電商體系商品中心設(shè)計拆解

電商產(chǎn)品體系非常復(fù)雜，很值得深入研究，我準(zhǔn)備集中一段時間對這個產(chǎn)品體系進(jìn)行設(shè)計拆解。商品中心的拆解是此系列的第一篇。

電商產(chǎn)品架構(gòu)

說到電商，作為消費(fèi)者可能有比較直觀的體感，在網(wǎng)上商場里面的購物流程大概如下：

瀏覽商品—>選購商品—>支付下單—>坐等物流送貨上門—>評價商品—>訂單完成。

這里面每一個環(huán)節(jié)都涉及到1個或多個系統(tǒng)在背后運(yùn)行支撐，非常復(fù)雜。

如果你在淘寶開過店，就會知道淘寶后臺同樣存在著一套非常復(fù)雜的商家支撐系統(tǒng)，支持著商品的上架發(fā)布、庫存管理、促銷活動管理、物流管理、訂單管理、評價管理等一系列后臺操作，這些操作都是相互獨(dú)立又互相銜接的獨(dú)立系統(tǒng)在支撐。

從消費(fèi)者、商家的角度來進(jìn)行粗獷的感知，我們就會知道電商體系的復(fù)雜度可想而知，根據(jù)以上的場景，我們可以粗略地畫出電商的產(chǎn)品架構(gòu)：

商品的幾個概念

電商產(chǎn)品形態(tài)的目標(biāo)，本質(zhì)上其實(shí)就是賣貨。為了提升賣貨效率，電商產(chǎn)品主要圍繞著3方面的工作展開：

1. 信息流：提升信息流動的效率，讓商戶方便的發(fā)布商品信息，用戶方便的尋找商品信息。
2. 資金流：提升資金流動的效率，讓用戶方便的下單支付，商戶更方便的結(jié)算資金。
3. 物流: 提升實(shí)體商品流動的效率，讓商戶更快的從商家流動到用戶手中。

商品中心 是電商產(chǎn)品的信息化基礎(chǔ)，商品信息是信息流的重中之重，如何讓商戶將商品信息格式化，商戶可以方便的進(jìn)行發(fā)布管理，用戶可以便捷搜索瀏覽，是商品信息化的核心。

電商系統(tǒng)經(jīng)過了這么多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一套比較成熟的商品信息模型。在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計拆解之前，有必要對一些概念進(jìn)行講解。

SPU & SKU

概念簡寫先來看下定義：

SPU：

標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元，是商品信息聚合的最小單位。是一組可復(fù)用、易檢索的標(biāo)準(zhǔn)化信息的集合，該集合描述了一個產(chǎn)品的特性。通俗點(diǎn)講，屬性值、特性相同的商品就可以稱為一個SPU。

SKU:

庫存量單位，即庫存進(jìn)出計量的單位，可以是以件、盒、托盤等為單位。SKU是物理上不可分割的最小存貨單元，在使用時要根據(jù)不同業(yè)態(tài)，不同管理模式來處理。

概念看完以后，似懂非懂。

看個例子吧。

iPhone X —— SPU iPhone X 土豪金色 128g —— SKU

iPhone X就是一個SPU，它集合了“電子產(chǎn)品-手機(jī)-蘋果手機(jī)-iPhone X” 下的所有商品屬性信息。只要說是iPhone X，人們就知道是這個型號的手機(jī)。

大家想想平時我們討論手機(jī)的場景，其實(shí)說的都是SPU，比如說：

A：聽說你買了新的手機(jī)，是什么？ B：華為Pro30。你現(xiàn)在用的是什么？ A：我還在用iPhone X 呢。 你看，這個場景中說的都是SPU。

SPU是定位到產(chǎn)品的概念，但它和產(chǎn)品細(xì)節(jié)無關(guān)。但實(shí)際上，我們在購買商品的時候，單憑SPU是不夠的，還需要更多的信息來精確到可購買單元。

在Apple Store購買iPhone時，我們可以說：“我想買iPhone X。”

接著導(dǎo)購一定會問你：你要的是什么顏色的？內(nèi)存多少？

所以，在實(shí)際的交易行為中，必須要有一個最小購買單位來對應(yīng)一件商品——這就是SKU，在商家端也稱庫存單位。

屬性

從SPU&SKU的概念可知，其實(shí)他們之間是存在聯(lián)系的。他們的關(guān)系可以如圖所示：

它們之間的關(guān)系可以用一句話總結(jié)：

SPU 疊加上銷售屬性后，就得到了SKU。

舉個例子，

iPhone X是SKU, 疊加了土豪金(顏色屬性)、128G（容量屬性）以后，它就變成了SPU。

后臺類目 & 前臺類目

08年的時候，電商產(chǎn)品的類目劃分還并沒有區(qū)分前后臺，但是商品類目的設(shè)計革新已經(jīng)迫在眉睫：

1、商品庫越來越龐大，對應(yīng)的類目級別越來越深，商家發(fā)布商品，用戶查看商品的難度越來越大。

2、電商商城平臺的營銷活動日益增多，商品類目的變化需求極大，但是類目維護(hù)成本高昂

淘寶的產(chǎn)品經(jīng)理在去逛沃爾瑪超市的過程中得到了靈感，他發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)超市的分類邏輯可以很好的被電商產(chǎn)品借鑒：

