當(dāng)去火鍋店的時(shí)候 沒(méi)有菜單只有小程序，你焦慮了嗎?

上個(gè)周日的晚上，一家三口去了本地的一家火鍋店就餐，來(lái)到火鍋店里，服務(wù)員走過(guò)來(lái)，手里卻沒(méi)有拿菜單，而是拿著手機(jī)，在餐桌上還有一個(gè)二維碼，服務(wù)員說(shuō)本店用餐網(wǎng)上點(diǎn)餐!如果，不會(huì)的話，我可以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
這個(gè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)比較敏銳，也很容易接受的我來(lái)說(shuō)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式點(diǎn)餐并非拒絕，而是采取了合作的態(tài)度。這也不算是太稀奇的事情，肯德基早就實(shí)行了網(wǎng)上點(diǎn)餐，可以自助取餐，也可以外賣(mài)。而且，對(duì)于這種點(diǎn)餐的方式，還是有一定好處的。服務(wù)員似乎對(duì)我的反應(yīng)也沒(méi)有意外，轉(zhuǎn)身離去了。
二話不說(shuō)，打開(kāi)這家火鍋店的小程序，然后按照自己的需求下單，單價(jià)一目了然，而且點(diǎn)完后，總價(jià)就出來(lái)了，和普通菜單點(diǎn)餐比較，在沒(méi)有消費(fèi)前，就知道了你現(xiàn)在花了多少錢(qián)，這種做法感覺(jué)很不錯(cuò)，最少價(jià)格是公開(kāi)的。
既然你習(xí)慣了用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)運(yùn)營(yíng)，那么，習(xí)慣了在互聯(lián)網(wǎng)“賺便宜”的我，自然要追求實(shí)惠，于是，又把離去的服務(wù)員喊回來(lái)，這一點(diǎn)這家火鍋店做的不夠好，如果用小程序就能把服務(wù)員喊來(lái)，是不是更牛一些呢？服務(wù)員來(lái)了之后，問(wèn)服務(wù)員，你們不是在美團(tuán)有打折券嗎?那個(gè)在這里消費(fèi)可以嗎?
服務(wù)員的對(duì)我的提問(wèn)，同樣并不意外，給我的答復(fù)是，在結(jié)賬的時(shí)候，前臺(tái)會(huì)給你一個(gè)最優(yōu)惠的結(jié)算方案。
所謂優(yōu)惠方案，一種是辦理會(huì)員卡，還有一種方式那就是到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)打折券，同時(shí)，服務(wù)員說(shuō)，因?yàn)閷儆谛掠脩簦P(guān)注加微信好友，贈(zèng)送酸梅汁一瓶。
這種用小程序場(chǎng)景的消費(fèi)模式，是不是已經(jīng)很流行了，成為一種趨勢(shì)呢?這是一家主打川味口味的連鎖火鍋店，本地的一些小吃店，大多停留在支付用手機(jī)，其他基本全部是人工的階段，但這種點(diǎn)餐方式，還是很有趣的，雖然未必人人都認(rèn)可，但小程序的優(yōu)勢(shì)，在此卻表現(xiàn)的淋漓極致，因?yàn)橛行〕绦虻拇嬖?，你可以提前把食材點(diǎn)好了，省了不少時(shí)間和精力，而且如果是精打細(xì)算，你可以有充足的時(shí)間進(jìn)行最優(yōu)化選擇!
竟然，小程序如此普及，該如何做好一個(gè)小程序呢?想要做一個(gè)理想小程序，結(jié)構(gòu)要好，需要包括這幾個(gè)方面：
1、小程序在功能分配上合理，且要功能強(qiáng)大。
對(duì)于小程序而言，因?yàn)榇蠖鄶?shù)是通過(guò)微信可見(jiàn)的，以餐飲行業(yè)小程序而言，功能上是可以點(diǎn)餐，可以看到店里的菜譜，可以直接支付。而最近有的小程序還開(kāi)啟了直播功能，沒(méi)有做不到，只有想不到，小程序在不斷進(jìn)化的，功能日新月異。
2、層次清楚，突出主題。
任何產(chǎn)品或者服務(wù)，都是分層次的， 比如去一家火鍋店，通過(guò)小程序點(diǎn)餐，包括特色菜、主食、肉類(lèi)、蔬菜類(lèi)、香菇類(lèi)、丸子、酒水等等，都能夠讓用戶一目了然，輕松可達(dá)。
3、有利于小程序的優(yōu)化。小程序需要優(yōu)化嗎?當(dāng)然需要，小程序的優(yōu)化，更多是來(lái)自內(nèi)部。
4、注重用戶體驗(yàn)。小程序用戶體驗(yàn)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，比如小程序開(kāi)直播，是用戶體驗(yàn)的一種方式，小程序直播打通了用戶互動(dòng)和產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的銷(xiāo)售閉環(huán)，也是一種服務(wù)方式，直接和客服通過(guò)視頻對(duì)話，解決的問(wèn)題方式更直接明了了!
總之，當(dāng)你出去吃放都得用上小程序的時(shí)候，還有什么地方用不上的呢?當(dāng)我們的周?chē)氖澜纾?a >小程序包圍著，是一種進(jìn)步，還是一種焦慮滋生心間，產(chǎn)品化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要么拒絕，要么擁抱，但似乎很難拒絕呀!

文章題目：當(dāng)去火鍋店的時(shí)候 沒(méi)有菜單只有小程序，你焦慮了嗎?
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