如何“徹底”消除搜索引擎上的企業(yè)負面信息？

很多上海網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)站都被攻擊過，諸如被偷快照，被跳轉(zhuǎn)菠菜等，有時候即使已經(jīng)將網(wǎng)站恢復(fù)正常，但是在網(wǎng)絡(luò)上還是會留下“罪惡”的印記，比如搜索引擎提示危險或者網(wǎng)站安全聯(lián)盟提示風(fēng)險。

這些痕跡非常要命，會讓很多潛在用戶面對你的網(wǎng)站望而卻步從而損失可觀的流量。那么應(yīng)該怎么將這些痕跡清理干凈呢，今天天鴻就來分享一些常見的case及處理方法。

1.百度安全中心提示風(fēng)險

在搜索引擎上比較常見的是圖1這種提示風(fēng)險的：

在確定自己網(wǎng)站已經(jīng)清理干凈后，點擊這行字進入百度網(wǎng)址安全中心，然后點擊圖2中的鏈接后開始填寫圖3中的網(wǎng)站信息。

這里主要是申訴理由，我見過有的人很生氣直接在理由里面開噴的，這種做法不可取，畢竟根源是自己的網(wǎng)站有漏洞，所以一定要客氣，要表達出自己的無辜以及自己努力改進的實際行動，提交后就會進入審核期，一個周到一個月解除都有可能。想快建議用不同ip多登陸幾個百度賬號提交一下，可以增加可信度。

2.搜索結(jié)果出現(xiàn)負面

有的時候搜公司名在搜索結(jié)果上發(fā)現(xiàn)了自己公司的一條負面信息，這時候你去找百度是沒用的，得趕緊去找信息的源頭，互聯(lián)網(wǎng)上有個很讓人惱火的地方就是很多知名媒體網(wǎng)站的內(nèi)容都會被快速大量轉(zhuǎn)載到其他網(wǎng)站，也包括公司的負面信息。

碰到這種情況可以隨機打開一條信息，一般稍有規(guī)模的網(wǎng)站轉(zhuǎn)載時還是比較講究的，會注明文章來源，然后就順藤摸瓜找到文章的源頭，可以自己聯(lián)系網(wǎng)站編輯人員刪除，網(wǎng)站上的負面文章刪除后這條鏈接就變成了404，再去投訴一下快照百度才會把信息刪除(360的快照在360反饋中心里刪除。如下圖)。

目前也有些團隊專門做負面信息刪除的生意，因為他們跟很多網(wǎng)站都有合作關(guān)系，當(dāng)然也是要收費，這些錢該花就得花，畢竟好事不出門壞事傳千里，99條好評可能叫一條差評打倒，公司的聲譽和銷售才是更重要的事。

說到負面信息刪除這個話題了就順便提一嘴，刪除已經(jīng)是到了非常被動的階段了，最好的辦法是預(yù)防，這里有個比較簡單低成本的辦法。

在很多高權(quán)重平臺(問答平臺、論壇、博客和b2b等)都注冊個賬號來發(fā)信息，信息標(biāo)題開頭就寫公司的名字，這樣被收錄后因為權(quán)重高會排的比較靠前。

以后即使公司有負面信息了也不一定會排到前面，如果在前幾頁發(fā)現(xiàn)了切記不要老點那條信息，越點排名越靠前你就尷尬了……然后趕緊參照前面說的聯(lián)系人刪除負面信息源。

3.搜索下拉框和相關(guān)搜索詞出現(xiàn)負面

還有一種是在下拉框和相關(guān)搜索處出現(xiàn)的負面關(guān)鍵詞，比下圖：

碰到這種情況發(fā)現(xiàn)后也得引起重視，否則會吸引更多的人進來點擊后期就更難處理了。這里要找到百度服務(wù)中心百度搜索搜索提示詞刪除(如圖6)，這里詳細說明要重點寫，還可以上傳截圖，如果有有力的反駁證據(jù)就提交吧。

4.qq群里的危險網(wǎng)址提醒

有時候在qq里面?zhèn)鞑サ木W(wǎng)站也會被提示為危險網(wǎng)址，如圖：

很多友情鏈接專員拿到這樣的網(wǎng)站就很難跟人交換了。這里可以點擊“為什么危險”也可以在百度里搜騰訊電腦管家在線安全申訴舉報網(wǎng)站攔截申訴，如圖8，這里填寫信息，具體可以參考1中百度安全中心提示風(fēng)險的申訴寫法操作。

最后再強調(diào)一下，所有的申訴前提是自己的網(wǎng)站問題已經(jīng)處理掉了，否則費了半天事一定是徒勞無功。打鐵還需自身硬，勿把別人當(dāng)傻子!

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作者：站長之家編輯

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