大超市里的商品，在貨架上的陳列方式都是經(jīng)常變來變?nèi)サ?，隨著季節(jié)、特殊節(jié)日、銷售狀況等因素的變化，商品的陳列方式也會經(jīng)常做出調(diào)整。

但大超市還有一個地方是倉庫，倉庫里的商品擺放是相對固定的，食品就在食品區(qū)，洗護(hù)就在洗護(hù)區(qū)。所以說，超市里的商品其實(shí)是放在兩個地方——后臺倉庫和前臺貨架，使用的分類方法也是截然不同的。

從這里他受到啟發(fā)，想出了“前臺類目+后臺類目”的設(shè)計方案——把一個產(chǎn)品一分為二，一個滿足買家，一個滿足賣家，也就是：

賣家通過后臺類目發(fā)布商品，買家通過前臺類目選購商品。

原來的類目變成了后臺類目樹，另外再建一個前臺類目樹，然后把前臺類目樹的葉子類目去和后臺類目通過映射關(guān)系關(guān)聯(lián)起來。任何一個前臺類目的葉子類目，都可以對應(yīng)任何一個或多個后臺類目，且不一定是后臺葉子類目。

現(xiàn)在，類目設(shè)計的前后臺分離已經(jīng)成為電商產(chǎn)品的標(biāo)配。

附上天貓商城和小米商城的前臺類目：

設(shè)計拆解

系統(tǒng)設(shè)計概覽

任何脫離了業(yè)務(wù)場景的設(shè)計，都是耍流氓。商品的模型從直覺上來可以很簡單，就是對商品信息進(jìn)行維護(hù)就可以了。但是從上文中可知，信息維護(hù)僅僅完成了第一步，如何讓信息流動更高效，如何對千萬級甚至億級的商品庫進(jìn)行快速維護(hù)、高效檢索，對商品信息分類的需求是自然發(fā)生的?；谏衔闹猩唐返暮诵母拍?，我們可以得到商品中心的系統(tǒng)概覽圖：

模型設(shè)計

業(yè)務(wù)場景清晰了，模型設(shè)計是水到渠成的事情。從模型關(guān)系圖可知，商品中心的核心模型包括

• SPU
• SKU
• 類目
• 屬性定義 & 屬性值
• 品牌

在這里，我直接放出模型設(shè)計：

上圖中模型設(shè)計僅包含后臺核心模型設(shè)計（抓大放?。?，前臺類目的設(shè)計比較靈活多變，可以直接復(fù)用后臺類目的設(shè)計思路，也可以新起一套，按照商城前端UI呈現(xiàn)的需求進(jìn)行設(shè)計。附上完整的代碼定義：

// 品牌表 brand
{
  "id": "主鍵ID",
  "name": "品牌名字",
  "icon": "品牌圖標(biāo)",
  "desc": "描述",
  "status": "狀態(tài)：-1-已刪除,0-禁用，1-正常," }
// 類目表（后臺）  back_category
{
  "id": "主鍵ID",
  "pid": "父ID",
  "name": "類目名字",
  "desc": "描述",
  "leaf": "是否為葉子節(jié)點(diǎn)，1-是，0-否",
  "level": "層級",
  "path": "類目路徑",
  "status": "狀態(tài)：-1-已刪除,0-禁用，1-正常," }// 類目表（前臺）  front_category , 一般兩級就夠了
{
  "id": "主鍵ID",
  "pid": "父ID",
  "name": "類目名字",
  "desc": "描述",
  "leaf": "是否為葉子節(jié)點(diǎn)，1-是，0-否",
  "level": "層級",
  "path": "類目路徑",
  "status": "狀態(tài)：-1-已刪除,0-禁用，1-正常," }// 屬性定義表 attr
{
  "id": "主鍵ID",
  "name": "屬性名字",
  "desc": "屬性描述",
  "status": "狀態(tài)：-1-已刪除,0-禁用，1-正常," }
// 屬性值表 attr_val
{
  "id": "主鍵ID",
  "attrId": "屬性id",
  "valName": "屬性值名稱（用于展示）",
  "val": "屬性值（用于存儲）",
  "status": "狀態(tài)：-1-已刪除,0-禁用，1-正常," }
//標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單元 spu
{
  "id": "主鍵ID",
  "name": "spu名字",
  "desc": "spu描述",
  "brandId": "歸屬品牌",
  "categoryId": "歸屬類目",
  "unit": "單位",
  "url": "產(chǎn)品介紹鏈接",
  "price": "價格",
  "showPrice": "展示價格",
  "status": "狀態(tài)：-1-已刪除,0-禁用，1-正常," }
//庫存單元 sku
{
  "id": "主鍵ID",
  "spuId": "SPU ID",
  "name": "名字",
  "desc": "描述",
  "brandId": "歸屬品牌",
  "categoryId": "歸屬類目",
  "unit": "單位",
  "url": "產(chǎn)品介紹鏈接",
  "price": "價格",
  "showPrice": "展示價格",
  "attrs": "屬性值集合[{attrId:'', attrName:'', val:'', valName:''},{attrId:'', attrName:'', val:'', valName:''}]",
  "status": "狀態(tài)：-1-已刪除,0-禁用，1-正常," }// 關(guān)聯(lián)關(guān)系（后臺） sku_map
{
  "id": "主鍵ID",
  "spuId": "SPU ID",
  "skuId": "SKU ID",
  "categoryId": "類目ID（葉子類目）",
  "categoryName": "類目名稱",
  "attrId": "屬性ID",
  "attrName": "屬性名稱",
  "attrVal":"屬性值",
  "attrName": "屬性值名稱" }// 關(guān)聯(lián)關(guān)系（前臺） sku_front_map
{
  "id": "主鍵ID",
  "spuId": "SPU ID",
  "skuId": "SKU ID",
  "frontCategoryId": "類目ID（葉子類目）",
  "categoryName": "類目名稱",
  "attrId": "屬性ID",
  "attrName": "屬性名稱",
  "attrVal": "屬性值" }

