論范圍內(nèi),一定要選擇加入人群有準(zhǔn)入門檻,有運(yùn)營(yíng)維護(hù),交流內(nèi)容質(zhì)量較高的群,大家知道有很多社群交易販子,買賣社群是明碼標(biāo)價(jià)的,其中有一種群的價(jià)格較高,那就是老板群。


付費(fèi)加入高質(zhì)量社群,是一個(gè)很有意義的投資。去年,我服務(wù)過(guò)一個(gè)客戶做設(shè)計(jì)師平臺(tái),他以最快的速度布局全國(guó)設(shè)計(jì)師,采用的策略就是直接收購(gòu)高質(zhì)量的設(shè)計(jì)師社群,這有點(diǎn)類似網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的流量思維,把握住流量的入口,占領(lǐng)地盤(pán),再慢慢運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。


對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),找到你的客戶所在的圈子,付費(fèi)加入,運(yùn)營(yíng)人脈,也是在做營(yíng)銷。


做微信營(yíng)銷,到底要幾個(gè)人?


要結(jié)合企業(yè)自身資源和優(yōu)勢(shì),如果老板自己喜歡并且擅長(zhǎng)寫(xiě)文章搞內(nèi)容,那可以撰稿。一般而言,企業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì)架構(gòu)會(huì)有:運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、文案、設(shè)計(jì)、客服、媒介這幾個(gè)崗位,有投入有限的情況下,1-2人的配置,身兼數(shù)職是家常,大企業(yè)的新媒體部門,少則十來(lái)人,多的會(huì)有幾百人,有的會(huì)獨(dú)立,也有新媒體總監(jiān)崗位,有的會(huì)隸屬市場(chǎng)部或者品牌部。


人有多重要?事情都是人做的。有時(shí)候工作沒(méi)做好,就是人的問(wèn)題。尤其是老大。


新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,起到承上啟下的作用,是新媒體團(tuán)隊(duì)的核心,是企業(yè)組織架構(gòu)中的關(guān)鍵,和企業(yè)部門負(fù)責(zé)人同級(jí)別,對(duì)上要多匯報(bào),了解領(lǐng)導(dǎo)需求,對(duì)下要傳達(dá)執(zhí)意,安定民心,執(zhí)行統(tǒng)籌,定占領(lǐng),帶隊(duì)伍,打硬仗,和企業(yè)部分溝通協(xié)調(diào),承擔(dān)責(zé)任。


玩新媒體,文案策劃是必須修煉的一門高深又有用的功夫,特別是營(yíng)銷軟文,如果實(shí)在找不到合適的人,就考慮外包給類似沖格這樣的公關(guān)公司吧!我們天天一幫人寫(xiě)各種文案,痛點(diǎn)一抓一個(gè)準(zhǔn),資源一抓一大把!


我一直以為,在企業(yè)內(nèi)寫(xiě)營(yíng)銷軟文最適合和最厲害的人,其實(shí)是老板,公司上下,沒(méi)有誰(shuí)比老板更了解自己的產(chǎn)品和用戶了,但是老板未必有時(shí)間寫(xiě),曉涵沒(méi)把自己當(dāng)老板,而是一個(gè)分享者,所以逼也要逼出來(lái)。


在企業(yè)內(nèi)部做新媒體文案,一定要學(xué)會(huì)去“偷取”老板的思想,多和老板溝通,挖掘出他的思想,整合成自己的語(yǔ)言,就像我和客戶溝通營(yíng)銷提案,我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)產(chǎn)品的描述,很多句子就是非常好的廣告語(yǔ),可以直接拿來(lái)用,我們只是幫他們挖掘,梳理,提煉,呈現(xiàn)即可。


設(shè)計(jì)師雖然不是必需品,但絕對(duì)是加分項(xiàng),看看微商們每天在朋友圈刷的海報(bào)質(zhì)量,就能判斷這家公司產(chǎn)品的層級(jí),從多圖文的整體連貫性和協(xié)調(diào)性,到單圖文封面的設(shè)計(jì)質(zhì)感,圖文內(nèi)頁(yè)的后綴二維碼,圖片,大牌即視感,取決于設(shè)計(jì)師是誰(shuí)。


