網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)員怎樣吃定客戶

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，各行各業(yè)幾乎所有的企業(yè)都需要建設(shè)網(wǎng)站。然而網(wǎng)站建設(shè)的市場就那么大一塊蛋糕，同行競爭又特別激烈，你們公司擁有的技術(shù)和實(shí)力其他很多網(wǎng)站建設(shè)公司也擁有，那么客戶憑什么就一定要選擇你們公司呢？這里引出一個話題：網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)員怎樣吃定客戶？有沒有必殺技？看看下面的幾段話我們就會有答案了。

網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)員只要能做到以下幾點(diǎn)，客戶就跑不掉了：一、給客戶留下良好的個人印象，讓對方感覺你這個人靠譜。

如果客戶對你個人反感，可以預(yù)料到，他肯定不會跟你簽約，無論你所在的網(wǎng)站建設(shè)公司實(shí)力有多強(qiáng)大。所以我們網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員去見客戶時，一定要想辦法讓客戶對你個人產(chǎn)生好感覺得你是一個靠譜的人，至少不反感吧。

二、讓對方感覺到你的公司有技術(shù)實(shí)力，能達(dá)到他的要求。

如果客戶感覺你們公司實(shí)力不足以達(dá)到他的建站要求，無論你個人形象和口才有多好，十有八九客戶都不會與你簽約合作的（除非客戶有其他動機(jī)），這一條是鐵律。

三、讓對方感覺到你們公司的售后服務(wù)有保障。

客戶要求建設(shè)網(wǎng)站，不單是對你們公司的技術(shù)實(shí)力有要求，還會考慮網(wǎng)站建設(shè)完上線之后會不會出什么故障，一旦出現(xiàn)故障或者后面有什么修改的要求，你們公司會不會及時響應(yīng)，有沒有售后服務(wù)保障。售后服務(wù)也是很多客戶會考慮的一個關(guān)鍵點(diǎn)。

四、價格。讓對方感覺價格合理，或者讓他感覺占到便宜了，或者讓他感覺物有所值。

網(wǎng)站建設(shè)的價格，恐怕這個問題就是客戶關(guān)注的核心問題了吧。在這個同質(zhì)化現(xiàn)象特別嚴(yán)重的行業(yè)，這個網(wǎng)絡(luò)公司可以滿足客戶的需求，那個建站公司也可以滿足，還有很多很多網(wǎng)站公司都能達(dá)到客戶的標(biāo)準(zhǔn)，那么最能觸動大多數(shù)客戶的一條關(guān)鍵因素就是網(wǎng)站建設(shè)的價格了。如果客戶感覺你的價格合理，或者感覺你的價格偏低讓他占到便宜了，或者他感覺你們公司建設(shè)的網(wǎng)站確實(shí)品質(zhì)不凡、獨(dú)具特色、物有所值，此三條只要有一條做到，都能夠打動客戶。

那么，怎樣實(shí)現(xiàn)以上幾條呢？

一、加強(qiáng)個人修養(yǎng)和職業(yè)操守。在談單的過程中讓客戶感受到你的個人素質(zhì)、職業(yè)修養(yǎng)。

二、熟練掌握專業(yè)知識，對客戶提出的問題能夠做到從容不迫地回答，并讓客戶滿意，在專業(yè)程度上征服客戶。

三、向客戶充分展示公司各項(xiàng)實(shí)力，讓客戶放心。

四、合理利用銷售技巧。提高警覺性和敏感度，隨時察覺客戶的細(xì)微心理變化和關(guān)注點(diǎn)，適時地調(diào)整應(yīng)對策略。掌握好與客戶互動的節(jié)奏，不要太頻繁地打擾客戶，也不要放松聯(lián)絡(luò)，防止被同行挖角。

如果以上幾條你都做到了，基本上可以確定你能搞定這個客戶。其實(shí)這些并不是見不得光的技巧或手段，我相信每一個有網(wǎng)站建設(shè)需求的客戶都希望能跟一個個人素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)都很高的網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)員打交道，都希望找到一個靠譜的有實(shí)力的網(wǎng)站建設(shè)公司合作。即使你報的價格稍微偏高，如果對方高度認(rèn)可你這個人，認(rèn)可你所在的公司，也會愿意跟你成交。好的項(xiàng)目體驗(yàn)與人直接相關(guān)，與感覺相關(guān)，有些追求項(xiàng)目體驗(yàn)的客戶方也許并不太在乎價格。

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