接口設(shè)計

主要從前端商城的需求出發(fā)，重點(diǎn)考慮下前端在獲取商品數(shù)據(jù)時的接口需求。

拉取類目

此接口主要在商城首頁的商品類目展示區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)支撐，具體如圖：

前臺類目的靈活性就體現(xiàn)出來了，不同的前端，可能類目的設(shè)計是不一樣的，這里可以做一下分類：

• PC端，視覺空間大，前臺類目可以承載一定的復(fù)雜度，天貓采用的是3層結(jié)構(gòu)。
• APP端，視覺空間收窄，前臺類目應(yīng)該簡單點(diǎn)，層級不宜過多。
• 小程序端，交互效果相對于APP而言，進(jìn)一步受制，不應(yīng)該堆太多的信息元素，可以稍微做幾個重點(diǎn)運(yùn)營類目。

在參數(shù)設(shè)計上，可以根據(jù)端來進(jìn)行進(jìn)行不同的數(shù)據(jù)拉取。

請求參數(shù)：

{
 "PC|H5|APP" }

響應(yīng)參數(shù)：

// 類目接口
{
  "code": 10001,
  "msg": "success",
  "data": [
    {
      "id": "類目id,int",
      "name": "類目名,string",
      "icon": "類目icon，string",
      level2: [
        {
          "id": "類目id,int",
          "name": "類目名,string",
          "level3": [
            {
              "id": "類目id,int",
              "name": "類目名,string",
              "url": "類目指向的URL"             }
          ]
        }
      ]
    }
  ]
}

根據(jù)類目拉取商品列表

當(dāng)用戶點(diǎn)擊最后一級類目，網(wǎng)頁會跳轉(zhuǎn)到商品列表，此時系統(tǒng)需要根據(jù)類目ID拉取出商品清單。

輸入?yún)?shù)：

{
 18774 }

輸出參數(shù)：

// 根據(jù)類目拉取商品信息
{
  "code": 10001,
  "msg": "success",
  "data": {
    "brand_list": [
      {
        "id": "品牌id，string",
        "name": "品牌名,string",
        "icon": "品牌url,string"       }
    ],
    "spu_list": [
      {
        "id": "商品id，long",
        "name": "商品名，string",
        "desc": "商品描述，string",
        "price": "商品價格",
        "url": "商品鏈接，string"       }
    ]
  }
}

根據(jù)商品spu_id拉取商品詳情

當(dāng)用戶對某個商品有購買意向，會點(diǎn)擊商品查看詳情，這時候會進(jìn)入到商品詳情頁，如圖:

這時候需要系統(tǒng)根據(jù)商品spu_id拉取商品詳情，特別是商品屬性數(shù)據(jù)。

輸入?yún)?shù)：

{
 18774 }

輸出參數(shù)：

// 根據(jù)商品spuid 拉取商品詳情
{
  "code": 10001,
  "msg": "success",
  "data": {
    "brand": {},// 品牌
    "spu": {},  // 商品描述
    "category": [  // 商品屬性
      {
        "id": "",
        "name": "",
        "desc": "",
        "status": ""       }
    ]
  }
}

到此為止，商品中心的核心模型和關(guān)鍵流程都做了設(shè)計拆解，當(dāng)然，以上內(nèi)容僅僅只能作為商品管理模塊在系統(tǒng)中存在，商戶中心涵蓋的范圍大得多，商品的信息模型確定以后，商品搜索、商品推薦 等系統(tǒng)服務(wù)跟上了，才能讓用戶達(dá)成一次較好的購物下單體驗(yàn)。這些內(nèi)容比較獨(dú)立，以后單獨(dú)作為主題展開講解。本文側(cè)重于商品的信息模型的構(gòu)建和核心流程節(jié)點(diǎn)中的服務(wù)接口的拆解，算是電商產(chǎn)品拆解的第一步吧。

本文標(biāo)題：電商體系商品中心設(shè)計拆解
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