誰(shuí)都不會(huì)拒絕美的東西,多想想用戶的感受,提高審美就是提高顏值。


做微信營(yíng)銷,不是一件短期就能看到回報(bào)的事情,不能急,要有投入,更要認(rèn)清現(xiàn)實(shí),回歸創(chuàng)業(yè)的本質(zhì),圍繞流量和轉(zhuǎn)化去思考,要么狠狠做好,要么就別做。


對(duì)于我們乙方老說(shuō),其實(shí)大的挑戰(zhàn)來(lái)自甲方的心態(tài),甲方太急于求成,乙方剛剛摸清行業(yè),了解用戶,找到了感覺(jué),甲方如果追求快速轉(zhuǎn)化,我就勸他不如直接去做百度競(jìng)價(jià),去做京東眾籌,去玩淘寶店鋪,去開(kāi)實(shí)體店鋪,去參加展覽展會(huì)。


對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng),我的認(rèn)為最好的心態(tài)是:相信積累,精進(jìn)專業(yè),堅(jiān)持量變,才能引起質(zhì)變。


何為量變質(zhì)變?


當(dāng)你積累行業(yè)用戶流量達(dá)到百萬(wàn)千萬(wàn)級(jí)別時(shí),你的行業(yè)影響力就自然而然凸顯了,越來(lái)越的人媒體和大眾會(huì)自然關(guān)注到你,越來(lái)越多的資源和機(jī)會(huì)會(huì)自然向你涌現(xiàn),所以,我們需要投入時(shí)間和精力,用專業(yè)的精神去做垂直的流量積累。


新媒體運(yùn)營(yíng),老板經(jīng)常陷入誤區(qū),比如:過(guò)于重視粉絲數(shù)量而忽視粉絲質(zhì)量。幾乎大部分老板會(huì)用粉絲數(shù)量作為kpi來(lái)考核新媒體運(yùn)營(yíng),其實(shí)關(guān)注的人數(shù)對(duì)于賬號(hào)的價(jià)值影響沒(méi)有想象中那么多。


你可以自己想想,現(xiàn)在公眾號(hào)關(guān)注那么多,每天打開(kāi)看的其實(shí)只有那么固定的幾個(gè),定期會(huì)不斷取關(guān)清理,而且我們大部分內(nèi)容是從朋友圈看到的,很少會(huì)主動(dòng)打開(kāi)訂閱的公眾號(hào)去查看,你自己的閱讀習(xí)慣,就是大部分人的閱讀習(xí)慣。


而吸引我們固定查看的還是那幾個(gè)我們認(rèn)可的高質(zhì)量號(hào),時(shí)機(jī)合適的情況下,我們會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)和分享這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,我們甚至?xí)蔀樗母顿M(fèi)用戶,為價(jià)值買單,所以精準(zhǔn)的受眾,和高質(zhì)量的內(nèi)容,才是微信營(yíng)銷的重中之重。


不會(huì)寫(xiě)怎么辦??jī)?nèi)容不一定要原創(chuàng),大家看看自己朋友圈很火的那些內(nèi)容, 原創(chuàng)比重占多少?


特別對(duì)于一些垂直行業(yè)的中下企業(yè),我們的重點(diǎn)并不在于要?jiǎng)?chuàng)造十萬(wàn)+的好文章,而是明確定位,找到目標(biāo)人群,努力做匹配的內(nèi)容,回歸于對(duì)自身產(chǎn)品和品牌的深度研究當(dāng)中,只有將自身產(chǎn)品賣點(diǎn)和品牌故事不斷進(jìn)行提煉并熟念于心,才有可能將產(chǎn)品或品牌的精髓真正傳遞給受眾。


無(wú)論我們采取哪種營(yíng)銷手段,如果太關(guān)注外界事件對(duì)于自己的幫助,而不是從自身產(chǎn)品或品牌中尋找亮點(diǎn),那無(wú)疑是本末倒置。


原作者:唐曉涵

網(wǎng)頁(yè)題目:企業(yè)微信營(yíng)銷低成本策略
文章URL:http://www.bm7419.com/news19/154719.html

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