APP開發(fā)的發(fā)展趨勢及怎樣挖掘用戶思維

創(chuàng)新互聯(lián)說到APP開發(fā)了，我們就先要了解什么是APP淺談APP開發(fā)的未來發(fā)展趨勢

當涉及到APP開發(fā)時，我們必須知道什么是APP。所謂的APP，是短的英語Application的簡稱，通常指一個手機應(yīng)用軟件，或手機給客戶端。APP開發(fā)，那么，就是要專注于手機應(yīng)用軟件的開發(fā)和服務(wù)，是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。

蘋果手機上市后，率先由蘋果的開創(chuàng)的App store，提供了蓬勃發(fā)展的APP開發(fā)是非常重要的影響，大大提高了第三方軟件供應(yīng)商，即每個APP開發(fā)人員，包括公司、團體和個人參與的熱情。隨著智能手機的進一步發(fā)展，手機的啟動被賦予了更多的意義，除了通信?；蛘撸捎谔O果手機，手機更像一個平臺，類似于家用電腦終端，和非傳統(tǒng)意義上的通訊工具。

在這種情況下，應(yīng)用開發(fā)的蓬勃發(fā)展早，可預(yù)見的是如何在互聯(lián)網(wǎng)的有多火，現(xiàn)在的APP開發(fā)就有多火。

APP開發(fā)的主流平臺大致有4個，四大智能手機操作系統(tǒng)，即iOS操作系統(tǒng)，Android，WP系列操作系統(tǒng)以及差不多被淘汰的塞班操作系統(tǒng)?，F(xiàn)在或許是一個最熱門的蘋果iOS操作系統(tǒng)和安卓操作系統(tǒng)。其中iOS平臺開發(fā)語言為Objective-C，而安卓 Android開發(fā)語言為java。。

如前文所說，APP開發(fā)的大致方向有兩個，一個是手機應(yīng)用軟件開發(fā)，包括游戲等手機應(yīng)用;另一種則是手機應(yīng)用軟件服務(wù)。

這兩個方向倒不能說哪一個比另一個更好，因為作為新興發(fā)展的APP行業(yè)，隨著智能手機在手機市場的占有率進一步提高，APP開發(fā)正在蓬勃發(fā)展中。但對于中國市場而言，后者的可行性遠遠比前者要靠譜得多。在過了APP游戲開發(fā)的黃金期之后，現(xiàn)在進入APP開發(fā)行業(yè)去做游戲軟件開發(fā)的，10個里面至少有5個是虧本的，當中涉及到的因素不少，極為重要的幾個因素包括中國的山寨成風，需要持續(xù)維護，投入開發(fā)費用大等。

而APP開發(fā)關(guān)于手機應(yīng)用軟件服務(wù)這方面則可行得多。君不見現(xiàn)在各大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“巨頭”們不惜賠本賺吆喝，如百度文庫用手機客戶端可以免費下載文檔，優(yōu)酷等視頻可以不用等開頭廣告等，這些足以證明這份市場還很廣大，都在抓緊時間搶占市場。

APP開發(fā)的黃金之日不遠，如今的我們是到了該做出抉擇的時候了。一直以來困擾著無數(shù)app開發(fā)公司的問題莫過于該如何挖掘用戶需求了 APP開發(fā)怎樣了解客戶需求

一直以來困擾著無數(shù)app開發(fā)公司的問題莫過于該如何挖掘用戶需求了。很多企業(yè)在找app開發(fā)公司時只是帶著一個想法，他們突然想到了一個好的點子或者是基于擴展自己業(yè)務(wù)的需要。具體的用戶需求、功能表等等都沒有，這時要想幫助用戶成功的開發(fā)出一個受用戶歡迎的APP產(chǎn)品，得挖掘出用戶需求，否則就難以開發(fā)出讓用戶滿意的產(chǎn)品。

怎樣挖掘用戶思維

一、頭腦風暴法

在收集產(chǎn)品需求的過程中，最常使用的是頭腦風暴法。頭腦風暴法又稱腦力激蕩法，1938年由美國BBDO廣告公司提出。頭腦風暴法的特點是讓參與者敞開思想，集體討論，相互啟發(fā)、相互激勵、相互彌補知識缺陷，引起創(chuàng)造性設(shè)想的連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生盡可能多的創(chuàng)意，使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風暴，最好對提出的設(shè)想逐一分析，找出解決問題的方案。黃彥鳴在使用頭腦風暴法時，不會嚴格執(zhí)著于產(chǎn)品的特征，更著重于產(chǎn)品的功能需求。

一般來說，頭腦風暴法可以分為四個步驟：

1、交代背景

一般來說，與會人數(shù)以5人為宜。召集相關(guān)與會人員參與會議前，應(yīng)通過郵件或折頁形式，提前告知與會內(nèi)容、并提供現(xiàn)有資料以供了解。

2、說明會議規(guī)則

通過前期鋪墊，會議時充分發(fā)揮每個人的想象力，產(chǎn)生更多的產(chǎn)品創(chuàng)意，這些創(chuàng)意可以天馬行空、異想天開，不做任何想法方面優(yōu)缺點的評價，只追求創(chuàng)意。

3、營造氛圍

會議組織者作為會議的發(fā)起人，應(yīng)起到活躍氣氛、承接作用，如會議中以點頭行為、贊同詞句，鼓勵與會者多提想法，使會議始終保持熱烈的氛圍。

4、綜合評價

每個與會人員因為工作經(jīng)驗、生活經(jīng)歷、個性都有所不同，通過這個差異性，可以產(chǎn)生很多高質(zhì)量的想法，所以會議中需要有專門的人員記錄會議內(nèi)容，防止遺漏重要內(nèi)容。會議結(jié)束后，記錄人員整理、歸納好會議紀要，把會議中提出的切實可行的方案通過郵件發(fā)送給與會者。

