為什么說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的用戶體驗(yàn)很重要?

2015-05-16    分類(lèi): 用戶體驗(yàn)

自從去年的628過(guò)后,百度的舉措越來(lái)越多,每一個(gè)舉措都是為了凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,正是從這一系列舉措讓大家看到了新的希望:站長(zhǎng)做好你的用戶體驗(yàn)。

對(duì)于大多數(shù)的站長(zhǎng)朋友來(lái)說(shuō),我們是從一個(gè)陌生的行業(yè)進(jìn)行站長(zhǎng)行業(yè),希望可以從這個(gè)行業(yè)中得到更多的收益。我們剛開(kāi)始可能根本就不懂什么是域名,什么是空間,什么是程序,不明白ftp的用途,然而我們的網(wǎng)站還是幾個(gè)小時(shí)就建立好了。正是這種種原因,讓大家認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)行業(yè)沒(méi)有門(mén)檻,互聯(lián)網(wǎng)是一片黃金樂(lè)土。然而不懂網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),不懂營(yíng)銷(xiāo),不懂盈利的我們只能在一次次的失敗后黯然離開(kāi)。在站長(zhǎng)這個(gè)行業(yè),有絕大多數(shù)的個(gè)人站長(zhǎng)只是一味的想著使用seo方式快速排名,快速來(lái)流量,然后掛廣告聯(lián)盟。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),大家想的就是通過(guò)新聞源、外推等方式讓自己的網(wǎng)站有一個(gè)好的排名,讓更多的用戶咨詢(xún),事實(shí)卻并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

一:?jiǎn)我坏臓I(yíng)銷(xiāo)模式只能被淘汰

近在站一排的QQ群里有一個(gè)朋友問(wèn)到:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式有19種,是真的嗎。對(duì)于這個(gè)不想說(shuō)太多,大多數(shù)的站長(zhǎng)朋友只想著一種方式,那就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),使用SEO方式快速排名,即使大家知道論壇營(yíng)銷(xiāo)(感覺(jué)到?jīng)]什么效果),了解博客營(yíng)銷(xiāo)(認(rèn)為養(yǎng)博客太難),羨慕微博營(yíng)銷(xiāo)(自己為什么沒(méi)粉絲),看好軟文營(yíng)銷(xiāo)(可惜我寫(xiě)不出來(lái)),使用郵件營(yíng)銷(xiāo)(總是進(jìn)回收站)正是因?yàn)檫@種種營(yíng)銷(xiāo)方式被我們自己否定了,所以大家只是在做搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。而絕大部分人在做搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),自然競(jìng)爭(zhēng)激烈,于是一些作弊方法也就變得理所當(dāng)然了。搜索引擎的一次打擊就讓大家如履薄冰。為什么大家不愿意嘗試一下其他的營(yíng)銷(xiāo)方式呢?


為什么說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的用戶體驗(yàn)很重要?


二:站長(zhǎng)做好你的用戶

我們做任何網(wǎng)站,終的目的就是為用戶服務(wù),然后才能實(shí)現(xiàn)盈利。然而大多數(shù)站長(zhǎng)都忘記了這個(gè)初衷,或者說(shuō)不承認(rèn)這個(gè)初衷,認(rèn)為自己只要做好了搜索引擎就行了。所以面對(duì)搜索引擎的調(diào)整,只能一陣嘆息。大多數(shù)站長(zhǎng)可能會(huì)說(shuō),用戶沒(méi)那么好做吧,那個(gè)時(shí)間太久了。真的是這樣嗎?不是這樣的。相信這一年來(lái)在各大站長(zhǎng)論壇都看到一個(gè)影子,那就是站一排站長(zhǎng)論壇。站一排論壇在前期是有作弊行為,大量采集了一些內(nèi)容,終沒(méi)有逃過(guò)628,而且一直處于低迷期。然而團(tuán)隊(duì)成員一直不放棄,堅(jiān)持和大家進(jìn)行互動(dòng),真正為用戶提供服務(wù),讓用戶去創(chuàng)造價(jià)值,今年換域名了勢(shì)頭比較良好,不過(guò)因?yàn)榫W(wǎng)站的整體質(zhì)量還有問(wèn)題,前段時(shí)間還是出現(xiàn)了問(wèn)題,不過(guò)在大家的共同努力下,一直堅(jiān)持著用戶創(chuàng)造價(jià)值,打造交流交易平臺(tái),現(xiàn)在四個(gè)月了排名比較穩(wěn)固,站長(zhǎng)工具查詢(xún)權(quán)重2,流量也不低。如果大家不相信的話,我們?cè)倏纯碅5,A5站長(zhǎng)網(wǎng)相信作為站長(zhǎng)沒(méi)有不知道的,正因?yàn)樽龊昧擞脩艚灰?,凝聚了穩(wěn)固的用戶關(guān)系,換了域名短短一個(gè)星期,權(quán)重就已經(jīng)傳遞(雖然目前收錄上沒(méi)以前好,但相信這只是時(shí)間問(wèn)題)

三:滿足用戶需求才是終的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之道

不管是自己的文章中,在QQ群的聊天中都提起過(guò)一個(gè)理念:人大的缺點(diǎn)就是需求。正是因?yàn)橛辛诵枨?,我們才能去?shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),我們要做的就是滿足用戶的需求。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站,客戶需要我們的服務(wù)才會(huì)來(lái)到我們的網(wǎng)站。我們需要傳遞的是自己的企業(yè)價(jià)值,向客戶提供我們的服務(wù)。對(duì)于個(gè)人網(wǎng)站來(lái)說(shuō),用戶需要來(lái)我們的網(wǎng)站查找資源,需要和用戶之間互動(dòng)交流,甚至交易,這都是因?yàn)橛行枨蟆>W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)都(站長(zhǎng))在網(wǎng)站建立前期其實(shí)想到多的就是為用戶提供服務(wù),只不過(guò)后來(lái)我們迷失了方向而已。在此,呼吁站長(zhǎng)朋友們,真正去了解你的用戶需求,那么你的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)才會(huì)更持久,網(wǎng)站才能發(fā)展的更好。

百度的一次次調(diào)整告訴我們,好好做自己的用戶吧,只有打造自己用戶需要的內(nèi)容,這才是好的網(wǎng)站。把商家與商家、商家與用戶、用戶與用戶串聯(lián)起來(lái),真正去滿足他們的需求,讓他們進(jìn)行交流、互動(dòng)與交易。那么產(chǎn)生的價(jià)值絕對(duì)是有效的,因?yàn)橛脩粢驗(yàn)樾枨?,所以關(guān)系也是穩(wěn)固的,這才是站長(zhǎng)應(yīng)該做的事情,大家認(rèn)為呢?

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