APP運(yùn)營(yíng)分析 ：掌握四六運(yùn)營(yíng)法則是關(guān)鍵

數(shù)據(jù)分析，對(duì)于開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者都是十分重要的，漂亮的數(shù)據(jù)分析可以幫助在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上線并推廣應(yīng)用，從而獲得大的利潤(rùn)。

近些年來(lái)，移動(dòng)APP增長(zhǎng)迅速，據(jù)統(tǒng)計(jì)手機(jī)端APP的應(yīng)用，基本上是PC端應(yīng)用的兩倍，APP端交易規(guī)模前途無(wú)量。APP 發(fā)展如此迅猛，作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者，不得不面臨諸多挑戰(zhàn)，如何獲得更多的用戶(hù)以及對(duì)現(xiàn)有的的用戶(hù)進(jìn)行更好的管理并創(chuàng)造更多價(jià)值?如何評(píng)估渠道效果和用戶(hù)質(zhì)量，制定正確的運(yùn)營(yíng)推廣策略和方向等等一些列問(wèn)題，這都對(duì)APP的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)了，如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)其價(jià)值對(duì)企業(yè)而言就是一個(gè)雞肋， 運(yùn)營(yíng)的最終目的就是實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

那么如何做好APP的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)呢？這就需要我們掌握APP運(yùn)營(yíng)分析的四六運(yùn)營(yíng)法則。何為四六法則？我們將為大家一一詳解。

四法則：APP分析四維度

所謂四法則即是掌握APP分析的四維度。分別是渠道推廣的全面、用戶(hù)體驗(yàn)、商品（價(jià)格）、會(huì)員分析，這四個(gè)方面可以說(shuō)囊括了APP分析的方方面面。

渠道推廣方面：可以通過(guò)SEM分析、網(wǎng)盟分析、SNZ等多種分析方式來(lái)挑選APP分發(fā)渠道，根據(jù)這些數(shù)據(jù)選擇適合APP推廣的渠道。

用戶(hù)體驗(yàn)方面：轉(zhuǎn)化率是檢驗(yàn)APP運(yùn)營(yíng)效果的一個(gè)重要指標(biāo)，通過(guò)對(duì)APP內(nèi)部搜索分析、訪問(wèn)路徑分析、頁(yè)面布局分析等一些列數(shù)據(jù)，可優(yōu)化提升用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)而提升用戶(hù)的購(gòu)物轉(zhuǎn)化率。

會(huì)員分析方面：通過(guò)RFM分析，商品推薦分析等評(píng)估會(huì)員的價(jià)值及會(huì)員對(duì)一些產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率。

商品/價(jià)格方面：通過(guò)商品促銷(xiāo)分析、銷(xiāo)售分析、支付分析等這些數(shù)據(jù)，可為商品制定合理的價(jià)格及有效的商品推廣方案。

六法則：六大商業(yè)模式關(guān)鍵指標(biāo)

所謂六法則即是掌握APP運(yùn)營(yíng)的六大商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。分別是電子商務(wù)、SaaS、免費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用、雙邊平臺(tái)、SNS、媒體。每一種商業(yè)模式在某個(gè)階段對(duì)應(yīng)不同的關(guān)鍵指標(biāo)。

電子商務(wù)模式，我們要關(guān)注這些關(guān)鍵性的指標(biāo)，如轉(zhuǎn)化率、年均購(gòu)買(mǎi)率、平均購(gòu)物車(chē)大小、棄購(gòu)率、客戶(hù)獲取成本、平均每位客戶(hù)營(yíng)收、導(dǎo)入流量最多的關(guān)鍵字、熱門(mén)搜索詞、推薦有效性、病毒性、郵件列表有效性等等。

SaaS模式，我們要關(guān)注這些指標(biāo)，用戶(hù)眼球、參與度、粘性、轉(zhuǎn)化率及系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)時(shí)間和可靠性、流失率、終身價(jià)值等。

雙邊平臺(tái)模式，它的指標(biāo)有買(mǎi)賣(mài)雙方的人數(shù)增長(zhǎng)、庫(kù)存增長(zhǎng)、搜索有效性、轉(zhuǎn)化漏斗、評(píng)分及欺詐跡象、定價(jià)指標(biāo)等。

免費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用模式，關(guān)注下載量、客戶(hù)獲取成本、應(yīng)用運(yùn)行率、活躍用戶(hù)比例、付費(fèi)用戶(hù)率、首次付費(fèi)時(shí)間、點(diǎn)評(píng)率、病毒性、流失率、客戶(hù)終身價(jià)值等。

SNS模式，關(guān)注活躍訪客數(shù)、內(nèi)容生成、參與度漏斗的變化、生成內(nèi)容的價(jià)值、內(nèi)容分享與病毒性、消息提醒的有效性等。

媒體模式，關(guān)于訪客與流失率、廣告庫(kù)存、廣告價(jià)格、點(diǎn)擊率、內(nèi)容與廣告間的平衡。

從APP分析的范圍來(lái)講，涵蓋目前主流的原生態(tài)APP，Hybird式APP和Web App三大范疇。

除了上述我們提到的這些指標(biāo)， APP在線的支付力如何？哪個(gè)分發(fā)渠道來(lái)的注冊(cè)用戶(hù)比較多， APP哪些商品是經(jīng)常被分享的。哪個(gè)地區(qū)的注冊(cè)用戶(hù)喜歡點(diǎn)贊商品等也是需要加以關(guān)注的。

做好APP運(yùn)營(yíng)不是一朝一夕的，需要每一位運(yùn)營(yíng)者用心來(lái)經(jīng)營(yíng)，除了掌握上述我們?yōu)榇蠹曳窒淼母韶洠ㄗh可借助好的數(shù)據(jù)分析工具（如SiteAPP數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)）來(lái)實(shí)現(xiàn)，這樣必將達(dá)到事半功倍的效果。

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