會議過程中，若遇到暫時的停滯，可以暫停會議，休息幾分鐘，再進行下一輪的腦力激蕩。

二、創(chuàng)意分合法

創(chuàng)意分合法是創(chuàng)意思維訓練方法之一，由戈登(Gordon)提出，此法主要是將原不相同亦無關(guān)聯(lián)的元素加以整合，產(chǎn)生新的意念、面貌。分為兩種心理運作過程：使熟悉的事物變得新奇(由合而分)、使新奇的事物變得熟悉(由分而合)，主要是運用類推(analogies)和譬喻(metaphors)的技術(shù)來協(xié)助分析問題，并形成相異的觀點。創(chuàng)意分合法主要有三個步驟：

1、模糊主題

和頭腦風暴法相反，會議發(fā)起人在會議開始前并不把要討論的主題和現(xiàn)有資料讓與會者知曉，而是討論與市面上或公司相似的產(chǎn)品設(shè)計問題。

2、類比設(shè)想

由于提出的問題沒有可參考的資料，會議中想出的點子不會按照已有的路線延續(xù)，而是自由奔放地發(fā)言，待到有接近主題的想法時，與會人就這個想法進行深入討論。

3、論證可行性

進行了深入討論后，可形成初步方案，將這個方案帶入技術(shù)、資金、人力、周期等方面驗證可行性，期間還可參考市場上已有的類似解決方案，若可行，撰寫具體的實施計劃。

三、6W3H設(shè)問法

面對龐雜的工作內(nèi)容、不知從何做起時，6W3H分析法不僅有利于較系統(tǒng)和周密的思考問題，使思維具有條理性，也有利于較深入地發(fā)掘問題，有針對性地提出更多的可行性設(shè)想，幫助產(chǎn)品經(jīng)理制定有效的目標。6W3H設(shè)問法具體如下：

1、Who(什么人)

產(chǎn)品的目標客戶是誰?是一類群體還是幾類群體?針對產(chǎn)品的用戶群進行分析，了解目前用戶群的年齡、性別、特征、區(qū)域、習慣、興趣、愛好、收入、消費等情況。

2、When(什么時間)

用戶可能會在什么時候使用到產(chǎn)品。產(chǎn)品推介的時，必須選擇合適的時機，同時還要考慮用戶的停留時間、使用高峰時間、跳出時間。

3、Where(什么地方)

用戶可能在那些條件和環(huán)境使用產(chǎn)品。針對什么樣的環(huán)境條件，如，針對不同的操作系統(tǒng)環(huán)境、不同的地理位置，要有不同的方案。

4、Why(為什么)

此法主要用于了解設(shè)計產(chǎn)品新功能是的目的是什么?是現(xiàn)有產(chǎn)品沒有滿足用戶需求還是為了滿足用戶的新需求、又或者僅僅是跟風湊熱鬧。

5、What(是什么)

產(chǎn)品功能分析。用來分析產(chǎn)品基本功能和輔助功能的相互關(guān)系如何，用戶到底需要什么功能?

6、Which(哪些)

除了我們的產(chǎn)品，市場上還有可替代產(chǎn)品嗎?

7、How do(怎么做)

用戶怎么使用產(chǎn)品，使用產(chǎn)品的流程是什么?怎么樣更省力?符合用戶的使用習慣嗎?體驗怎樣?

8、How much(多少錢)

用戶使用產(chǎn)品需要付費嗎?需要付多少?是否超出了用戶的支付能力?

9、How many(多少次)

用戶的使用頻率是怎樣的?經(jīng)常使用?偶爾使用?還是不定期?

6W3H設(shè)問法試圖運用增加、縮減、置換、顛倒、改變的設(shè)計概念，進行多維度、多層次的邏輯變換，形成豐富的創(chuàng)新思維。

四、屬性列舉法

屬性列舉法即特性列舉法也稱為分布改變法，特別適用于老產(chǎn)品的升級換代。其特點是將一種產(chǎn)品的特點列舉出來，制成表格，然后再把改善這些特點的事項列成表。屬性列舉法是根據(jù)設(shè)計對象的構(gòu)造及性能，按名詞、動詞、形容詞等特性提出各種改進屬性的思路，從而萌發(fā)新設(shè)想的一種方法。屬性列舉法步驟如下：

1、確定對象

確定需要列舉屬性的產(chǎn)品。

2、列舉屬性

分別按照名詞、動詞、形容詞等列出其屬性。名詞屬性是指部件名稱、整體、局部、材料、制法等。動詞屬性是指功能、動作、方式等。形容詞屬性是指性質(zhì)、重量、形狀、顏色、款式等。

3、整理屬性

對眾多的屬性進行分類整理，通過提問或自問產(chǎn)生特性聯(lián)想，并考慮有沒有遺漏的，如有新的要素須補充。

4、找出方案

按各個類別，對各種設(shè)想進行整理，內(nèi)容重復的歸為一類，從中找出方案。以思維模式的綜合結(jié)構(gòu)既不是金字塔式的層疊構(gòu)架，也不是螺旋上升的圓圈構(gòu)架，而是縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。也就是說，在整個產(chǎn)品設(shè)計的過程中，它們不但橫向聯(lián)系著，而且呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)式的縱向交錯。產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設(shè)計的過程中，需要靈活使用上述方法，從而盡可能地收集產(chǎn)品需求。

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