同理心在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目開發(fā)中或許更為重要

2022-05-19 分類：網(wǎng)站建設(shè)

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　　所謂同理心，無外乎站在他人的角度思考，然后感同身受的獲知對(duì)方體驗(yàn)感覺，并將其感受納入到我們即將開始的工作中。網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)集美術(shù)設(shè)計(jì)、前端交互及程序開發(fā)于一體，融合宣傳展示、品牌形象、輔助營銷等諸多需求為一身的技術(shù)開發(fā)工作。作為專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司，提高網(wǎng)站設(shè)計(jì)品質(zhì)自然應(yīng)該是理所應(yīng)當(dāng)?shù)牟恍缸非?，而換位思考并將同理心運(yùn)用于網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目開發(fā)中，就是不得以而為的工作。從網(wǎng)站設(shè)計(jì)立項(xiàng)，到網(wǎng)站建設(shè)策劃方案設(shè)計(jì)制作，到后期的網(wǎng)站開發(fā)及運(yùn)維整個(gè)過程，不同的網(wǎng)站建設(shè)表現(xiàn)帶來最終不同的結(jié)果。其核心重要區(qū)別，就是在網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候，所有參與網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的人員，能否擁有同理心，能否將換位思考發(fā)揮到極致。

　　同理心之客戶擁有怎樣的期待

　　幾乎每一個(gè)公司在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)都有期待，哪怕看似只是一個(gè)幾千元的模板網(wǎng)站，其對(duì)網(wǎng)站或者后期因網(wǎng)站帶來的效果都是頗有期待的。用于品牌和營銷類型的高端定制網(wǎng)站，用戶對(duì)設(shè)計(jì)有著不菲的期望，因?yàn)檫@關(guān)系到其品牌形象和營銷效果。用于宣傳和展示類型的普通定制或者二次開發(fā)、模板類型的網(wǎng)站，其即便是“有網(wǎng)站即可”的佛系思想，但是對(duì)其展示的產(chǎn)品、公司等內(nèi)容，一樣有著或高或低的追求。參與網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目開發(fā)的團(tuán)隊(duì)成員，首當(dāng)其中的就是要獲知并明白客戶對(duì)網(wǎng)站所擁有的期待，并將其期待通過美術(shù)設(shè)計(jì)、交互制作等一系列技術(shù)開發(fā)工作，好的通過最終的網(wǎng)站建設(shè)成果呈現(xiàn)出來。

　　同理心之用戶渴望怎樣的網(wǎng)站

　　網(wǎng)站最終是給用戶看的，網(wǎng)站也只有通過用戶瀏覽才能發(fā)揮其價(jià)值和作用。無論客戶對(duì)網(wǎng)站擁有怎樣的期待，這些期待一定只用通過用戶才能展現(xiàn)出來。所以我們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候，毋庸置疑的要對(duì)用戶做分析，并梳理分析出用戶科望怎樣的網(wǎng)站。通過與客戶溝通探討，或者通過調(diào)查分析，我們可以大致梳理定位用戶群體，包括其年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次、低于分布、審美差異等。大致的用戶群體畫像明確后，其對(duì)網(wǎng)站的審美和需求也基本明確。網(wǎng)站建設(shè)及其項(xiàng)目管理的本質(zhì)，就是找到用戶渴望點(diǎn)、需求點(diǎn)及關(guān)注點(diǎn)，然后將其通過網(wǎng)站建設(shè)表現(xiàn)出來。從某種意義上說，網(wǎng)站建設(shè)的整個(gè)過程，相對(duì)于客戶期待，用戶需求和用戶對(duì)網(wǎng)站的要求更為重要。當(dāng)然，如何將用戶需求和客戶期待好的進(jìn)行融合，就是網(wǎng)站制作公司最為重要的工作。

　　同理心之同事需要怎樣的配合

　　網(wǎng)站建設(shè)不是一個(gè)人的工作，雖然在一些初創(chuàng)型網(wǎng)站建設(shè)公司，其技術(shù)團(tuán)隊(duì)也許就一兩個(gè)人。但是如果想做出有質(zhì)量的高端網(wǎng)站，組建一個(gè)包括設(shè)計(jì)師、前端工程師、程序開發(fā)人員等在內(nèi)的項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)，是必不可少的。當(dāng)然，在真正的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目成員還包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理、客戶經(jīng)理、數(shù)據(jù)錄入與測試、項(xiàng)目協(xié)作等，多達(dá)八到十人的網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)中，具有同理心的換位思考就必不可少。在前期的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理中，創(chuàng)新互聯(lián)(www.cdcxhl.cn)就曾出現(xiàn)設(shè)計(jì)師、前端交互技術(shù)、程序開發(fā)工程師各自為政且相互推諉的事情發(fā)生。這顯然是不正常的，合理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該成員之間相互考量相互幫助。比如在美術(shù)設(shè)計(jì)師的時(shí)候，就考慮前端交互及技術(shù)開發(fā)實(shí)現(xiàn)的可能性。而程序開發(fā)時(shí)應(yīng)該盡可能照顧到數(shù)據(jù)錄入及測試環(huán)節(jié)的工作量，避免程序BUG的大量出現(xiàn)。

當(dāng)前名稱：同理心在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目開發(fā)中或許更為重要
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