電子商務(wù)運(yùn)營必須懂的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣促銷策略

電子商務(wù)運(yùn)營必須懂的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣促銷策略，如下：

一、總體概述：

1、拉銷

拉銷也叫引銷，是企業(yè)通過一定方式吸引消費(fèi)者訪問自己的網(wǎng)站，讓消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁，了解產(chǎn)品，使消費(fèi)者成為潛在客戶為下一次銷售打下基礎(chǔ)，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。在這種銷售模式中，企業(yè)要大力推廣自己的網(wǎng)站，因而在這個銷售模式中企業(yè)網(wǎng)站要有足夠的視覺吸引，提供消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，還要制作精美、有動態(tài)感、生動形象的頁面。要能體現(xiàn)該網(wǎng)站的特點(diǎn)和立刻抓住人心的瞬間，盡量保留潛在客戶資料，逐漸將其轉(zhuǎn)變成消費(fèi)客戶?？梢耘砂l(fā)禮品或者什么小禮物為客戶做做客戶登記。

2、推銷

推銷是一種企業(yè)主動出擊的行為，企業(yè)主動向消費(fèi)提供產(chǎn)品信息和服務(wù)信息，比如：利用因特網(wǎng)服務(wù)商或廣告商提供的經(jīng)過選擇的因特網(wǎng)用戶名單，向用戶發(fā)送電子郵件，在郵件中介紹產(chǎn)品信息；應(yīng)用推送技術(shù)，直接將企業(yè)網(wǎng)頁推送到因特網(wǎng)用戶終端上，讓因特網(wǎng)用戶了解企業(yè)網(wǎng)站信息和產(chǎn)品。

3、鏈銷

鏈銷是企業(yè)對一小部分消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和勞務(wù)，然后讓他們把自己的滿意度和認(rèn)可感通過因特網(wǎng)的交互功能介紹給其他消費(fèi)者，從而培養(yǎng)潛在的客戶。選擇其初享受優(yōu)質(zhì)商品和勞務(wù)的消費(fèi)者其好是有一定知名度，這樣消費(fèi)者可起到消費(fèi)領(lǐng)袖的示范作用。其實直銷就是典型的這種銷售模式，一個帶一個，一個介紹一個產(chǎn)生消費(fèi)，產(chǎn)生市場。以及現(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站之間的相關(guān)鏈接，和現(xiàn)在中國的B2C淘寶店鋪的店鋪之間的連接都屬于這種鏈銷模式。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，互動的信息交流強(qiáng)化了企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，使消費(fèi)者的滿意程度增大是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)連接的前提。企業(yè)使消費(fèi)者充分滿意，滿意的消費(fèi)者成為企業(yè)的種子消費(fèi)者，會以自己的消費(fèi)經(jīng)歷為企業(yè)進(jìn)行宣傳。

二、網(wǎng)絡(luò)促銷的主要策略

傳統(tǒng)的促銷包括直接促銷和間接促銷。直接促銷有推銷員、售貨員和銷售服務(wù)；

間接促銷有公共關(guān)系、廣告和銷售促進(jìn)。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，經(jīng)營方式發(fā)生了很多的變化，使得網(wǎng)絡(luò)促銷在內(nèi)容和形式上有了深刻變化，主要有以下幾種方式。

綜合類促銷：（適合線上線下促銷）

（實用在：團(tuán)購渠道禮品訂單，采購及其他模式的促銷）

1、數(shù)量折扣（購買數(shù)量越多折扣越大，實用團(tuán)購禮品單）

一般情況下，是否給予價格折扣，給予程度有多大，應(yīng)視顧客的購買數(shù)量而定。顧客購買的數(shù)量越多，給予的價格折扣幅度就越大。如果顧客僅僅是零星購買，不應(yīng)給折扣。這種形式，意在用批量優(yōu)惠來激勵顧客擴(kuò)大購買數(shù)量，實現(xiàn)“薄利多銷”目的。比如在淘寶里，節(jié)日搞個活動，買三送一等等。

2、現(xiàn)付折扣（訂金付的越多越快折扣越大，實用團(tuán)購禮品單）

這是對顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優(yōu)惠，以提高企業(yè)資金回籠速度。比如某顧客在指定付款日期的若干天支付了自己的賬單，公司因此給予該顧客一個優(yōu)惠，使其少支付一部分賬單，這種折扣考慮了顧客在付款方式方面給商家?guī)淼暮锰?，降低風(fēng)險。這種方式，目前在網(wǎng)上購物中，并不常用。一般適用在團(tuán)購訂單。

3、交易式折讓（即以舊換新，可實用某寶等各商超等零售平臺）

交易式折讓發(fā)生在消費(fèi)者購買新產(chǎn)品時，將自己用舊的產(chǎn)品賣給廠商作為新產(chǎn)品的部分價格抵消。例如買新車時將舊車賣給車商。比如以舊換新，這種方式既能回收產(chǎn)品，再利用，也能產(chǎn)生效益，一舉兩得。適用零售或者臨時促銷平臺

