用產(chǎn)品控制用戶(hù)的期望

2022-06-01    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站建設(shè)做好包裝前,先做好產(chǎn)品,高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能經(jīng)得起磨練,不然就會(huì)像達(dá)芬奇一樣悲劇了
價(jià)值越難衡量,越適合控制用戶(hù)的期望,假如是尺度化的東西或者很輕易衡量出來(lái)的東西就沒(méi)有必要去控制也無(wú)法控制
不要過(guò)分的強(qiáng)調(diào),不然當(dāng)用戶(hù)親自體驗(yàn)后會(huì)產(chǎn)生很大落差,很輕易惹來(lái)罵名。包裝和廣告要適當(dāng)

附2點(diǎn)很重要的說(shuō)明:
炫產(chǎn)品:假如對(duì)產(chǎn)品足夠自信,也能鼓勵(lì)玩家拿出來(lái)炫,長(zhǎng)期堅(jiān)持可能就會(huì)制造出一批類(lèi)似“蘋(píng)果信徒”一樣的粉絲。
炫道具:無(wú)論產(chǎn)品好不好,總有一些值得拿出來(lái)炫的道具,讓金字塔頂部的用戶(hù)出來(lái)炫,其他的人出來(lái)羨慕,讓他們發(fā)現(xiàn)差距,有所追求。這種行為用戶(hù)會(huì)自發(fā)的去做,而我們要做的就是讓用戶(hù)發(fā)布到公然的平臺(tái)上,把他們整合起來(lái),讓其他人知道有良多人都擁有這些牛B的東西,讓他們覺(jué)得仿佛擁有這些東西的人已經(jīng)成為了大眾,自己像是小眾一般。
網(wǎng)上隨處可見(jiàn)有關(guān)蘋(píng)果的視頻和圖片和故事。用蘋(píng)果伴奏的,用蘋(píng)果惡搞的,甚至是毀壞蘋(píng)果。拿蘋(píng)果出來(lái)說(shuō)事仿佛已經(jīng)成為一種潮流,很少見(jiàn)有人拿個(gè)三星出來(lái)夸耀錄視頻的。鼓勵(lì)用戶(hù)評(píng)價(jià)的大條件一定是產(chǎn)品足夠好,能夠出好評(píng),值得傳播。假如產(chǎn)品不值得拿出來(lái)炫,那么讓用戶(hù)出來(lái)炫一下自己的牛B道具仍是對(duì)其他用戶(hù)有影響的。
鼓勵(lì)用戶(hù)評(píng)價(jià)自己的產(chǎn)品
顛覆,概念:iphone是一次顛覆,他重新定義了手機(jī);facetime也是一次顛覆,他讓溝通有了全新的體驗(yàn);icloud則是概念,可能他在用戶(hù)體驗(yàn)上不如facetime來(lái)的直接,但是前衛(wèi)的概念仍是讓他賺的了良多眼球。把新東西描述成一個(gè)破壞者,一個(gè)最前沿的東西,無(wú)疑可以給新品蒙上一層神秘的面紗,更加吸惹人。
視覺(jué)沖擊:不難發(fā)現(xiàn),討論最多的話(huà)題就是新產(chǎn)品的外怪,各種構(gòu)想圖,和泄露出來(lái)的設(shè)計(jì)圖等。圖片和視頻比文字更具感染力和沖擊力。所以多用圖片和視頻來(lái)做預(yù)報(bào)和揭秘。
這方面做的最好的蘋(píng)果,天天都有人在談?wù)撝男庐a(chǎn)品,他會(huì)故意的有節(jié)奏的透露一些東西給大家,但是從不喂飽,就連產(chǎn)品上市后,都會(huì)控制數(shù)目,讓大家抱著搶的心態(tài)。
未上市就開(kāi)始吊胃口
定價(jià)(定位):當(dāng)你給一個(gè)新東西一個(gè)莫名其妙的定價(jià),用戶(hù)也會(huì)莫名其妙的覺(jué)得他好。(不合用于日常消耗品那種輕易計(jì)算價(jià)值的東西)
制造稀缺:限量,限時(shí),節(jié)日紀(jì)念品,版本紀(jì)念品等方式,讓用戶(hù)覺(jué)得錯(cuò)過(guò)后會(huì)失去些什么。
廣告:有時(shí)候我們要學(xué)習(xí)廣告人,用夸張的廣告詞,強(qiáng)有力的對(duì)比,甚至是貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)抬高自己,給自己帶上光環(huán)。
不是所有東西都能夠蒙騙用戶(hù)的眼鏡,只有那些用戶(hù)無(wú)法衡量其真正價(jià)值,或者能夠帶來(lái)一些附加價(jià)值的東西才能拿來(lái)忽悠用戶(hù)。

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