4、現(xiàn)金回扣（如：好評給現(xiàn)金回饋給客戶）

這是指消費(fèi)者將購物證明及現(xiàn)金回扣券寄至原制造廠商，廠商收到后將還若干現(xiàn)金給購買者的做法。這種做法在歐美比較流行，但在我國目前則比較少見。在國內(nèi)比如現(xiàn)在淘寶有折扣優(yōu)惠，及紅包使用。

5、差別調(diào)價（根據(jù)節(jié)慶日期臨時促銷）

根據(jù)不同的顧客類別、產(chǎn)品形式、銷售地點(diǎn)、銷售時間等情況進(jìn)行價格調(diào)整。例如：搭乘交通工具可分學(xué)生票及成人票價；在游樂區(qū)域等特殊地點(diǎn)的商品價格可能比一般商店貴一些；飲食業(yè)在下午3點(diǎn)至5點(diǎn)生意清淡的時候，為招攬客人提供特價優(yōu)惠進(jìn)餐等等。網(wǎng)絡(luò)促銷可以在網(wǎng)站的第一位客戶來的時候給予優(yōu)惠，

規(guī)定每天的第一位客戶優(yōu)惠等等，比如耐克以前為了搶占網(wǎng)絡(luò)市場，定時定點(diǎn)開始促銷活動，看誰第一個點(diǎn)擊網(wǎng)站，給予豐厚獎勵和優(yōu)惠，因此吸引了很多人，NIKE的網(wǎng)絡(luò)市場就此打開。數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。

電子商務(wù)類，即（B2C、C2C)的促銷分析（適用:團(tuán)購、淘寶及其他B2C平臺的促銷）

1、網(wǎng)上折價促銷

折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上其常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。

2、折價券

是直接價格打折的一種變化形式，有些商品因在網(wǎng)上直接銷售有一定的困難性，便結(jié)合傳統(tǒng)營銷方式，可從網(wǎng)上下載、打印折價券或直接填寫優(yōu)惠表單，到指定地點(diǎn)購買商品時可享受一定優(yōu)惠。此外，還有限期折、名次折、會員折等形式。

A:限期折：節(jié)假日/店鋪周年紀(jì)念日。

B:名次折：達(dá)到某個要求的名額。前10名八折優(yōu)惠，或第100位顧客五折優(yōu)惠。

C:會員折：開發(fā)新顧客比維護(hù)老顧客難上加難，老顧客一定要守護(hù)住，會員優(yōu)惠不可少。

D:天天特價

3、網(wǎng)上變相折價促銷

變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣輕易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會更輕易獲得消費(fèi)者的信任。例如包運(yùn)費(fèi)和商品綁定。

4、網(wǎng)上贈品促銷贈品促銷

目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點(diǎn)：

a、可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;

b、鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;

c、能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

贈品促銷應(yīng)注重贈品的選擇：

a、不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品，這樣做只會起到知得其反的作用;

b、明確促銷目的，選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù);

c、注重時間和時機(jī)，注重贈品的時間性，如冬季不能贈予只在夏季才能用的物品，另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關(guān)危急。

d、注重預(yù)算和市場需求，贈品要在能接受的預(yù)算內(nèi)，不可過度贈予贈品而造成營銷困境。

5、網(wǎng)上抽獎促銷

抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機(jī)會。網(wǎng)上抽獎促銷活動應(yīng)注重的幾點(diǎn)：a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;b活動參加方式要簡單化，因為目前上網(wǎng)費(fèi)偏高，網(wǎng)絡(luò)速度不夠快，以及瀏覽者愛好不同等原因，網(wǎng)上抽獎活動要策劃的有趣味性和輕易參加。太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;c抽獎結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，應(yīng)該及時請公證人員進(jìn)行全程公證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進(jìn)度和結(jié)果。

6、積分促銷

積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很輕易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品，消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。

7、網(wǎng)上聯(lián)合促銷

由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷活動稱為聯(lián)合促銷，聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢互補(bǔ)、互相提升自身價值等效應(yīng)。假如應(yīng)用得當(dāng)，聯(lián)合促銷可起到相當(dāng)好的促俏效果，如網(wǎng)絡(luò)公司可以和傳統(tǒng)商家聯(lián)合，以提供在網(wǎng)絡(luò)上無法實現(xiàn)的服務(wù);網(wǎng)上售汽車和潤滑油公司聯(lián)合等。

8、差異化促銷

賣點(diǎn)不同，對比促銷。

9、團(tuán)購促銷

參加聚劃算等團(tuán)購。

10、試用促銷

拿出1-2臺機(jī)讓申請試用。

制造業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣如何策劃呢？

本文題目：電子商務(wù)運(yùn)營必須懂的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣促銷策略
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